陶瓷喷墨风潮似乎愈演愈烈。据不完全统计，截至今年8月底，我国已安装的陶瓷喷墨打印机共350台。面对还会迅猛增加的数字，如何最大程度提升机器的稳定性，成为陶瓷喷墨打印设备制造商亟需解决的问题。

　　“一方面，我们的高频在线式UPS电源，能为喷墨打印机的核心部件电脑主机及供墨系统提供电力保障;另一方面，我们提供带三相独立隔离变压器的工频在线式UPS不间断电源，能对整套喷墨打印机持续供电，以适应整套喷墨打印机对电流、电压稳定性较高的要求。”

　　——作为一家集电源设备研发、制造、销售于一体的科技创新型企业，佛山市新光宏锐电源设备有限公司(以下简称“新光宏锐”)经过多年的研发与探索，制定出能满足陶瓷喷墨打印机持续供电的核心与全面的解决方案。据新光宏锐销售总监冯亮介绍，公司的金武士UPS不间断电源已经和多家陶瓷喷墨打印设备制造商达成良好的配套合作关系。“为了能够更多、更好地为陶瓷行业服务，我们也正与更多陶瓷喷墨打印设备厂商协商与合作。”据了解，目前新光宏锐的产品已应用于多家陶瓷企业。

　　新光宏锐成立于2002年12月，总部位于广东省佛山市国家高新技术开发区禅城园区，产品涵盖电力保护、电力转换、电力储备三大品类及完备的产品系列，产品定位于中高端客户，力求让客户获得高性价比的产品与服务。早在2002年，新光宏锐便获得TUV ISO9001品质认证，产品通过中国节能产品认证、采用国际标准产品认可、CE认证、泰尔认证、TUV认证等，是广东省工商局认定的“守合同 重信用”单位。经历近10年的发展，新光宏锐已经被认定为国家高新技术企业、广东省民营科技企业，并当选为中国电源学会理事单位，佛山市电源行业协会会长单位。

　　提升产品稳定性

　　加强技术升级

　　陶瓷喷墨打印机如果在工作过程中突然断电，在陶瓷喷墨打印喷头里面的墨水从断电到墨水下次回收时间约30分钟，这样容易造成喷头堵塞，严重阻碍了整个设备的正常运作。 “如果要保证整个喷头能正常使用，喷墨打印机的供墨系统必须不能断电;如果要使整个喷墨打印机正常运作，就需要给供墨系统、喷墨打印机、电机、皮带等设备共同供电，这只需外接1台适合整套设备的UPS不间断电源即可。”冯亮告诉记者。

　　持续的研发与创新是企业发展的强大动力。据了解，新光宏锐的大型工频金武士UPS不间断电源，在2010年完成了采用先进DSP数字化控制技术的最新升级，提高了机器的稳定性和可靠性，最大化地为客户节省使用成本，使产品性能更加强大，操作设置更具人性化。“未来我们会根据陶瓷喷墨打印机的性能参数要求，更多地提升金武士电源的稳定性，以及加强技术升级，使其更好地为陶瓷行业服务。”冯亮表示，对于日后产品的科技更新，新光宏锐的研发团队将根据市场客户需求，不断完善和设计更优质的产品，保障客户的利益。

　　值得注意的是，新光宏锐独创的“REINFORCEMENT”技术，目前已应用于多款产品，性能良好，克服多种恶劣环境对产品造成的影响，填补了国内电力电子领域技术空白。在不断巩固研发团队实力的道路上，新光宏锐建立起以佛山市UPS电源与新能源工程技术研究开发中心为基础的创新平台，建立健全研发投入机制，保障研发持续有序推进。
　　新光宏锐还与国内外高等院校、科研院所开展了深入的产学研合作，极大地提高了企业创新能力。公司近三年研发成果丰硕，先后取得国家授权专利10余项、计算机软件著作权2项、广东省自主创新产品3项、广东省高新技术产品2项。

　　重视服务品质

　　完善体系构建

　　作为陶瓷机械设备企业的上游供应商，新光宏锐与其他企业一样十分重视服务的质量与品质。总体而言，新光宏锐的售前服务有7×24咨询服务、专业技术方案设计服务，售中服务包括安装与调试、软件、附件网络集成服务，售后服务则分技术培训、保修期内服务、预约现场技术支援服务。

　　目前新光宏锐分国内外销售业务，主要通过经销商和代理商渠道模式经营。为向客户提供更优质的服务以及公司业务扩展的需要，公司在全国增设了北京、上海、沈阳、郑州4个分公司和32个办事处，在工厂设有庞大的备件库，并在北京、上海、广州、成都、杭州、深圳、西安、长沙等8个城市建立了金武士备件支持中心。采用自动库存系统管理备件的采购和库存，目前已达到高备件取用率的目标。“对于佛山的本地商家，我们会提供更快捷的售后服务。”冯亮透露，“近几年我们又新增了大客户部，直接为客户提供全方位的服务。”

　　新光宏锐目前有三大服务体系，分别为技术支持体系、全国授权服务体系和备件保障体系。金武士在全国建有先进、庞大、高效的服务体系和管理架构，金武士授权维修站覆盖全国各地。用户可体验即时快捷的现场服务、400热线服务(4008308833)、网上服务等多种服务方式。195个金武士授权服务站和维修中心覆盖全国120多个城市，保证客户的设备安全顺畅地运行。