■亚运城一套商品房内，卧室和走廊的接口处有几处划痕。新快报记者 孟祝斌/摄

■亚运城一套商品房内，阳台上有一处明显裂痕。新快报记者 孟祝斌/摄

　　记者调查

　　亚运城装修有瑕疵 部分墙和地砖现裂纹

　　部分房间使用后破损，开发商承诺全部维修

    昨日，亚运城开发商利合房地产开发有限公司首度向媒体开放亚运城运动员村和媒体村，全面检查亚运城质量问题。记者随意点选进入运动员村和媒体村不同楼栋、不同楼层6所房子，查看房子质量，发现部分房子的确存在如墙有细微裂纹、地砖有裂纹等问题，也有不少是因为亚运城使用过后出现的破损。对此，开发商承诺所有装修质量问题都会根据合同约定进行维修。

　　广州利合物业管理有限公司总经办副总经理郑乃亮表示，在6月30日前有4000套房要交楼，目前收楼通知书在分批发出，现已有800户业主收楼。

　　查看三套房 套套有瑕疵

　　处理：原施工单位维修

　　记者随机选房，进入了运动员村1区4座202房，这是一套两房两厅单位。刚一进房，感觉和新装修好交楼的房子没有区别，不过细看还是有装修的瑕疵。

　　利合物业工作人员在客厅的阳台推拉门拉了一下，说：“这个拉门的声音比较大，交楼之前还是要修一下。”在厨房外的内阳台，阳台护栏外侧有一块瓷砖开裂。一般情况下，住户并不会使用这个位置，不会造成损坏。工作人员表示，这些问题会联系原施工单位，由其进行维修或更换。

　　工作人员告诉记者，亚运城交付使用的房子都是原施工单位 装修的，“这些装修都是整体移交之前的建筑公司做的，只有厨房的各种设备，是我们自己做的”。

　　在媒体村北区1座，记者随机到1403房和1404房查看，发现也有装修瑕疵，1403房入户门门缝位置的隔音胶条有2厘米左右的剥落；1404房墙体有裂缝，已经过了修补粉刷，因为墙漆可能还没干透，手摸还是有掉灰的情况，而其他没有修补过的墙则没有掉灰现象。

　　使用后破损 木板有烧痕

　　处理：由开发商修补

　　记者发现，亚运城的房子经过了亚运会和亚残运会的使用，的确会出现一些破损。

　　在运动员村1区4座202房，记者发现木地板上有一个弯弯的黑色印痕，用手一摸，应该是一个烧痕。工作人员表示，这就是住过人之后的后遗症。

　　工作人员说：“我们会对它进行处理，比如用打磨的方法，使得颜色一致。如果业主不满意的话，也可以换这块地板，但时间会比较久。”

　　在运动员村1区4座202房和501房，也有多个房间的房门边缘线被刮破。“这可能是亚运会后家私搬迁不当造成的，是一些拖重物的刮痕。”工作人员表示，这些痕迹也会由开发商进行修补。

　　在24座的401房，大厅和房间都没有施工迹象，记者也没有发现明显的裂缝等瑕疵；一名工人在对阳台栏杆上漆，旁边放置着几块方形玻璃，工人说“等会就安到栏杆上去”。

　　对于出现的装修质量和使用后的问题，利合负责维修的工程师表示，近两个月一直在不断地处理、维修。工作人员笑称现在的工作是“7-11”，“一周七天都要上班，每天7点钟要出门，一直做到晚上11点”。他表示，亚运城一口气交楼几千套，所以维修工程多，但对于有装修质量的房子，肯定会全部维修好才交楼。

　　矛盾处理

　　业主可先看房再收钥匙

　　但要先交物业维修金和首期管理费

　　在亚运城质量问题纠纷中，业主要求先看房，看房满意后再拿钥匙收楼。对此，郑乃亮表示，亚运城收楼已经确定了收楼程序：应该先取得业主的身份，才能对所拥有的房子提出诉求。一般来说，收楼的流程是先核验身份——交房屋维修基金——交房屋首期管理费——签订相关的文件——领取钥匙看房，填写交接表提出需要修缮完善的地方——由物管组织进行维修。

　　郑乃亮说，拿钥匙看房后，觉得有问题的，仍可以拒绝领取钥匙。需要维修的话，也可以将钥匙托管在物管处。如果业主认为要先看房子，需要变动程序，即可在签订文件和领取钥匙之间，再多安排一个程序，就是预约看房。看完房子后觉得可以，再进行交接钥匙的手续，但是相关交楼文件还是要先签订，因为要先确定作为业主的身份提出要求。不过，先看房子再要钥匙的话，可能需要等待。因为收楼先后上来说，肯定是按程序办的优先，如果同一天有很多批业主的话，需要等候工作人员安排，或者安排到另外的天数进行看房，由专人陪同。

　　郑乃亮说，房屋的维修都有质量保证书，房屋在任何时间有问题，只要在保修合同约定的时间，都可进行处理，肯定会处理问题。

　　样板房不作为交付标准

　　业主要求按其装修标准维修，开发商称要按合同约定

　　据悉，业主要求开发商按样板房装修标准进行维修。

　　亚运城销售时，开发商与业主签署的《商品房买卖合同补充合同》已经明确，“因商品房在赛时用于亚运会及亚残运会的居住使用，其装饰、设备及与其关联的公共部位、设施、设备经使用会产生一定的自然损耗或折旧，则对属于正常自然损耗范围内的情形，业主同意按自然损耗的实际现状接收，开发商不承担违约责任”。合同还明确，“开发商设置的示范单位（样板房）只作为业主感受装饰与家具摆设的整体效果之用，不作为商品房的交付标准。”

　　对此，开发商表示，亚运城装修质量问题会按合同约定进行维修。（黄颖）