在6月30日的《广州日报》里报道了84岁的李嘉诚出席汕头大学毕业典礼的消息，李嘉诚在他的《柠檬汁人生观》的演讲里讲到：“生命抛来一颗柠檬，你是可以把它转榨成柠檬汁的人。”他勉励学生要终身坚持学习：“在过去70多年，虽然我每天工作12小时，下班后我必定学习。告诉你们一个秘密，在过去一年，我费很大的力气，努力理解进化论算法里错综复杂的道理，因为我希望了解人工智能的发展，以及它对未来的意义。”

　　很惭愧，这则消息笔者是从佛山市新南悦建筑陶瓷有限公司总经理杨杰处听来的，他每天必看《广州日报》并且养成了剪报存报的好习惯。他说接下来的几个月是销售淡季，在这期间他让业务员“安营扎寨”并做好三件事，其中第一要紧的就是学习。“李嘉诚八十多岁还在学习进化论，而我们很多年轻人却在抱怨甚至无视学习！”急切的话语中隐含的是怒其不争的心痛。

    新南悦，无淡季

　　当你走进新南悦的营销中心并稍作留意的话，就会发现每个工作人员的台历上从7月那页开始都做了很多记号和备注。那些所标注的并非什么特殊的日子，但是对于新南悦的每个员工来说都具有既平凡又特别的意义。其实那标记的只是内部安排的每周两天的培训时间而已，然而这些内训又是唯一的。正如《士兵突击》里面袁朗对放弃演习的成才说的：“我们只想在你们没有战争的时候，就经历第一场战争……我是想说这样的经历在你成才的人生之中只有一次，可你放弃了。”也许这次认真听了，终身受用；也许连备用的机会都错失了。“旺季来的时候别人可能会超额完成任务，但是你没有完成。为什么？就是因为你淡季的时候没有做功课。”杨杰说。

    “这个经济的冬天会很冷而且会很长，我觉得会持续到明年。”杨杰说。经济的冬天对于每个企业都是同等存在的，至于是在沉默中爆发还是灭亡，就要看企业是否能坚定和坚持。他说，新南悦在过去的两年时间里所打下的基础不但不能在寒冬折翼，而且还要振翅力搏，“守江山是无能者的所为，我们必须加大辟疆开土的力度，积极拓展市场才是王道。”在他的规划里，淡季中要做的事情就是企业内部培训和终端专卖店建设，蓄势而待发。他要求业务员在短时间里做好三件事情：学习，储备客户资源以及梳理现有客户，并建议大家尝试SOS法则：STUDY（学习）+OPEN（开拓）+SHARE（分享）。

    在每周更新的企业宣传栏里，前些日子展示的是杨杰自己写的题为《新南悦无淡季！》的文章。文章中说：“太阳绝对平等地照耀一切，但阴沟里滋生的是细菌，大地上盛开的是鲜花，惟愿新南悦的世界中，花开不败。”为了储备足够的养料培育鲜花，在做好记号的那些日子里，员工所听取的是来自身边实实在在的实战经验，获得的是各方面的充实和提升。比如《如何有效寻找客户》，是由杨杰根据自身多年积累下来的经验提炼而成。《如何开发客户》则由一个之前没在陶瓷行业做过，老实又腼腆，然而能够在两个月内开发4个每月发货50万的客户的小伙子来讲，在他身上正好阐释了“世上无难事，只怕有心人”的道理和“初生牛犊不怕虎”的斗志与魄力。另外还有《终端的店面管理》、《如何提高执行能力》、《经销商的沟通与谈判技巧》、《产品的认识及卖点分析》等等课程，内部员工中谁是那方面的能者就让谁来讲课。毕竟有对比才有动力，有参考才有方向，只有不断地自我培养才能在商战角逐中占有优势，先声夺人。

    新图册新网站新展厅启动新征途

    “在繁忙生活中，人们越来越懂得在生活中宠爱自己，在生活中发现自己所喜欢的东西。爱自己就从生活开始，处处精致，处处感性，生活每天都充满乐趣。”翻开新南悦新图册的第一页你就可以看到这段话。

　　产品图册是销售的辅助工具之一，通过展示、介绍产品来引起目标受众的兴趣甚至是购买欲望。现在很多企业意识到增进企业与社会的亲和感优胜于纯粹对产品的介绍，因而需要积极地健全自身的行为和形象标识并通过图册表现出来。杨杰说，这本全新的图册所阐释的是“悦”的概念，倡导的是一种愉悦的心旷神怡的高品质人居生活，传达的是生活的真谛。别看里面不经意的一张生活图片，那都是经过广泛的搜索和多次的对比筛选而来的，甚至连模特手持的香奈儿手袋都是再三斟酌而定的。

　　总部展厅从8月份开始进入装修，在年底全新亮相。杨杰介绍，这个新装修的展厅最大的原则的就是“实用”。“所谓实用是什么概念？我想通常人们家庭装修的内墙上不会铺雕花的吧？雕花的产品可以存在，但是那只是画龙点睛的东西，老百姓用的基本上是整砖上墙或者简单切割上墙。我们的新展厅就是通过色彩、搭配来体现一种简约式的人居环境。除了必要的造型以外不需要做过多的切割加工，切割加工浪费时间浪费金钱，不实用。”根据产品结构的调整，新展厅将会加大微晶石和全抛釉的展示空间，抛光砖和普通瓷片则会相对减少。“在调整产品结构上，把老的瓷片逐步淘汰，3D喷墨瓷片、微晶石和全抛釉都会增加新的花色。我们的方向不在于过于追求个性的东西，而是集中精力把大众的花色大众的产品做得更为精致。”

　　新南悦在今年开始步入品牌建设的快车道，从3月25日举办的汇聚2000多人的郑州设计师交流峰会到各地专卖店的拔地而起；全新改版的新网站在这个月底也将亮相。杨杰自豪地说，这个网站投入了不少钱，但是效果绝对对得起这个价格，并且上面有很多的培训资料供免费下载，跟愿意学习的人一起分享。

    让员工富起来有出息才是硬道理

　　5月底，杨杰组织全体员工及其家属到南庄文化中心看电影，那时《功夫熊猫2》刚上映。6月底，杨杰组织员工及其家属聚餐。他说，新南悦的销售业绩都是靠这帮兄弟姐妹在外面一分一毫拼搏而来的，而他们也因为工作与家人聚少离多。所以他想让家属看到自己的丈夫、儿子、父亲、妻子、女儿的工作状态及成绩。谁不想家人有出息？

　　这些，都是笔者从新南悦市场部的员工处了解到的，并且笔者发现他们每当提到杨杰的时候都是说“我们杨总”，按捺不住一股油然而生的亲切感和自豪感。

　　然而杨杰并不是会说“好话”的人，反而在工作上一贯地严格要求，用他的话来说就是“工作要有工作的样子，玩要有玩的样子。”他的话语里面更多的是“问题重重”，经常给员工泼冷水。在《新南悦文化语录》里有这么一条：高层管理者做正确的事，中层管理者正确地做事，执行层人员把事情做正确。

　　“作为一个团队的领导者必须时刻保持冷静，好听的话由他们去讲，对于我来说就要‘冷处理’。”他认为带团队就是做好两件事：一是长官要有正气，踏踏实实地去做事。他用人很简单，就是干实事的人，“第一你有没有想到；第二你想到了有没有去做，第三做的时候有没有做到位。做错了我不会骂人，但是不做我就会骂人。经验是你的，钱是企业花的，花企业的钱换取你的经验，企业都不怕，你怕什么！”二是在合理范围之内让兄弟姐妹们赚到最多的钱。“我跟你说我们的愿景是什么，我跟你说我们的明天会更好，有用吗？而你却连5万块钱的车都买不起！”

    其实，这也是众多打工者的心声：富起来，有出息，衣锦还乡才是硬道理。