中国陶瓷网讯  （记者 张建华 报道） 7月14日，一则《水龙头“铅阴影”》的报道，九牧水龙头铅超标18倍!乐家水龙头铅超标34倍!公布了惊人的铅超标数值，让九牧、恒洁、乐家、摩恩、高仪等九大中外知名卫浴品牌陷入了“毒龙头”丑闻之中。这些品牌此前不久在上海质监局的抽检中均合格，于是纷纷发表声明“喊冤”，并称不排除遭到对手陷害，幕后黑手更直指正在大力推广“无铅”不锈钢水龙头的苏泊尔卫浴。一时间，卫浴品牌是否真正“有毒”，变得更加扑朔迷离。

    和以往质监部门抽查中铅超标的都是无名小牌不同，此次铅超标的主角个个是大品牌。以国内品牌九牧为例，它拥有“中国驰名商标”、“中国名牌”、“国家免检产品”等荣誉，宣称正在全面布局“无铅生产线”。

    “这次大品牌齐陷铅超标漩涡，不排除恶意竞争成分，国内一家不锈钢企业因为销售不好，故意拿一些大企业炒作，不锈钢水龙头确实不含铅，但可能出现铬超标，普乐美就是典型的例子。”涉事企业一位不愿公开姓名的负责人表示，此次铅超标事件可能是对手故意陷害。

    这位负责人提到的所谓“一家不锈钢企业”，实际上直接指向了刚刚步入卫浴行业的苏泊尔。正当九牧、乐家等卫浴品牌深陷“毒龙头”丑闻之时，苏泊尔卫浴于7月20日在北京高调开出首家不锈钢水龙头旗舰店，打出的宣传口号恰好是“无铅”，于是它充当了铅超标事件幕后黑手的说法便甚嚣尘上。

    网络由网友张学之微博发布，接到内幕消息，上海曝出的多个卫浴知名品牌的龙头铅超标是某不锈钢龙头企业在背后运作的结果。此后，多家媒体将矛头指向进军高举“无铅龙头 ”旗帜的苏泊尔，认为苏泊尔为了推广不锈钢无铅水龙头，策划了这一事件。

    一波未平一波又起，7月27日，《健康饮水龙头把关——不锈钢水龙头发展趋势研讨会暨中国婴幼儿饮用水改善公益计划》在北京国家会议中心举行。苏泊尔创始人苏增福明确表示，苏泊尔不做任何攻击同行的事情，但会坚定不移的推行无铅龙头，保护消费者利益。

    然而事情似乎并没有那么简单，正如网友张学之所言，通过这件事情，让我们再次看到了“恐怖营销”再现江湖的苗头。

    所谓“恐怖营销”就是让消费者知道优质产品与劣质产品之区别，知道劣质产品带来的危害，用放大镜来放大劣质产品的问题，通过亲眼所见的事实，通过对比分析的数据，通过现场感受与体验，让消费者自己说服自己，强化记忆，加深印象。

    殊不知，营销是在与目标客户的沟通中完成的，但是，在与消费者沟通的时候，真正说服消费者的不是企业，最有效的方式就是让消费者自己说服自己，企业只需要提供一些事实，数据和体验就行了。按照这样的逻辑苏泊尔也难怪不被怀疑是始作俑者。

    专家观点：

知名营销策划人 杨灿明

    “恐怖营销”加速市场透明度

    可以说，“恐怖营销”并不难实施，规避广告法的一些限制也是没有问题的，只要企业真的对自己的产品有信心，而且产品有明显的差异化特征，就可以通过“恐怖营销”来放大自己的优点，弱化自己的缺点，展现产品的价值。具体说来，可以分成三步走：首先，要理解“恐怖营销”的定义，即将感性营销与理性营销完美地结合；其次是找到消费者最关注的地方，从而容易引起大家的关注；第三，是用科学的数据，令人信服的演示或者亲身的体验来让客户自己说服自己，提高可信度。

    我相信，在鱼龙混杂的中国市场上，如果有越来越多的优秀企业实施“恐怖营销”，就能够迅速提高市场的透明度，从而达到“优胜劣汰，净化市场”的目的，希望优秀的企业能充分认识到“恐怖营销”的价值，从过去关注忽悠，关注炒作，逐渐升华为理性互动的沟通，提高市场营销的层次。