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今年初,网络和微信里出过这样的标题及报道:“5年后不做电子商务,你将无商可经”、“ 未来5年,个体户将消失”等。面对这些预测,建材企业、卖场、商家各种心乱。当然,也有一些企业、卖场、商家泰然处之,相信“车到山前必有路”之理。一些厂、场、商则处于研究并尝试的阶段。还有一些则早就开始了电商的实践,其中部分已经获益甚至完全转型。总的来说,电商已经像达摩克利斯之剑一样悬在厂场商的头上,完全不能无视了。
今年双十一,部分卖场联手抵制天猫,禁止场内商家作为天猫等电商的线下“试衣间”。但这似乎难以阻止电商蚕食实体店销量。同时,也很难从根本上杜绝实体店成为电商的体验场所。
综合分析,电商兴起将给建材业的销售业态带来如下影响:
1.实体店数量及销量萎缩已成事实。
2.卖场和实体店面临生存危机,逼迫卖场和实体店必须进行转型。
3.卖场功能将发生较大转变。
4.实体店商家的功能部分将转变为电商提供展示和售后服务。展示上,实体展示、网络及多媒体终端展示的结合将成为展示主流。
古时鲧以“堵”治水,九年无功,大禹用“疏”的方式,终于解决了问题。面对电商,卖场是否可以考虑:既然无法遏制,能否因势利导来解决问题呢?
如果卖场和实体店商家的变革不可避免,则实体店销售转向电商销售面临如下主要阻碍:
1.卖场、实体店面临生存、发展或转型问题。建材卖场面临商家销量下滑、商家退场、卖场经营规模缩水的局面。卖场以收取店面租金维持运转的方式面临威胁,改变传统经营模式势在必行。
2.卖场、商家员工面临失业威胁。实体店销量下降、数量减少,必然造成卖场、商家等员工失业问题。实体店的就业人员数量是较为庞大的,这些人员一旦失业,对社会的压力也将是巨大的。这些这些员工的就业需要社会各组织和机构的合力才能解决。
3.税费面临减少和流失问题。实体店数量和销量减少,直接导致国家税费减少或流失。而电商纳税的相关法律法规尚未健全,税收机制还待建立健全。
4.与卖场相关的房地产、仓储、生活配套设施等,都将受到影响。
实际上,卖场与实体店、卖场及实体店从业者、国家税收等,是唇齿关系,是皮与毛的关系,所以解决卖场和实体店的生存、发展或转型问题,从社会大局来说,事关国计民生及社会和谐。
在政府干预经济的手段逐步变为宏观层面、经济结构面临调整、经济模式完全市场化的形势下,电商的兴起与实体店的萎缩之间是存在一定矛盾的,卖场和商家独立解决上述问题存在很大困难,解决这些困难既考验卖场的智慧和勇气,也需要政策层面通盘考虑,给出方向以及解决的途径。
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