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王石讲了一个登山的故事,为万科节省了三亿广告费。海尔只讲了一个砸冰箱的故事,从而让人们认识了海尔,相信了海尔产品的品质。冰冷的钻石讲了一个爱情的故事,从而俘获了万千少男少女的心,“钻石恒久远,一颗永流传”。我们发现,几乎每一个品牌背后都有一个精彩的故事。凡是成功的品牌,都很擅长“讲故事”,它们懂得把品牌发展的历史脉络、品牌内涵、品牌精神,向消费者娓娓道来,并在潜移默化中完成向消费者品牌理念的灌输。品牌故事要能表现品牌的内涵和价值,要侧重对于品牌自身独特性的陈述,要展现品牌的个性。如张瑞敏砸冰箱的故事就展示了海尔以品质求生存的价值观。品牌故事是要永久流传、永驻人间的,而不是求在消费者心中一时的印记。——中央电视台品牌顾问著名品牌战略专家 李光斗
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