在信息爆炸的今天，关于如何挑选瓷砖的各种“说法”层出不穷，其中不乏许多根深蒂固的认知误区。这些广为流传的观点，不仅让消费者在选购时充满疑虑、无所适从，更让身处一线的陶瓷人有苦难言，经常陷入“解释了不听，听了也不信”的困境。

很多基于专业知识和生产实际的解释，在面对固化的消费常识时，往往显得苍白无力。更让人担忧的是，一些流传甚广的认知实际上并不科学，导致消费者与商家之间产生不必要的误解和纠纷。

下面，中陶君就展开说说消费者购买瓷砖时最常陷入的五大误区。

误区一：

买大品牌瓷砖指定广东产，质量更好。

在终端瓷砖市场，很多消费者在选购大品牌时，会特意指定要求广东产区，认为非广东产的品质就矮了一截。“买大品牌瓷砖，死磕‘广东产地’”，这其实是一个典型的消费误区，让很多人“中招“。

首先必须承认，“广东砖”这块金字招牌不是凭空而来的。在过去几十年里，广东陶瓷产业因起步早、规模大、产业链完善，凭借多重优势赢得了良好的市场口碑。然而，随着广东本地土地、人力、环保成本持续上升，许多一线大品牌为了降低成本并更好地辐射全国市场，早已在全国多个地区布局了生产基地，例如广西、江西、重庆、湖北等地。

对于有严格品控体系的大品牌而言，瓷砖的质量并不由产地决定，而是取决于品牌所执行的生产管理标准和品控体系。

这些大品牌在全国各个生产基地，推行的是同一套核心原料配方、同一套生产工艺流程、同一套严格的品控标准。从原料进厂到砖坯压制，从施釉印花到高温烧成，最后到分拣包装，整个流程都是标准化、系统化的。因此，只要是同一个品牌、同一个系列的产品，无论产自广东、江西还是山东，其核心质量是完全一致、同样可靠的。

当然，瓷砖本身确实有好坏之分。但区别不在于产地，而在于以下两点：

一是品牌实力。实力陶企在研发投入、技术沉淀和品控管理上的优势，是保障瓷砖质量下限的基础。

二是产品档次。瓷砖也分高端、中端和入门级。高端瓷砖可能会使用更好的进口釉料、更复杂的工艺技术，其设计和细节处理更到位，同时生产标准更严，优等品率自然更低，成本和品质也随之更高。

误区二：

亮面砖非要绝对平整，有水波纹就是质量差。

很多消费者家里装修，铺完地面瓷砖发现灯光下砖面有扭曲阴影，俗称瓷砖水波纹，立马就找商家投诉质量差。实际上，水波纹是亮面砖生产工艺局限造成的必然结果，并非质量缺陷。

亮面砖在光线反射下，砖面出现类似水面波浪纹的效果。这种现象源于抛釉砖的生产工艺特点：抛釉砖生产时表面覆盖着一层约0.5—0.8毫米厚的透明釉料，由于釉层相对较薄，无法采用可能抛穿釉面的硬抛工艺，而只能使用软模具进行抛光，这就难以达到完全的镜面效果。同时，釉料在高温烧制过程中处于熔融状态，具有一定的流动性，会形成微小的起伏纹理。因此，绝对平整、毫无水波纹的亮面砖是不存在的。

水波纹问题严重与否与品牌大小无直接关系，而是与陶企的生产工艺品控水平相关。无论是大品牌还是小品牌，只要生产抛釉砖，都会面临水波纹一技术挑战。一些品牌通过加厚釉层（如超平釉工艺）等方式来减弱水波纹，但这并不能完全杜绝该现象。

国家标准规定，地砖平整度的偏差不超过±0.5%且最大值不超过2mm，在此范围内即为合格产品。因此，瓷砖水波纹不属于质量问题。消费者也应认识到，瓷砖工业化生产并非毫无瑕疵，轻微水波纹是正常现象不影响使用，也不代表该品牌瓷砖质量差、性能不过关。

当下，市面上大部分陶瓷厂家已经尽量克服这一缺陷，这并不是替瓷砖商家推卸责任，而是整个行业的现状就是这样。如果预算有限同时完全一点水波纹都不能接受的，最好别选亮面砖（抛釉砖）。

误区三：

两片瓷砖合在一起边缘有缝隙的，平整度不好。

长期以来，受社交新媒体渠道的瓷砖知识科普视频传播影响，很多消费者坚信，验收瓷砖平整度的方式就是，把两片瓷砖合在一起，边缘没有任何缝隙才算质量过关。如果两片瓷砖之间有缝隙，说明瓷砖平整度不够好，铺贴出来会高低不平。

事实上，瓷砖有一点弯属于正常现象，尤其是大规格瓷砖，这种弯曲不会影响铺贴效果。

每一片瓷砖都不是绝对平整的。这是因为瓷砖经过1280°的高温烧制后，其坯体会出现微弱的弓背现象，即中心部位有一定程度的上拱。一般情况下，这种微弱的上拱不会影响铺贴效果。

大量的家装实践证明，瓷砖的弯曲弓背可以通过科学的铺贴方式找平，例如使用找平器、重物加压、按照底坯箭头方向铺贴等。

误区四：

瓷砖可以无理由退补货。

由于瓷砖属于体积大、质量重的材料，在物流方面往往会涉及到复杂的运输、搬运等问题，因此，瓷砖退换货不可能无理由、无限次退换。

首先，瓷砖拆包泡水、二次加工、背面刷过水泥沙浆等辅料后，从外观已经严重影响产品二次销售的，不能退换。

其次，若瓷砖已拆封，且剩余数量不足整包、包装破损或瓷砖因施工有污渍、损坏，影响再次销售的，商家可能拒绝退货。

第三，根据消费者特定需求定制的瓷砖（如特殊尺寸、颜色、图案），因无法通用，一般不支持退货。

第四，瓷砖本身就有一定的产品周期，生产批次不同其色号也可能不同，一般情况下不同批次、不同色号的瓷砖是不可以混搭使用的。原则上，超过退货期限的，商家可以拒绝退货。

值得一提的是，退货、补货也不是无限次的，因为退补货涉及运输、搬运费用，商家一般会免费提供一至两次免费退补货，超出则需消费者自己承担费用。

误区五：

买瓷砖包加工、搬运等费用。

很多消费者买完瓷砖后，因为加工费、卸货搬运费跟商家闹起来了，说“买完瓷砖还要收加工费，被坑了”“瓷砖送到楼下就不管了，还要自己找人搬上楼，差评”。

首先澄清一下，瓷砖加工费不是商家坑人，因为这笔费用根本不是给商家的，而是给加工厂和切割师傅的。同时，瓷砖物流一般指的是送到小区，卸货搬运通常不含在商家配送的服务范围内。

一般来说，瓷砖店给业主的报价只是纯产品价格，服务好的商家会提供设计、配送甚至搬运，但瓷砖加工不同，它需要一定的专业技术和一些特定工具，商家只能交给加工厂做。

而瓷砖加工的费用也有一定的标准，不同地区、不同加工厂、不同瓦工的费用标准都不同。

有人可能想问，为什么加工费这么贵？这是因为瓷砖加工有一定的门槛，海棠角、门槛窗户转角、异形切割、磨边等等工序都需要专业技术支撑，还需要具体测量，没有统一的切割图纸。瓷砖加工的这类人才在哪里都稀缺，收费自然就高了。

而搬运瓷砖上楼就更加直观了，瓷砖属于重物，搬运费一般较高，属于工人的辛苦钱。

现在的瓷砖市场太卷了，产品价格非常透明，商家卖一块砖也就赚几块钱，要求包加工、包搬运，还有要求送杂砖、辅料、找平器的，实在是强人所难。