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最近这两三年,“80后”的年轻一族,已经悄然成长为市场中的新一代主流消费群体。
有卫浴行业市场人士对这群二三十岁的消费群体,进行了深入的研究分析。他们发现,这群消费者在市场经济浪潮中,经历了互联网进程和信息化的洗礼。他们强调个性、趋向感性、追求时尚、懒得动手。
消费群体的更新换代,带来了企业服务观念的改变。这个庞大的消费群体,与上两代人的主要区别,就是事事追求完美、时尚,而又不屑于自已动手。追赶“傻瓜式”服务更成为潮流。
时下,人们的生活节奏越来越快,在尽情获得高科技带给人们的健康、舒适、快乐的精神和物质享受的同时,许多人也变得越来越“懒”了。
日本人发明的“傻瓜相机”最能说明问题。这种高科技产品甫一推出市场就大受欢迎,它让最不懂得摄影技术的人,轻轻一按快门就能拍摄出漂亮的照片。
也许是受发明“傻瓜相机”的启发,市场上接二连三推出的各种小家电,几乎全是为“懒”人制造的,不知道解放了多少被家务劳动“困”在家里的家庭主妇、“主男”们。电饭煲、微波炉、多士炉、豆浆机、榨汁机、绞肉机、电动打蛋器等等,使煮饭烧菜弄早餐变成一种乐趣;电动剃须刀、剪鼻毛器、按摩器、无绳电熨斗、自动理发器等等方便人们使用的小家电,更令人爱不释手。这些产品都是为现代“懒”人设计制造的,理所当然受到他们喜爱。
卫浴企业审时度势、追赶潮流、与时俱进,首先实现了整体配套化。消费者购买时十分方便、快捷,完全不用动脑、动手。付完钱,送货、安装、调试全不用他们操心费神。
消费者越“懒”,企业赚钱的机会越多。人们懒得爬楼梯,就有人制造电梯;人们懒得走路,就有人制造各种各样的车子和飞机;有人懒得做饭,就有人送外卖;有人大便以后懒得擦屁股,就有人制造出智能型坐便器,让人“轻松”后获得自动冲洗、吹干屁股的舒服享受。
如今,“傻瓜式服务”大行其道。卫浴企业能迅速跟上潮流,获得消费者追捧是必然的结果。
而当企业因此赚了大钱时,首先要感谢的应该是现代“懒”人群体!
今天,你又为“懒”人设计了什么新产品?
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