中国陶瓷网：2011年即将接近尾声了，回顾嘉陶卫浴一年的工作，今年有哪些重大突破？请给我们详细介绍一下。

    曾宇杰：今年的业绩状况还是取得了比较大的突破，集团公司对我们品牌也比较满意。今年我们在全国连续开了四个营销中心，分别是：宁夏、福建、河南、山东。这些营销中心都取得了相对满意的成绩。

    其中，福建营销中心，在4个月的时间里，开设了11家专卖店，一家旗舰店。意向客户数也一直在增加。郑州河南营销中心，专卖店建设的步伐很迅速。在两个月还没到的时间里，分销店、专卖店就各建立了一个，以及部分落实的签约客户。先不以销售的量来看各营销中心的成绩，光在渠道的初步建设上，他们已经得到了公司充分的肯定。

    中国陶瓷网：您是怎么看待今年卫浴市场的？

    曾宇杰：今年房地产形势不好，对于和房地产密切关系的我们，发展也举步维艰。然而，我认为，企业在有危机的环境下才更有机会发展壮大。一个企业是否有能力承受住各种危机，是验证一个企业发展实力的催化剂。如果行业环境好，就不会有什么优胜劣汰，对我们的发展来说更加困难。

    市场上，很多品牌沿用一些固有发展模式开拓新的业务，有些举步维艰。如若新模式开发出来，转换过程中光靠原有客户也是无法长期发展的。没有新的客户源加入的话，98%的企业都会下滑。所以现在很多企业都在渠道开发，终端建设这块加大投入力度。

    中国陶瓷网：目前，业内有一种说法是，陶瓷卫浴行业趋于两极分化发展，低端和高端市场似乎更容易开拓和收到好的效果，而高不成低不就的只能挨饿。您怎么看待这种说法？

    曾宇杰：这是一个过程，主要由市场决定。我们面对的市场在两极分化，那么我们就只能做我们能做的事情。然而，对品牌发展来说，发展限制太大。我建议企业同行应该以练好自身内功为主，打造自己的品牌核心竞争力。炒作吹嘘，可以炒出一个名气但是炒不出一个品牌。我们的品牌，是从服务、产品质量、产品结构上加大投入，就是要做到“人无我有，人有我优”。

    中国陶瓷网：今年行业发生了很多影响力大的事情（帝王洁具事件、出口反倾销、陶瓷企业停窑停产等），其中哪些事件您是印象深刻的？对你们公司有何借鉴作用？

    曾宇杰：帝王事件给我们的影响最大。因为同属卫浴洁具企业，个人感触也很深刻。现在网络发展得越来越快，做任何事情，要处理好各种关系，比如代理商、终端客户。一点是企业服务好代理商，代理商服务好终端客户，出了问题不逃避，及时面对。真金不怕火炼，危机就不会盲目扩大。另外，媒体的力量是强大的。众口铄金，行业需要媒体的正确引导，报道客观事实。

    中国陶瓷网：虽然已经快要步入2012年，但明年房地产的走势依然不明朗，对卫浴行业的发展也举足轻重。您怎么看明年的行情？为了应对即将到来的2012年，嘉陶卫浴有何调整和规划？

    曾宇杰：明年卫浴市场不会太好，受房地产影响。企业有两个方法，一个收缩，一个往前冲。我们不能收缩，也不会收缩。所以我们会用更有价值、更有优势的产品，以最快的速度抢占市场。

    对于过冬的方法，我比较赞成这两种：一种是靠原有的消费拉动，保护自己，降低成本，偶尔做做促销。一种是有效的开发新市场，寻找新增长点。

    对于明年发展，嘉陶明年将会在五金、柜子上面做大的开发。五金方面将从零到有，款式上新开发3个，全线自主研发。20款柜子，采用一些佛山卫浴行业都很少见到的生产制作工艺。

    在新型材料上，嘉陶正在尝试研发一种航空铝材的材料，不是实木，不是ppc，不是不锈钢，是一种可以回收的新型环保材料，估计明年就能上市，是一种比较适合二三级城市的产品。该系列产品目前正在测试阶段，预计明年三月份上市，一旦推出来，将从价格、款型上，在佛山都是一个大的突破。

    在明年这个时候，你们也会感觉到嘉陶会比以前更强大，更进步。当然这也是我所期待的。我们对明年充满信心，相信我们的团队相信我们的决策。（文/中国陶瓷网记者 严张）