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红星美凯龙作为中国家居流通业的第一品牌,加盟模式是其主要扩张战略,而其在喜迎全国100家商场落成之时,却频现危机难以脱身。
7月18日,红星美凯龙在官网上发布声明称广州琶洲商场在今年9月30日三方合同到期以后,将改变经营方向,调整商场经营品类。
而据新快报报道,目前该商场已经大门紧闭,所有商户被迫提前撤场。而早在7月1日琶洲商场更换保安后,红星美凯龙工作人员就开始陆续撤离。
提前两个月的强制撤场引发诸多商户不满,而"被迫"签署自愿提前撤场协议更是让其无法接受。出租方环博展览以扣押店铺样品为威胁要求商家签订自愿提前撤出协议,并承诺不追究合同未到期就撤场的责任。
商户们是信任红星美凯龙的品牌才进入其家居卖场,如今,琶洲店突然宣布撤场,红星美凯龙却未能为商户们"出头",甚至早早就把自己的管理人员撤离。甚至有商户计划以违约为由对红星美凯龙发起诉讼。
为平息商户们的愤怒,红星美凯龙正在针对不同类型、不同情况(欠租及不欠租)的商户制订不同的协商方案,并向部分商户承诺该方案将在8月底公布。
据了解,红星美凯龙琶洲店的撤离与行业销售压力有关,同时,出租方环博展览自身债务问题,海珠区法院将查封国采中心有关资产也成为直接导火索。
除此之外,红星美凯龙琶洲店以欺瞒方式与商家签订三方合同,最终在合同里竟然以物业管理方的身份出现。
无独有偶,常熟红星美凯龙也发生了类似情况。
据媒体报道,常熟红星美凯龙的被要求撤场的一位商户称,原来的三方合同是由场地出租方(金信物流投资有限公司)、承租方(商户)、经营管理方(红星美凯龙)共同签订,但当他最新一次续签合同时却发现,签约方变成了仅由出租方(金信物流投资有限公司)和承租方(商户)签订的双方合同。经商户追问,红星美凯龙只表示撤场原因是所在商场开业尚未拿到允许商场营业的消防合格证,商场场地出租方需要对消防通道重新施工。
点评:红星美凯龙的"游击战"战略根本就是缺乏一种责任担当。商户们对红星美凯龙的品牌信任不过是热脸贴上冷屁股,从工作人员提前撤离到被爆暗下取消与商户合同,以物业管理方的身份推卸责任,这都预示着核心宗旨有所歪斜的红星美凯龙势必将要栽个大跟头。
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