生意场上是残酷的，一直被视为风景这边独好的陶瓷行业，终于进入了令人喜忧参半的时代，和原先一片繁荣的状况不同，各个品牌开始出现了分化。那么，谁家欢喜谁家忧呢?

　　“你应该去看看绿苹果，他们现在做得不错。”

　　“绿苹果可能是新品牌中，现在销售势头最好的之一。”

　　时不时有人在我耳边提起“绿苹果”，我们不由得好奇起来：一片惨淡声中，绿苹果果真能够异军突起吗?如果是真的，那么他们是怎么做到的?

　　“其实首先也得感谢我的前任，他当时打下了不错的基础”，绿苹果销售总经理邵其杰笑着说。这是一个有着古铜色皮肤的年轻人，笑起来有些腼腆，但非常有感染力，留着一头劲爽的短发，还染成了深褐色。

　　而他的办公室，看似非常简单，却在办公桌对面的墙边，放着一个体积巨大的鱼缸，红白相间的鱼儿欢快地游来游去，甚是活泼。

　　“鱼是随便养的，没有什么深刻的含义。至于染发嘛，是由于这段时间总是下雨，感到人都要发霉了，所以得调整下心情。”邵其杰坦言，最近这段时间的雨水天气，其实对于整个行业的生产与销售都造成了一定的困扰。

　　陶瓷行业的新品牌迭起，而且往往是社会上流行什么概念，业界就直接将其拿来使用。绿苹果在品牌背书中，毫不掩饰对于苹果和乔布斯的敬意，也让人对此心生疑惑。

　　“其实这是一个巧合，我们早在2004年就注册了这个商标，那时苹果公司还没有生产手机，根本没有想到有一天变得如此家喻户晓。当然，我们也希望可以跟乔布斯一样，坚持理想，把我们绿色、时尚的理念贯彻下去，做出一个在陶瓷行业有着世界影响力的品牌。”邵其杰这样解释。

　　其实在整个大将军系统中，绿苹果都是最特别的一个。大将军旗下目前共有4个品牌，但由于种种原因，绿苹果反而是唯一拥有注册商标的，而且从酝酿到推出花了6年时间，其间漫长的过程，在行业中也是异常罕见的。这是否意味着，绿苹果在大将军体系中，扮演的是一个从大众品牌到高端品牌的全新角色?

　　邵其杰并未正面回答这个问题，他说：“这是一个节奏的问题。应该说，我们必须确保每个品牌的推出都能获得成功，目前其他几个品牌已经做得比较好，内部才有了绿苹果的空间。当然，公司现在对我们的扶持力度更加偏重，包括把公司的第一款微晶石也给了绿苹果。”

　　出道不久的绿苹果，目前已经是荣誉累累。但邵其杰依然不愿和其他兄弟品牌做过多比较，事实上，集团公司也并没有给予绿苹果具体数据的销售压力，而是将深化渠道作为核实考核指标，“不同之处在于：风格不一样，包装手法不一样，品牌的定位也不一样。公司的支持力度大，我们团队的干劲也是十足的，连去参加拓展训练，这帮小伙子们都要力争第一。”

　　而据消息灵通人士透露，早在今年3月份，绿苹果的销量就达到了惊人的1500万。倘若这个数据可靠，那么绿苹果的销量实际上已经超越了一些业内的老品牌，将是毫无疑问的新军老大。

　　“我不知道你们这个数据是从哪里来的。坦白的说，数据有些敏感，说少了失了自己的面子，说多了又纯粹是种浮夸。”邵其杰不置可否，但他接着说，“我可以透露两组数据，第一是，五月份我们有35个新客户，六月份新增了25个，目前总共超过150个经销商，基本的终端网络布点已经完成。第二，从3月份到现在，我们的月度增长基本都保持在30%左右。”

　　虽说这些年各品牌之间的竞争日益白热化，但行业依赖于经销商路径的现状并没有产生根本上的变化。每个品牌一边在加强自身对于经销商的控制力，增强其忠诚度;另外一方面又在和竞争对手展开了对于经销商的不懈争夺。绿苹果如此强势的增长，又得益于何处?

　　“我们的操作手法可能有别于其他同行，在选择经销商方面的重要条件是得有一个成熟的运营系统。”邵其杰表示，“我们的重心并不在于去抢经销商，实际上，我们有10%的客户都是跨行业的，是从来没有做过陶瓷的。”

　　在邵其杰看来，原有的夫妻店模式已经不能继续支持陶瓷营销的发展，营销通路的争夺，已经上升到营销体系和营销思维的创新方面了。“我们许多的客户都是转行过来的，成功实现了个人转型”，邵其杰介绍道，“你想象不到的是，今年我们销售状况非常好，有的经销商甚至现在就已经完成了全年的任务。”

　　而在这个背后，绿苹果做了大量的基础性工作，为经销商提供的是一套从最基本的知识做起的培训方案，包括帮助建立员工体系的规划。“我们非常注重人员培训和软件建设这一块。我们的每一个业务员，每个月都必须要回来封闭三天，研讨市场，进行强化培训。”邵其杰强调，“所有的培训课件，都是我们自己根据新的情况研发的，实用有效。”

　　绿苹果并没有将所有的目光停留在那些拥有传统优质资源的经销商上，而是构思着从这种模式中跳出来，拓展新的渠道，寻找新的客户资源，有意识地去寻找一些开发思路不同的客户。在现有的经销商中，有些是做大型精装工程的，甚至有些原本就是房地产商。“未来店面的投入不会像今天如此单一，一些在行业中做得太久的商家，或许创新的动力会有所不足。我们可以在与陶瓷行业无关行业找一些客户，可以吸收他们本身的发展模式所具有的不同的优势，这样更有活力。”邵其杰这样总结。

　　众所周知，大将军是以瓷片起家的，而绿苹果也延续了此项优势。在采访过程中，邵其杰引导着我们参观了绿苹果的总部展厅，对于每一款产品都如数家珍。“在我的产品理念中，最满意的永远是下一款。”邵其杰说，“快速反应在市场竞争中越来越重要。比如我们瓷片的优势，一是性价比较高，二是在花色上非常时尚、丰富，因为瓷片的生命周期短，更新能力快，经销商也非常看重我们的瓷片。同时我们的抛光砖虽然起步晚，发展速度却非常快。”

　　除了更新速度必须要快以外，邵其杰认为，产品的系统性也尤为重要，“评价产品的贡献不能看哪一种产品，要从整体上来看，因为不可能每一款产品都卖得很好，就算都很好那也是不会长久的，我们要做差异化生产，每种产品都有他自己的特色和差异，从而使产品具有系统性和均衡性。另外，各地区的文化、习惯、消费者的年龄、地理气候的不同，都会造成差异，我们也在做这方面的精细化研究。”

　　在绿苹果的展厅中，最具眼球效应的当然是用无数个“绿苹果”堆砌起来的前台，而在柜台上精心摆放的一盘真实的绿色苹果，更让人对于这个品牌的精细度有了新的认识。显然，邵其杰还试图将“苹果烙印”运用到更多地方，比如用模具砖做出来的绿苹果厨卫空间，已经研发到2.0版本，凹凸有致青白相间的整体效果，的确令人赏心悦目。

　　但超出我们意料的，是展厅中的一盏灯。这盏貌似把手的黑色灯，居然是绿苹果的空间设计师，自己绘图，然后到灯具厂倒模监制，前后花了三个月时间。

　　“可能我们所追求的不一样，非常强调空间设计的重要性，细节才能完善整体。只要符合绿苹果的设计理念，我们是非常乐意接受的”，邵其杰说，“我们在设计方面非常重视，定期会组织人员进行专项考察，包括从国外搜集大量的资料和信息，从流行色彩等诸多方面进行研究。”

　　有些不一样吧?但更让人想象不到的是，邵其杰在大学里面学的是机械，出来干的第一份工作却是中关村的软件行业。面对称其为“软硬兼施”复合型人才的戏谑，他却说，“但我最难忘的，还是在聚成培训的日子”。说起那段岁月，他眼神里仿佛还有火光在闪动，“我还记得最疯狂的一次拓展，将整个团队的人在工业区随意放下去，只留两张门票，收缴钱包和手机，规定必须卖出门票，在指定时间回到约定地点。后面大家都赶回来了，但是回忆起这个过程，无不抱头痛哭。其中有个女孩子，居然被一个老板放了三条狗恐吓。”

　　“这个过程很残酷，但对于每个人的成长有着巨大的帮助。”邵其杰再次绽放微笑，“我始终相信，人的潜能是无穷的，而那段岁月是将每个人的能力都压榨到极限的日子。关键看我们怎么去激发，怎么去打造我们的无敌团队。”（记者/罗杰）