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中国陶瓷网讯(记者/马静玉 摄影/李驰平) 2014年已经走到年尾,距离2015年只剩下一个半月,在最后冲刺的时刻,企业也开始一年来的总结、反思,规划下一年的布局。富兰克卫浴董事长丁卫评价2014年是行业的初冬,并预计2015年将是行业的寒冬。经过一整年的内修,打下坚实基础的富兰克卫浴将在2015年全力出击,行业首创“微信大数据”,品牌定位升级、推广,浴室柜行业最大生产基地将建成。
行业首创“微信大数据”
随着互联网的迅猛发展,互联网思维早已成为人们津津乐道的话题。对于互联网思维,丁卫有自己的理解,他认为,互联网思维远不止于在京东等第三方平台开个店那么简单,他所期盼的是将互联网思维引入公司从产品研发、设计、生产、仓储、运输到营销等整个系统过程中来。早在半年前,丁卫就已经提出了这一大胆设想。

富兰克卫浴董事长丁卫首先提出“微信大数据”设想
为了将设想变成现实,丁卫找到了一家科技公司进行合作,目前该项目已经进行了半个月,预计3个月内可以开发出来。这一项目被称为“微信大数据”。
“微信大数据”是微信服务的精细化,同时打通ERP管理、400电话,提供更加全面的服务。在微信平台上,富兰克卫浴将设置3个不同的二维码进入公众号,系统将自动识别,将粉丝自动分类为潜在客户、产品现有客户、经销商和员工等3类人群,进而有针对性地分别发送不同的信息。比如,为潜在客户提供距离最近的专卖店导航;为产品现有客户发送产品保养信息;而经销商和员工则可以接收到所有信息,包括可以同步查询产品更新信息和产品库存。
由于ERP后台具有收录客户信息的功能,ERP与微信公众号、400电话绑定后,微信和400电话可自动抓取客户信息,微信平台能够通过ERP系统上的手机号码自动加关注,并对粉丝进行自动命名;而400电话在接听现有客户来电时,电话上将显示客户信息,方便与客户更友好地进行沟通。
打造国内浴室柜行业最大的生产基地
行业流行着一种轮回理论,丁卫认为,以前是渠道为王,产品和用户体验为王,但最终会回归到产品为王。他始终坚持“制造业的本分是做好产品,不讲产品的营销是耍流氓”。
据丁卫透露,去年9月份在高明投资60亩地建设现代化的生产基地,第一期工程占地1万5千平方米,已经完成,预计明年五六月份装修完毕。第二期工程占地2万8千平方米,预计明年底完成。该生产基地建成后将成为国内浴室柜行业最大的生产基地。

富兰克卫浴“微信大数据”签约启动仪式
据了解,目前,富兰克卫浴拥有南海区罗村上柏元武头工业园和里水镇大冲工业区的两大生产基地。高明生产基地一期工程完工后,罗村工厂将搬迁至此,届时产能将达到现在的两倍。
而在这个号称现代化的生产基地中,将建设电影院、健身房等娱乐休闲场所。丁卫表示,在保证员工工资水平高于行业平均水平10%的基础上,富兰克卫浴更加注重文化建设,“要让员工更有家的感觉”。
品牌定位升级为别墅豪宅私享家
富兰克卫浴成立于2006年,9年来,一直秉承“打造中国古典浴室柜第一专业品牌”的理念,长期专注于生产高品质的仿古浴室柜。随着目标客户群越来越清晰,富兰克卫浴进行了品牌定位升级,将“打造古典浴室柜第一品牌”升级为“别墅豪宅私享家”。
在推广上,富兰克卫浴根据品牌定位的变化制作了全新的广告片,并邀请工艺大师、曾为劳力士代言的Mr.Frank作为主角进行拍摄。丁卫认为,好的企业营销要学会讲文化,讲故事,Mr.Frank是位工匠大师,身上具有的工匠精神,与富兰克卫浴主张把浴室柜做到极致是一致的。
本月7日,富兰克卫浴新广告片已经登陆三亚机场,据了解,富兰克卫浴买下了三亚机场的两块巨型屏幕和6块机场安检处屏幕的“黄金时段”,广告将一直投放至明年2月,这期间正是西方圣诞节和春节的高峰期。丁卫表示,富兰克卫浴在三亚机场的广告投放是一个开始,接下来将陆续登陆广州机场、央视、凤凰卫视、湖南卫视等平台。
另外,富兰克卫浴在2015年将寻求更多与设计师合作的机会,借助设计师进行推广。团队建设上,在庞大的组织中建立榜样,将对经销商进行分力。培训上,继续推进商学院的发展,将从慕思引进专业培训师,并且,培训流程在落地执行上将更加具体。产品上,环保性、实用性、功能性是接下来开发产品的方向。
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