由于受国内宏观调控及房产业整体停滞等多种因素影响，陶瓷产业明显放慢产能扩张设备更新的建设，导致陶机企业的产品销量明显下滑。不仅如此，陶机企业的各种生产成本伴随着制造业的成本整体上涨而大幅攀升。面对这种形势，新景泰机械有限公司总经理彭基昌认为：“在销售上，首先应该调整产品销售结构，尽量多销售利润相对较高的新产品，即使在销量有所减少时，也能保持相对稳定的利润空间，这对于保证企业的正常运行至关重要。”同时彭基昌认为：“要进一步地完善产品配套，比如说，我们在继续做精做强主打产品施釉机的同时，更进一步地开发了针对性很强的印花机、精抛机、切割机等产品。所以，尽管目前生产成本上升了10%~20%，但我们的销售业绩并没有受到多大的影响。我们的产品应用于新中源、新明珠、金意陶、乐华等大企业仿古砖生产线，都得到了很好的评价。”以前，每一个亮点产品可以养活一个企业，现在不行，现在讲究的是综合实力，产品结构完善，才能在市场需求低迷时，针对不同需求，销售适销对路的产品，特别是高附加值产品，才能在严峻的形势下，左右逢源，迥旋自如。

    在今年各地产业整治的大环境中，许多中小型陶瓷企业，甚至少数大型陶企，由于自身诸多不良因素，被迫关闭停产或运行维艰，近几个月来，一些媒体经常报道某企业走佬，而坊间时有流传某企业濒临倒闭，供应商扎堆讨债，从某种程度上可以反映出陶机企业面临回款困难乃至遭遇债务危机，而记者在广东、江西、山东、福建等省采访中，时常有供应商反应，去陶瓷企业收款时，何时付、付多少，都是陶企说了算。针对这种情况，佛山南海丹灶劲刚模具销售副总经理董学友在接受记者采访时表示：“我觉得企业要时刻树立危机意识，不要被市场旺盛现象背后掩盖的不确定因素所迷惑，要优化客户资源，要慎重选择客户群体，因为良性的客户，市场抗压能力往往很强，为了从源头上防范回款难的问题，我们在销售模式上进行了创新，将承包模式改为单卖模式，而且加大了单卖力度。另外，我们不断在改善性价比上下功夫，对于长期合作愉快的客户，在目前经营困难的情况下，我们可以在不盈利的基础上支持他们渡过难关，但是，我们会在合同上特别注明货款决不能拖欠。

    科越陶机总经理林炎新向记者表示，他们一直都坚持先付80%~90%的货款，在设备调试完毕后，再收回所有货款。林炎新认为，首先企业认认真真地做好自己的产品，自己的产品好用，质量过硬，在货款上自己说话就有底气。所以目前尽管行业形势不好，但科越在产品销售上最少能保持去年同期水平，不至下降。回款基本不存在呆账坏账。

    新景泰总经理彭基昌则认为，不搞恶性竞争，企业要坚持付款原则，宁愿牺牲一些单，也要保证资金良性回笼。当然，在销售上，要做市场调查，了解客户的底细。

    恒力泰销售部经理张锦添认为：由于陶机行业不规范，存在着供应商之间恶性竞争的现象。当整个陶瓷企业销售低迷时，作为供应商我觉得最好的办法是步步为营，没有好的章法时就要灵活变动地做好资金回笼。当回款问题成为制约机械企业发展时，怎样避免更多的呆账、坏账和死帐，我觉得要分析和优化客户资源，分析客户的内部运作情况，分析企业的生命力和诚信度。

 

    美国次贷危机对世界经济的影响波及了方方面面，股市暴跌，汇率风险等多重因素使陶业的出口受到了严重的影响，特别是机械制造业，作为中国制造业出口的生力军，无疑是当头一盆冷水。如何在国际出口整体遇冷的情况下，拓展国际市场，谋求发展空间？劲刚工模具销售副总经理董学友认为：不要把国外市场看得很玄，实际上在目前情况下国外市场比国内市场还要好一些。在国际市场上，价格不是第一要素，服务体系才是关键。比如：我们买国外产品首先思考的是售后服务和配套服务，如果产品出了问题要怎么办？特别是几千美金的产品或是关系到整个公司发展的关键产品时，怎么去解决？所以，完善的服务体系是开拓国际市场的重中之重。我们公司建立了在接到客户投诉的8个小时之内上门服务制度有问题的产品无条件退回无偿帮助客户解决难题。通过这些配套服务，我们的客户群体比较稳定。此外，企业要建立良好的诚信机制，不要为了签单而签单，变着法地给客户设套，要将信誉看得比金钱更重要。我们公司的组织架构呈扁平式分布，内部管理合理，各部门紧密配合与客户关系相处融洽。每个月我们都会把所有产品的使用情况进行跟踪监控，发现问题及时解决。

    科越陶机总经理林炎新分析认为：“虽然国际市场需求下滑，但整个市场空间还是很大很大，目前的办法应该是多点突破。不要老把眼睛盯在一点上。像我们科越，以前出口主要做印度、越南、印尼及中东等市场，但今年来，我们多点突破，产品在韩国、俄罗斯也成功地抢滩，在行业出口形势整体下滑时，我们反而上升。正所谓：东方不亮西方亮，黑了南方有北方。就是这个道理。”

    新景泰总经理彭基昌也认为，质量上乘，服务到位是叩开国际市场的金钥匙，该公司今年由于新产品技术含量高，服务保障措施得力，出口量相比去年已增加了1倍。

    受产业整治的影响以及企业长远发展的需要，广东陶瓷企业大量外迁，布局全国，还有不少中小企业抱团外迁另谋发展，使广东特别是佛山的陶瓷产业链发生断裂，特别是各企业分散布局后，比如在江西、湖南、湖北、山西、辽宁、内蒙的这种多点布局，使陶机企业相对以往在佛山的密集配套发展，在相互衔接上出现了断裂的危机。面对这种局面，科越陶机总经理林炎新认为，企业外迁，对陶机业其实是一个很大的机遇，因为有扩张，必然会有对新的技术装备的需求，关键是陶机企业要抓住这个机遇，加强产品自主研发，开发出适应陶瓷企业升级换代的新品质量技术的节能环保产品。企业外迁后，不可能把原有旧的设备拆迁过去，这对我们是一个极好的机会。劲刚工具销售副总经理董学友认为：佛山的陶瓷企业外迁出去，表面上看来当地的原材料价格、劳动力成本等方面低于佛山，但是各种隐性成本并不输于佛山。毕竟佛山经过多年的发展，企业比较集中，配套产业也比较完善，信息交流畅通，交通便捷。就拿各地的文化来说，到了越南喝啤酒，到了山东喝白酒，这都和当地的地域文化有关，是无形的，看不见的。我们不能盲目地跟风，还是先观察外迁企业的经营状况，看客户是否良性运作。我们现在会在新兴产区设立办事处，有具体人员对接各产区事宜。

    恒力泰销售部经理张锦添认为，关键是品牌影响力，因为像我们这样陶机业界的大企业，营销网点本来就是全国性的，不管企业外迁哪里，只要把握企业的需求信息，有这种品牌影响力及高品质的产品，竞争致胜的把握应该很大。

    科越陶机总经理林炎新表示，要经常开发出一些新的适销对路的产品，不断地丰富完善企业的产品结构，比如该企业今年开发的腰线印花机系列，使产品结构更趋合理，在今年其它产品销量有限时，腰线印花机一片红火，使公司整体销售水平保持了稳定。