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有限的成本如何换得超值的回报
主营产品：浴室用品、洁具、配套设备
宁波保税区东元国际贸易有限公司于2003年11月成为阿里巴巴“高级中国供应商”会员，今年11月该公司又续签了三年的服务项目。为什么宁波东元公司会选择提前支付长达三年的资金？记者拨通了公司总经理袁旭东先生的电话。
成本是有限的，但我们需要得到超值的回报
宁波东元公司成立于2002年，袁先生有着十余年国营企业工作经验，在浴室洁具行业颇有经验。创业后，他为东元公司制定的发展计划是：成为100%出口的实体企业；成为专业经营卫浴洁具系列产品的专业化企业；成为拥有多种出口渠道的实力型外贸企业。
袁经理坦言：“我们的创业时间比较晚，用于开拓外贸渠道和海外市场的成本也是非常有限的，我坚持的原则是：在某一媒体方面不做过多、过泛的投资。正是由于资金有限，所以更希望每一笔投入都能得到超值的回报。
我对B2B网站进行过长时间的考察，尤其是阿里巴巴平台，正式的合作始于去年11月份。由于国内同行之间竞争激烈，我们又起步较晚，所以我采取了‘集中优势力量’出击的战术，多点进攻的效果肯定不如集中全部力量攻打一点的效果好。
做电子商务也是这个道理，为了增加曝光率及获得买家关注的机会，我们先后购买了多项关键词广告、行业排名、小摩天楼广告等服务项目。
并结合参加展会等传统渠道扩大电子商务的效果。
服务全球买家，我们付出很多
现在东元公司每年的出口额为300万美元，其中30-40%的业务额来自于电子商务。一年来，我们通过电子商务结识了50-60位海外买家。
为了做好服务，我们基本上都会站在买家的角度上思考问题，比如，如何才能方便买家查询，如何与世界各地的小型买家进行合作等等。
在实践操作中，我发现及时更新产品图片和信息、发布一些免费推广都会影响到收到的买家询盘数量。现在公司的两位业务员平均每天要处理5-10条买家询盘。我要求业务员原则上要在收到询盘的两天内完成回复，有时由于出差或者其他原因耽误了，我们都会觉得浪费了一些宝贵的资源，因为商机是不等人的。
此外，由于很多合作的客户都属于中小型采购商，对他们做好服务也是一件花费时间和精力的事情。
比如我印象最深的是一位来自西班牙的采购商，经过多次邮件沟通后，他本人又先后三次来到中国考察我们的工厂，第三次时才签下了5万美元的订单，目前我们双方正在商谈独家代理的合作。
在与这位买家的沟通中，我们进行了多次报价、打样。相信付出会有回报，因为客户对我们考察时间越久，与我们达成长期合作的信心就越强。
面对采购商的考验及激烈的竞争时，我们深知自己的优势在于企业走专业化的产品路线；在于我们拥有自己的工厂，配合便利；更在于业务员的能力及认真负责的态度。
从去年的尝试到今年的大笔资金投入，我们正在打造一条更适合于企业发展的外贸通途。”
受访人：宁波保税区东元国际贸易有限公司 袁旭东总经理
宁波保税区东元国际贸易有限公司于2003年11月成为阿里巴巴“高级中国供应商”会员，今年11月该公司又续签了三年的服务项目。为什么宁波东元公司会选择提前支付长达三年的资金？记者拨通了公司总经理袁旭东先生的电话。
成本是有限的，但我们需要得到超值的回报
宁波东元公司成立于2002年，袁先生有着十余年国营企业工作经验，在浴室洁具行业颇有经验。创业后，他为东元公司制定的发展计划是：成为100%出口的实体企业；成为专业经营卫浴洁具系列产品的专业化企业；成为拥有多种出口渠道的实力型外贸企业。
袁经理坦言：“我们的创业时间比较晚，用于开拓外贸渠道和海外市场的成本也是非常有限的，我坚持的原则是：在某一媒体方面不做过多、过泛的投资。正是由于资金有限，所以更希望每一笔投入都能得到超值的回报。
我对B2B网站进行过长时间的考察，尤其是阿里巴巴平台，正式的合作始于去年11月份。由于国内同行之间竞争激烈，我们又起步较晚，所以我采取了‘集中优势力量’出击的战术，多点进攻的效果肯定不如集中全部力量攻打一点的效果好。
做电子商务也是这个道理，为了增加曝光率及获得买家关注的机会，我们先后购买了多项关键词广告、行业排名、小摩天楼广告等服务项目。
并结合参加展会等传统渠道扩大电子商务的效果。
服务全球买家，我们付出很多
现在东元公司每年的出口额为300万美元，其中30-40%的业务额来自于电子商务。一年来，我们通过电子商务结识了50-60位海外买家。
为了做好服务，我们基本上都会站在买家的角度上思考问题，比如，如何才能方便买家查询，如何与世界各地的小型买家进行合作等等。
在实践操作中，我发现及时更新产品图片和信息、发布一些免费推广都会影响到收到的买家询盘数量。现在公司的两位业务员平均每天要处理5-10条买家询盘。我要求业务员原则上要在收到询盘的两天内完成回复，有时由于出差或者其他原因耽误了，我们都会觉得浪费了一些宝贵的资源，因为商机是不等人的。
此外，由于很多合作的客户都属于中小型采购商，对他们做好服务也是一件花费时间和精力的事情。
比如我印象最深的是一位来自西班牙的采购商，经过多次邮件沟通后，他本人又先后三次来到中国考察我们的工厂，第三次时才签下了5万美元的订单，目前我们双方正在商谈独家代理的合作。
在与这位买家的沟通中，我们进行了多次报价、打样。相信付出会有回报，因为客户对我们考察时间越久，与我们达成长期合作的信心就越强。
面对采购商的考验及激烈的竞争时，我们深知自己的优势在于企业走专业化的产品路线；在于我们拥有自己的工厂，配合便利；更在于业务员的能力及认真负责的态度。
从去年的尝试到今年的大笔资金投入，我们正在打造一条更适合于企业发展的外贸通途。”
受访人：宁波保税区东元国际贸易有限公司 袁旭东总经理
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