文/思陶

4月17日，佛山陶博会官方发布公告称，2020线上佛山陶博会第一期将于4月18日闭幕，同步开展第二期，时间为4月19日-8月8日，同时表示将根据参展商及全球买家的实际需求对线上展会的业务功能、使用体验、配套活动等进行持续迭代的系统升级。
 

消息刚传出来的时候，有行业人士戏称这是“玩线上玩上瘾了”。但是，笔者结合当前形势深思之后，却认为线上展会将会是2020年乃至今后的行业趋势。

01

商务部发出积极信号助力线上展会

新冠疫情持续肆虐之下，会展业按下“暂停键”已将近三个月。有关数据显示，截至2020年4月9日，全球已有500＋展会延期，30＋展会取消，300＋展会重新排期。而此在前一天，国务院联防联控机制印发了《关于进一步做好重点场所重点单位重点人群新冠肺炎疫情防控相关工作的通知》，明确建议“大型聚集性体育活动如马拉松长跑、聚集性宗教活动、各类展览及会展等暂不开展”。4月17日，商务部宣布，第127届中国进出口商品交易会（简称广交会）将于6月15-24日在网上举办，为期10天。

这意味着7月前举行线下展会基本无望。

但是，对于按下“暂停键”的会展经济来说，被誉为中国外贸“晴雨表”和“风向标”的广交会被宣布将在网上举办，释放出一个积极变革的信号。果不其然，商务部紧接着就正式发文将积极支持企业线上办展、线上参展。

4月13日，商务部发布《关于创新展会服务模式 培育展览业发展新动能有关工作的通知》。通知指出，要加快推进展览业转型升级和创新发展，培育线上展会龙头企业和品牌展会。支持开展跨城市、跨区域办展合作，着力培育一批具有先进办展理念、运营规范、模式创新成效显著的龙头在线展览企业，支持打造市场竞争力强、带动作用大的线上品牌展会，有效发挥示范、带动和辐射作用。

02

传统展会加速数字化转型

基于我国对“新基建”的大力投入，数字化转型将是行业迭代升级的重要出路，会展业也不例外。在疫情席卷全球的特殊背景下，我国迎难而上，决心创新展览模式以稳定外贸经济，首次提出完全以网络形式举办广交会，加速推动了会展业数字化转型的步伐。

据了解，本届网上广交会将主要包括线上展示对接平台、跨境电商专区、直播营销服务三部分内容，以B2B为主，兼顾部分B2C平台，打造全天候线上外贸平台。商务部将推动2.5万家广交会参展企业全部上线展示，通过三大互动板块实现展示对接、洽谈、交易融为一体。可以想象，这将是一场颠覆传统、影响中外的突破性展会。

近期，在商务部发出积极打造线上展会新平台的信号之后，会展业化“危机”为“机遇”，线上展会陆续举办，展会经济缓慢重启。

4月17日，2020浙江出口网上交易会（意大利站—防疫专场）在浙江省商务厅启动，共有180余家中方和意方企业参加；4月19日，第二十二届中国（晋江）国际鞋业（线上）博览会、第五届中国（晋江）国际体育产业（线上）博览会开幕；4月20日，2020浙江名品健康产业线上展览会开幕；4月21日，2020年中国（广西）-越南商品网上交易会举办启动仪式，21日-23日，中越双方企业进行展览和贸易洽谈……

在展会数字化转型方面，家居建材行业雷厉风行，率先抓住了发展先机。早在3月10日，佛山陶博会组委会便宣布将于3月28日上线2020线上佛山陶博会。消息一出，舆论哗然，不少行业人士纷纷对其泼冷水，称之为“形式”“刷存在感”。但时至今日回头审视，佛山陶博会却是做了一个明智的抉择。

4月18日，2020线上佛山陶博会（第一期）落下帷幕。截至4月18日12时，2020线上佛山陶博会总访问量达600万+人次，其中国内访问量590万+人次，国际访问量10万+人次，访问用户来自全球108个国家/地区，共有294家企业参展。其效果好坏暂且不提，但在没有线上展会成功案例可以借鉴的情况下，佛山陶博会主动突破传统，探索全新模式，创新展会服务，是十分值得肯定的。

除了佛山陶博会，中国（晋江）国际家装建材博览会（简称“晋江家博会”）同样采取了线上展览的模式重启展会。4月1日，晋江家博会线上展会发布会举行。依托云端技术，晋江家博会定制了一个专注建材行业市场、赋能商贸对接、税费政策辅导等的线上展会小程序，名称为“晋江家博会”，与因疫情延期举行的线下实体展会实现线上线下的融合与贯通。据了解，半个多月以来，晋江家博会线上展会平台访问量已超20万人次，采购商注册人数达到2247家，目前已有553家采购商与156家参展商对接，已确认成果对接参展企业96家。

03

企业如何应对线上办展的新局势？

数字化转型已然成为会展业的必然趋势，今后，线上线下融合办展将成为展会的常态。那么，对于线上展会依旧非常陌生的企业该如何应对未来会展业的新局势呢？

首先，要转变思维，“线上展览”并非“线上展示”。

线下经贸展会的需求，来自人们在商品贸易中所需要的面对面交流。这种交流既是商品陈列观摩的场景化，也是供求双方直接沟通与交换贸易信息进互相了解的场合。成功的线上展会并非只是简单地把展品罗列上去、在线咨询问答，而是要还原线下展会独特的“见面”场景，进而形成真正意义上的“线上展览”。理解这一点后，你会发现线上展会需要我们做的其实是“跨界”。

其次，要对线上展会有一个基础的认知。

事实上，线上展会并非新鲜事儿，进入互联网时代后，不乏前仆后继的尝试者。但从结果来看，线上展会至今尚无成功案例可以推而广之。尽管有专家说“线上展会”已历时20年之久，但可能把它称之为“线上展示”更为合适。

线上展会是一种全新的商业模式，我们对它的认识基础还很浅薄。因此，我们应以慎重的态度看待其发展。《中国会展》杂志就“线上办展办会”展开研讨，强调了五个观点：别将“线上展示”和“线上展会”等同看待；别设法用“线上展会”代替“线下展会”；别试图用“线下展会”标准衡量“线上展会”；别在近期对“线上展会”抱有过多期待；别对“线上展会”发表过于绝对的言论。

最后，提升直播营销的知识技能。

暂且将本届广交会作为今后线上展会的样板，目前我们可以明确的最陌生的信息是直播需求，“业务员转型当主播”既是调侃也是现实。线上展会的直播并不意味着你要像李佳琦、薇娅那样对着买家直播带货，它面对的更多是B端买家，B端买家需要的是产品和品牌的更专业的内容输出、更清晰的亮点呈现。如何在短时间的直播过程中展现你的专业度，展现产品和品牌的亮点？这才是关键所在。

除此以外，参展商（企业）还需建立完善的展品信息库（如产品文字信息、图片、视频），购置专业的硬件设备（如直播摄像镜头），充分了解各种在线对接洽谈服务技巧等等。总之，你能想象到的也许线上展会都能做到。今年的广交会是一次试水，也是一个起点。线上展会的发展值得期待。