最近一段时间，笔者较密集地调研了佛山、开平、潮州等卫浴产区，与长葛企业界的人士也有很多的接触，发现大家谈得特别多的一个话题是人的问题，尤其是劳动用工的问题。 

　　卫浴行业是一个对多熟练工人比较依赖的行业。比如，掌握注桨成型技术的一对夫妇，月薪加起来起码上万元。其他技术工人一般月薪都要两三千元。这种薪资水平国内几大产区几乎没有什么差距。而在长葛这样的定位比较低的产区，很多“工人”农忙时节还要请假回家弄自家的一亩三分地，可谓农田、工厂“两栖人”，也算工业化时期的一道风景。 

　　金融危机之后，大批传统制造业从东南部地区向中西部地区转移，这使得过去劳动力主要来源地中西部省份的就业机会成倍增加。其次，中国经济的“人口红利”时代正在结束，实施了近30年的计划生育国策也在很大程度上导致劳动力短缺。沿海发达地区传统制造业因此普遍出现“招工难”。国内卫浴企业机械化、自动化生产水平还不够，生产环境也不理想(高温潮湿下作业)，“招工难”更是顺理成章的事。 

　　除了“招工难”，要长期留下工人更难。新生代民工(一般称为80后，但更具特征的可能是85后、90后)，除了对工作环境、工资福利等要求比父辈们高，他们还普遍要求有归属感，要求尊严、公平、正义等精神价值。今年上半年，佛山、中山、萧山等地日资、台资企业爆发的罢工潮，以及深圳富士康发生的“12跳”，就是新生代民工在物质和精神双重压力面前的两种极端表现。 

　　卫浴行业目前尚能留下的技术工人(如成型工等)多是70年代以上人，80年代的都很少，而且那些留下来的成型工很多都是夫妻，因而比较稳定。而90年代以后人不太可能再把卫生洁具生产车间当着自己终生的工作场所。除非我们不断改善工作条件和环境，促进企业从劳动力密集型向技术密集型转型。最近，科勒佛山公司就建成了一条全自动的卫生陶瓷高压注桨成型线，虽然这样做前期一次性投入较高，但企业可以通过提高产品附加值来减轻成本压力。更重要的是自动化设备可以化解不断上涨的人力资源成本。 

　　在人力资源日渐匮乏的大背景下，企业之间人才争夺的恶性竞争也在加剧。前段时间听说福建有个水暖卫浴企业上陶瓷洁具项目之前专门派了几部车来佛山拉人，一时间佛山卫浴企业的空气都有些紧张。最近两年来，福建南安、广东潮州和开平、河南长葛等卫浴产区都在提升，特别是企业为应对终端市场整体解决方案的要求，普遍拉长产品线，做洁具的要做淋浴房、浴室柜、水龙头等，做水龙头的要上洁具、淋浴房、浴室柜等。企业的跨界经营导致人才市场竞争更加激烈。尤其是高层技术、营销人才稀缺，这些人的流动性加大一方面能增加行业的活力，但另一方面对传统优势企业升级也造成一定影响