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专访大唐合盛总经理张志

2012-10-24 来源:《陶城报》 责任编辑:唐婷婷 阅读:5992
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    大唐合盛是一个独立的职业经理人机制,我建立好平台,做了一个正确的方向。这几年转型很成功,定位以高端为主,做品牌,把抛晶抛釉做熟做透,做成一个品类,找到自己的位置,摆脱以前的左摇右摆,定位不准确的局面,找到产品的设计方向。并且,产品设计、产品应用都已经有明显的优势,增长势头很猛,经销商都很有信心,我看到了大唐合盛的发展前景。                    ——何新明

  东鹏陶瓷前总裁陈克俭是一位非常睿智的、能力全面的顶级CEO,也是我在东鹏陶瓷工作期间的老师和领导。我非常尊重他,但我希望能在综合经营领域赶上他。他比我大20岁,我还有时间,还有机会!  ——张志

  “沧海横流,方显英雄本色;青山矗立,不堕凌云之志”。

  随着全球经济不景气的加剧,以及国内宏观环境所面临着的深度结构性调整,几十年来一直高歌猛进的陶瓷行业,突然就步入了萧条期。随着市场刚性需求的趋冷,不断膨胀的产能仿佛一夜之间撞上了冰山,一时间,许多企业爆仓停窑、裁员减薪。

 就在大多数品牌纷纷调低整年销售目标,许多操盘手惶惶然如临深渊的时候,有个品牌却持续逆市爆发,在行业普遍进入下滑通道的今天,已经连续两年保持了95%以上年度销售增长。在去年,其团队扩大了30%,经销商增加了30%,专卖店数量增加了100%,店面面积增加了130%!在哀鸿遍野的上半年,它居然创造出每月平均增长98.6%的神话!

  它,就是佛山市大唐合盛陶瓷有限公司。从业绩低迷险被清盘,到以突出的行业影响力连续拿下“瓷砖十大品牌”、“亚洲品牌500强”的荣誉称号,这种惊天大逆转,它只用了三年时间。短短的三年,从一个无人垂青的“屌丝”,摇身一变成颠倒众生的“高富帅”,这通常仅在好莱坞的励志片中出现的奇幻转身,是如何实现的?

  大唐合盛的成功背后,有什么样不为人知的故事?又是什么样的掌舵人给大唐合盛带来如此巨大的成功?带着这些疑问,记者采访了大唐合盛总经理张志。

大唐合盛总经理张志

  不与同行争高低,

  打造用户心中的圣地!

  “要想成功,就要向成功的企业学习”,张志这样说道。

  他是一个热爱学习的人,特别是研究了许多的企业案例。最近,张志经常给他的团队举的一个例子是圣雅伦:面对市场的变化,许多做指甲钳的企业由于利润微薄而倒闭了,但广东的圣雅伦公司另辟蹊径,董事长梁伯强把指甲钳当艺术品、瑞士军刀对待,从定位、包装、销售做到极致,多年来一直保持中国指甲钳行业第一品牌,2011年销售收入2亿多元,在国内高端市场的占有率达到60%,世界著名的管理大师西蒙专门到中国与梁伯强对话,圣雅伦品牌成了全球的“小器之王”。

  “陶瓷墙地砖的发展空间相比指甲钳要大得多,既然圣雅伦能够在小行业里面做大企业,我们也完全可以在大行业里面做更大的企业。”张志这样表态。

  事实上,正是在2012年3月份的大唐合盛年会上,张志正式提出了“高端品牌”、“高端产品”、“高端客户”的三高战略,确立了大唐合盛的“钻石策略”,立志将大唐合盛打造成为陶瓷行业的LOUIS VUITTON,依托东鹏集团本身强大的背景实力,把高端产品做到极致,做高利润的产品、做成功人的生意、做有钱人的生意。通过“专业设计”、“专业营销”、“专业渠道”做强、做透、做到位。

  “我们有钻石品牌———大唐合盛,有钻石品类———微晶石,有钻石品种———龙袍玉,有金钻色彩———中国红。我装修心仪的皇宫,我选择大唐合盛瓷砖!”张志展开了对大唐合盛品牌的期待与诗意的描述,“我们完全可以打造成行家的尊崇、地道的享受、设计师的钟爱!”

  张志是这样想的,也是这样做的,而他每次战略战术调整之后做出来的东西,都是“语不惊人死不休”。作为总经理,他却没有自己的办公室,甚至哪怕他坐下来,你都很难看到他安安静静的模样。这个激情四射的汉子,无论是思维还是身体,都时刻不停地在运动着。

 每一次去大唐合盛在石湾大江路的总部展厅,都会有惊奇的发现。从以前的固守中式仿古砖概念,导致的曲高和寡,到现在的研究市场跟随主流,进而细分市场引导潮流;大唐合盛的每一天都在变化着。

  “我是2009年开始经营大唐合盛的,开始是冒着极大的风险。那时大唐合盛在成都当地市场已两年多没人愿意代理,品牌已经逐渐被人遗忘了。之所以会选择大唐合盛,一是因为这个品牌充满的浓郁东方文化,二是张总和刘总的团队给了我足够的信心去经营。”大唐合盛成都总代理,圣陶建材经营部的邓建非常具有代表性,他说,“与大唐合盛合作,让我感受最深的是,每次到厂里参观都让我非常震撼,不论从产品及展厅始终都紧贴行业潮流,走在市场的最前端,给到了我无限的信心。”

  的确,2010年以前的大唐合盛还是一个纯粹的东方主义仿古砖特色品牌,而正是从2010年开始,调结构、定品类成为大唐合盛的主题思想,全抛釉紧跟主流,微晶紧跟潮流,是前五家企业之一,2012年已推出80款微晶和全抛釉产品。

  至2012年,大唐合盛已经全面构造出来了以微晶石为形象高端产品路线、以全抛釉为主推产品、以仿古砖走文化路线、以抛光砖参与竞争的4个品类产品结构。仿古砖是传统强项,它的微晶石和全抛釉产品综合竞争力已经处于行业前十名的水平!大唐合盛现今的产品结构、品类就是媲美于目前国内的顶级陶瓷品牌也毫不逊色。

  大唐合盛形成了他们自己的产品建设哲学:核心产品坚守“原创设计”,不同业与争高低,不与同业搞内耗,不与同业做同样的事情,而是与同业做不同的事情,与同业一起把价格卖高,做强同业的势能,建设同业的“避风港”,打造用户心中的圣地!

  张志在解释大唐合盛经营哲学的时候,风趣地说:“正如瑞士欧米加、雷达、浪琴同属斯沃琪企业,这些品牌机芯一样、外观不同,工艺一样、风景不同,计时一样、心理不同。”

  精准的产品定位,快捷的反应速度,使得大唐合盛的潜力悄然释放。日前,在人口仅有二十多万的福建沙县,大唐合盛家居体验馆的开业使当地经销商一日进帐高达400多万。大唐合盛当地的经销商说:“一个小区39户装修客户,就有29户已经成为了我们的客户。即使是放在市道极好的情况下,这个成绩也让人无法想象,更何况我们当日还遭到了多个大卖场的市场追击。”

  沙县家居体验馆开业成为了大唐合盛逆市高企的经典案例,而这,并不是孤例。

  “大唐合盛不仅在产品设计、经营管理上有着优秀的专业团队,而且有着非常好的服务团队,尤其总部给到我们当地很大的支持。任何一个好的陶瓷品牌,都和好的产品联系在一起,大唐合盛的产品紧跟着国际潮流,具有自己独特的产品优势,很多消费者看了一眼就喜欢上我们的瓷砖。”大唐合盛郑州总代理,石尚宜家陶瓷商行的王长玲一语道出了大唐合盛在终端势如破竹的奥秘所在。她更深情地表示,“大唐合盛的产品、文化都是设计师最钟爱的,有足够的文化底蕴。做大唐合盛是一种享受!”

  率真、理性、缜密、大胆,这是张志的性格特征。跟他对话是件痛苦而快乐的时期,你得时刻保持注意力才能跟上他飞跃的思想节奏,而如果你不打断他的话,他可以双眼放光地说上三个小时都不带重复的。

 

  和代理商有相同的梦想,

  成为彼此的正能量

  张志从来不掩饰他的野心与梦想,真不知道他的激情是从哪里来的。

  9月17日,2012年大唐合盛全国经销商峰会上,在东鹏董事长何新明以及数百位代理经销商等300多人的面前,张志侃侃而谈,讲述了自己的“三个梦”。

  第一个是关于大唐合盛瓷砖全国代理商的梦想,通过支持、发展和合作等手段,在大唐合盛代理商队伍中打造出一批类似于北京华耐、温州鸿联建材伍鸿达、惠泉、沈阳兴华建材吴瑞章等那样以贸易为主的代理商领袖级人物,培育出50位销售超1000万的代理商;

  第二个是关于大唐合盛企业与品牌的梦想,用三年时间将大唐合盛打造成业内最受尊重的著名瓷砖企业,异军突起,并全面超越现阶段处于5亿到10亿的知名品牌。

  第三个是关于张志自己的梦想,他一直认为东鹏陶瓷前总裁陈克俭是一位非常睿智的、能力全面的顶级CEO,而陈克俭也是他在东鹏陶瓷工作期间的老师和领导。张志表示要在综合经营领域赶上陈克俭,用他的话讲就是:“我非常尊重他,但我要赶上他。他比我大20岁,我还有时间,还有机会!”

  当然,所有的伟大梦想,都得建立在脚踏实地的行动上。对于瓷砖经营,对于厂商配合方面,张志创造性地提出了 “442法则”:即是要从整体营销上来看,40%的营销主要靠厂家的产品和展厅,40%的营销主要靠商家的渠道与销售,20%靠厂家的促销、品牌推广、广告物料等策划推广支持。

  “陶瓷行业的营销是以新4P(产品、展厅、渠道、销售)为主干,产品的成功是根本,展厅的成功是附加价值的砝码,是品牌的支撑,代理商团队的成功是关键环节,是临门一脚。产品的失败或展厅的失败,可以要了一个瓷砖品牌的命!”张志这样阐述他的理念。

  在如何引导代理商发展方面,张志进一步指出:“商家必须做好自己的营销,一是要善于经营,“建班子、带队伍、定策略”;二是要精于管理,在具体项目上,要遵循“三定四有”原理,即“一定人、二定时间、三定标准”,事前“一有沟通、二有指导”,事中“三有支持、四有监督”。这样才可以提高执行力,提高工作效率。

“做生意拼的是速度!快就是速度;要有长期的打算,猎人心态的做不大,农夫心态的可做强。”在厂商合作上,张志表示,大树底下好乘凉,跟一个不盈利的企业做生意是危险的,跟一个只顾自己盈利的企业做生意是不会长久的。大唐合盛一直很注重整个产业链上清晰合理的利益分配,以开明的心态寻找最适合的合作代理商,代理商要想成功就必须与成功的企业在一起。

  “这确实是一家能够带领我们赚大钱的企业。我也觉得张总那三个梦想提得挺实在的。”半年前,对于选择合作品牌特别慎重的重庆威宇建材有限公司邓高鹰每个月都会过来佛山厂家三次,经细密考察,他认为大唐合盛不管是在观念或做法上都处于行业超前,有巨大的发展潜力,并最终决定了双方合作。“归结起来,我们选择大唐合盛的理由有四个如下:1、公司能够提供有竞争力的产品,不仅产品结构完善,而且相当有特色;2、市场保护制度良好,市场细分又让代理商有发展空间;3、我个人认为,一个公司的品牌不能超过两个,否则就是自己打自己了;4、公司业务人员和整个团队的服务素质良好,服务体系能够满足我们的满要;5、公司有持续发展潜力,我们可以放心经营。”

  大唐合盛要成为高位胜出者

  在2012年经销商年会期间,“唐宫”内人头攒动,新品展示区被经销商和采购者围得水泄不通。包括伊朗米黄、西班牙米黄、意大利米白、意大利米黄、玫瑰米黄、木化玉等6款皇石·昆仑玉系列微晶石和维纳斯米白、维纳斯米黄、金冠米黄、奥罗拉米白、奥罗拉米黄、挪威米白等6款禅武·大理石系列3D喷墨全抛釉等52款新产品的集体亮相,以花色丰富、品质上乘而深受经销商的认可。

  而大唐合盛的展厅,是很多知名设计师都喜欢去的地方,大家都说,其卓越的空间表现力堪称业界的一朵奇葩。而近两年来大唐合盛成功地对品牌文化进行再造和丰满,由一个古典的中式品牌成功转变为一个现代的、保留中式文化风格与底蕴的、又兼具欧洲奢华的品牌文化,充满着文化的活力,具有充沛的品牌能量,为大唐合盛的品牌形象注入了新的激情和活力。按大唐合盛董事、艺术总监刘小玮的话来讲,“不管是中还是西,放在一起都是大唐合盛,都属于大唐合盛,世界离不开中国,中国离不开世界,中西文化深度融合,精彩展现,互相营养,互成动力。”

  其实,在当今的房地产界中,伪欧洲文化遍地皆是:立几条柱子就是罗马柱,想到奢华就贴点金箔,取个洋名就觉得高人一等。“中国人做欧式空间,就像一个法国人做中餐给我们吃一样,总不是那个味。当然,欧洲文明有它的优势之处,中国文化一直向内求,注重内心,是一种悟性文化;欧洲文明注重实用、逻辑,是一种理性文化,在中国就很难诞生讲求奢华的贵族精神。我们追求的就是中式文化与欧式贵族精神的融合,中西合璧。”

 

  为什么很多中国人会冲向欧洲去排队购买奢侈品?

  因为经过近20年的高速发展,中国的富裕阶层已经形成,社会结构发生了根本的变化,中国的金字塔社会已经形成,高端客户群体正处于快速上升趋势,高端品牌发展的空间越来越大。

  “我们要从国内到国外、从瓷砖到建材、从服装到色彩等多个方面去研究市场的趋势,率先把握先机,率先把握技术,率先走向市场,率先国际化。”张志对此有着清醒的认识,“大唐合盛要成为高位胜出者,要站在‘高崛’的序列,不会在中低端的泥潭中混战。”

  “品牌要在品类代表、文化元素、生活情境、个性价值、板块支持和用户利益6个方面提升含金量。同时,通过这些元素,设立门槛,让竞争对手难以企及。做产品需要的是技术、是设备,而做品牌文化,需要的是素质、是品味、是内涵、是博大精深的心力思维的展现。”

  很难想象,工作繁忙的张志,会花所有的零散时间去读书。他自己涉猎了大量的经济学和管理学著作,而且仔细钻研,将自己对于企业的设想、心得写成了几万字的纲要,让公司内部的人学习。

  “可惜的是,很多人都只能理解30%”,每每说到这里,张志总忍不住摇头叹息。“张总就象一头狮子,总是压迫着我们不断前进,跟着他很累,但是很有收获。”大唐合盛的员工如此评价他。

  “我对员工们有五个管理需求,即有远见的鹰、震山的虎、善战的狼、敏捷的豹、忠诚的狗,并且他们做事有悟性、挫折要有韧性、细节要有耐性、交流要有人性。我要帮他们做的事情就是露才、树威、立信,并且定人、定时间、定标准地明确他们的职责以及任务,让他们每个人都能够人尽其才。”张志认为,大唐合盛首先就是应该对员工负责。而这,也是这个以职业经理人体制为最鲜明特色的企业最大的不同。

   未来三年,

  将决定一个陶瓷企业未来的二十年

  中国与世界研究学主任李稻葵曾在2012年9月11日在达沃斯论坛上表示,至少未来10年中国经济还会有比较大的增长潜力,而今后的3到5年,应该是未来20年中国经济最重要的时间段。

  而不经意间,陶瓷行业的发展板块构造已经发生巨变,瓷砖企业的重心已经在转移,非对称、不合理的“前时代”行将终结,行业将迈入更公允、更均衡的“后时代”。

  “后时代”的陶瓷行业格局可以归结为“高崛、低衰、中乱”,品牌高位者胜出、低价批发者将衰落、居中两边不靠者必乱,“后时代”的引领者、弄潮儿、站位者将拥有未来,起码是未来20年。

  从目前的势头来看,在张志率领下的大唐合盛,已经抢占了时代变迁的头趟班车。那么张志又是如何看待陶瓷行业的未来发展的呢?

  张志认为,从经济学来看,陶瓷行业也有自己的“微笑曲线”,谁拥有了工业设计和营销渠道,谁就拥有这个行业的未来,仅依靠营销打天下的时光已不在。而工业设计,模仿与发明是分水岭,模仿没有前途,发明、至少是发现才拥有舞台。

  “我们必须要找到消费者心中最柔软的地方!”张志将注意力更多地放在了流通变革上。他认为,后时代瓷砖行业的将会发生巨大变革,将是数字信息化和实体门店体验的完美结合,网站推广、实体门店、社会媒体传播、营销手段等全方位销售世界即将到来。服装、书籍、电器等商品已经同电子商务接轨,瓷砖产品虽因物流等特殊性延缓了数字信息的进程,有前瞻性的企业必须重新设计购物体验方式,因为用户心理和选购瓷砖的方式发生了新变化。

  和很多人悲观的论调不同的是,张志对于陶瓷行业的未来前景依然充满着巨大的信心。他表示,中国十年后有15亿人口,现在的城镇化45%,但西方国家达到80%以上,十年内中国城镇化至少达到60%,至少有3亿人要进城:相当1个美国、2个日本、3个广东、40个广州。城镇化让未来十年充满生机,这是人类历史最大、也是中国最后的廉价“红利”。

  张志会成为陶瓷行业下一个陈克俭吗?大唐合盛会成为陶瓷行业结构转型时代后的“创二代”吗?时间终究会检验这一切。

  但至少,目前大唐合盛推行的职业经理人制度,正是将厂家商家利益、员工利益、股东利益一体化的有效尝试。正如张志所说,“大唐修炼自己的最佳途径就是将企业作为一个成就员工、代理商、客户的平台,通过成就他人,最终成就大唐合盛。”

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