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品牌化是属于企业未来生存和发展的战略。有人说:“我们已进入战略制胜时代”。而企业经营策略,又可称之为战略管理,在常规经营管理功能不能因时因地,快速有效指导决策情况下,通过对经营策略的一些归纳,或许能对企业提升决策质量有所帮助。
策略的统治取向
统治一说,实际指企业是一个资源统治(或称资源的管治与整合)的机制,企业能够存在且有利润,其实是因为它能够将这项资源统治的任务做得很好,再者,资源统治的深度与广度绝对就代表了事业的大小。所以,企业经营策略的核心课题,便是有效地处理企业与各类资源提供机构(内外部)间的统治关系。
企业获取资源有两种策略,一是内部组织型。即通过企业组织内部自行产生,如自行研发、品牌、自行培养人才、自行组建渠道等。二是市场交换型。即企业从市场中购买,如专利技术、零部件、专业的管理咨询、流通等。这两种策略都是由企业根据外部环境和自身效益的最大化,去优化组合和构建,但前题都必须仔细分析取得这些资源所会产生的成本,以决定最佳资源统治的策略。因此,资源获取的成本也就成为了重点。我们看到,很多在某一领域大获成功的老板,在投资其他领域时却一败涂地,主要原因也就是跟资源统治的好坏有关。既然企业生存的好坏在于资源统治,获取资源的成本就应成为重要的考量,尤其在中国特殊的营商环境里,很多资源的来源并非是完全公开的。如:一些特殊的合作伙伴、基于人脉的网络、经常往来的银行、地域的联盟、行政上的垄断等等,当然也包括很重要的专业人才。这些资源中,一些是依靠长期的积累获得,一些则可能要花费高昂的成本(包含时间成本)才能获得,更甚至可能花费了高昂的成本也不一定能够获得。所以,当一个企业作出非关联的多元化战略发展决策时,首先应全面考虑新的资源统治要素,不应是迷信于自己过往的成功而“不计成本”。否则,失败就会成为必然的结局。
在资源获得之外,如何能够有效运用这些资源,亦是另一项重要的策略任务,而获取成本的考量同样有助于这项策略的思考。例如:在发挥资源的综效方面。假设一陶瓷企业的品牌通过积累成为重要资源的时候,企业希望能充分运用这项资源,因此,计划使用同样的品牌进入酒店业,以发挥综效。那么,企业的策略构思就必须做如下的一些考量。一、自行投资酒店由于使用自己的品牌声誉,可有助于扩大影响,以及减低推广成本和易于招揽人才等。但由于是陌生行业,因专业、经验不同的原因,自行运营酒店的成本可能会十分高昂,结果会使酒店的竞争力下降而亏损。二、或将品牌授权他人经营。这个,同样可以达到发挥资源综效的目的,把握好授权的对象、授权的条件、监控的成本等,只要交易成本合算就可以考虑运用该资产。三、将品牌授权并派员辅助管理。目的是积累经验培养人才,最终由企业自主经营。以上,考量构建资源的时候,在生产成本与交易成本两者间须取得一适当的折衷方案。又如:资源运用的效率方面。前面提及的非关联多元化发展,从经营专业化的观点,这种经营策略因无法发挥专业的能力,经验曲线效能降低成本上升,是一种较无效率的安排。但是,当企业成长到一定成熟的程度,出于分散风险的原因,尝试走向一个新的营运范畴,也应是一种考虑。可见,资源的运用也是因时因地而异。
此外,随着经济模式的不断更新,需要强调的是,第三方(中介机构)的资源整合策略已日益重要,由于专业度要求越来越高、企业营运的难度增强、信息量庞大、交易模式的改变、资源运用的监督成本上升、交易环境的不确定等诸多的因素,企业通过整合(购买)一些第三方的资源,已成为今后企业发展的必然趋势。企业也只有集中有限的精力练就自己的核心能力,才是根本的出路。以往那种“经营上自给自足”的思维模式,在新一轮的竞争中已明显地制约着企业的发展,并成为了企业升级转型的主要障碍。(作者 杨灿明)
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