曾偶读IBM总裁的一篇文章，介绍了IBM经历百年而长盛不衰的经验，看后很有感触，现将自己的心得与大家共享。虽然我们的事业未必都能历经百年，但巨人的经验对今天弱小的我们来说总是有借鉴的价值。

    IBM百年长盛的经验主要有三条：首先是在于引领商业应用趋势；其次是有时必须敢于冒险；最后是重视文化，把文化当作一种竞争的利器。

    引领商业应用趋势。说白一点就是要把握市场和消费发展趋势，并主动加以引导。要做到引领，就必须具备创新意识，包括：管理创新、市场创新、技术创新、产品创新等。现在大家都知道IBM是一个高科技国际化大公司，但IBM创立之初是生产打孔机和切肉片机的，可不是现在大家眼中的IBM。IBM正是靠一步步的创新，不断引领市场趋势（这里特别说明的是，不是引领一时的潮流）而发展壮大。IBM前董事长小托马斯．沃森就说过：“若不能影响未来的客户，公司就不可能生存下去。”他还说：“一个公司绝不要以为今天生产的东西，今后10年还会满足顾客，绝不要这样想。”

    IBM第二条经验是必须敢于冒险。从历史上看，许多公司失败是因为在市场转型期动作太慢，没有做出决断。大家都知道的互联网革命，那时候很多公司接二连三的倒闭，那是因为新的商业模式出现了，公司却没有果断采取新的模式去适应社会的发展。IBM一直是电脑业的世界领跑者，为了迎接互联网时代的到来，1960年IBM就做出一次大冒险，这就是sytem/360，是世界上第一款指令集可兼容的计算机。当然，所有冒险必须建立在基本的信念基础之上，你必须坚信某样东西，不然豪赌会铸成大错。

    第三条经验就是文化。文化是IBM拥有的最重要的竞争工具，具体包括系统思维的文化、分析的文化和更高工作目标要求的文化。

    什么是系统思维文化？就是看事情不能只看表面，而要看事件的本质；不能只看一面，而要看事物的全面，不然就会掉进瞎子摸象的处境；要看事情的全过程，不能只看过程中的某一段。因为事情往往复杂而不具透明性，它们之间的相互作用无法预测，彼此之间的关系也难以把握。我们从小生活的世界就是这样，所有系统不是固定不变的，这就需要一种系统思维的文化，有了这种系统思维的文化就能够对某一事情有比较全面的认识，清楚自己什么时候该干什么，不该干什么。很多企业喜欢跟风，往往就是缺乏系统思维的文化，缺少对事物根本认识所致。

    如今，系统思维的基础往往是分析和数据，所以，第二种文化是分析的文化，这是未来的一种趋势，分析的文化可以使自己避免拍脑袋作决策，从而使决策和经营更科学、更有效。中国的中小企业在这方面尤其欠缺，公司没有建立分析的基础数据系统，所以往往只能凭老板的直觉，一人说了算。但直觉会因每个人所处的地位、环境、经历等不同而千差万别，不同的人认知会完全不同，所以，没有分析文化往往容易造成决策的失误。直觉很多时候总是对的，但一旦发生错误会全盘皆输。

    第三种文化是更高工作目标的文化。对许多公司来说，一切都是为了生意，为了创造利润，但如果仅仅是为了今天赚钱而停止不前，因短期利益而出卖未来，肯定会因为跟不上时代步伐而丢失掉发展的机会，赚不到大钱。如果公司转向更高价值，接受积极的文化，只有着眼于未来，未来才会引领公司走的更远，就有机会将公司做得更大，甚至影响社会，这正是一般企业与优秀企业和伟大企业的区分。

    简一陶瓷创立只有短短八年的时间，远远谈不上百年企业目标，但我们一直坚持创新，引领趋势，从最初的抛光马赛克，到后来的羊皮砖，再到今天的大理石，我们一直没有停下创新的脚步，也一直走在同行的前列，并影响行业产品发展方向及消费趋势。在创新的过程中，简一是敢于冒险，并非常决断。在羊皮砖还是很畅销之时，果断推出仿大理石产品，并聚焦于这一产品，坚信这是一种长期需求趋势，简一立志做该品类的世界第一，这一信念从一开始到现在从未动摇过，今后也不会。

    简一发展的八年历程，也逐步形成了自己的文化，这种文化包括：系统思维，系统运作的文化；敢打硬仗，善于打硬仗的文化；以及不断追求更高目标，自我攻击的文化。我们一方面坚信要做大理石领导品牌的信念，同时也在建立和完善配称系统，具有系统思维和系统运作的基础。简一自创立之初，条件就十分艰苦，靠一个困难一个困难的跨越而走到今天，从而形成简一坚毅不拨的性格，敢于挑战的勇气，敢于冒险的风格，积极向上，永不止步的精神。虽然简一历史很短，目前公司规模也很小，但我们相信只要坚信自己的信念，保持和发扬自己的文化传统，脚踏实地往前走，谁说将来不可以成世界陶瓷界的IBM？

    曾有友人用下面一段话描述过简一：一颗倔强的种子，掉在悬崖之上，从出生那一天起就经历风吹雨打，但它仍然在顽强成长，虽然今天仍然很瘦小，但终有一天，它会成为一棵伟大的迎客松，这就是简一。（作者/李志林）