管理与忠诚
2006-08-01
来源:中国工业陶瓷网
责任编辑:李煜
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一谈及爱国主义,人们首先想到的便是对国家的忠诚。据一家国际性的调查公司对全球大小三十多个国家的抽样调查显示,在对自己的国家是否热爱这一选项中,接收调查的各国公民无一例外地作了肯定回答。然而在最愿意选择在哪个国家生活的选项中,美国人都选择了美国,其他各国接收调查的人都有选择美国的。
显然,美国的吸引力最大,美国公民的国家忠诚度最高。该公司在调查分析报告中认为,美国公民对国家的高忠诚度,与其社会管理制度有关。在美国,无论是明星,还是小贩,是老年人,还是年轻人,都有一种成功感,或者说在美国人的感觉中,只要努力,就能达到自己的目的,获得成功。即使是出租车司机,对于总统这样的高位,都能轻松地说出,“如果愿意,有可能成为美国总统。”
美国的社会管理水平无疑是高的。一个国家是这样,一个企业实际也是如此。评价企业管理水平高低的标准其实也只有一个,就是是否能够通过管理,让团队里每一个人的个人目标与团队发展的目标合而为一。
在管理中,常常会遇到一个较为突出的问题:有能力的员工往往会不受组织目标的约束,更可怕的是这些有能力的员工会背离组织目标,或者说时而“跳槽”。这就涉及到对企业的“忠诚”问题。其实,对企业的“忠诚”来自两个方面,一是情感方面的,这很好理解,人是感情的动物,孰能无情?以情感留人的企业比比皆是。二是能力发挥方面,这是更为重要的方面,有能力的员工往往把对企业的“忠诚”建立在能否充分发挥自己能力的基础上,也就是说有没有发展的空间,能不能很好地实现个人的目标,是决定其是否“跳槽”的前提。
以情感留人,只能留住那些需要情感满足的员工,而以“发展空间”留人,则可留住那些需要能力发挥得到满足的员工,对于企业来说,后者可能更为重要。
所以说,一个好的管理是在任何时候都能够了解员工的目标,都能够让企业的目标代表个人的目标。让员工有成功感,体会到成功的快乐,这样,员工对企业的忠诚度自然就高。
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