陶瓷行业严冬下的厂商关系
2009-03-19
来源:陶瓷信息
责任编辑:杨钧
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今天在一个论坛上,主持人让我谈谈在行业“严冬”下对厂商的合作有何看法。说真的,由于自己的资历和行业经验尚浅,只是一个刚上路的后生,没有资格来说三道四。但我非常赞同在这个时间、这个特殊的环境下举行这样的一个论坛。为支持工作,我发表几点个人的浅见,与同行共勉:
1、厂商合臂,抱团取暖
以前不论是媒体还是行业资深人士、老板们都呼吁,“厂商一体,互惠互利,同舟共济”等等,但都不能摆脱“同床异梦”和“只有锦上添花,没有雪中送炭”的事实。但在现阶段,在这个经济环境并不理想、金融海啸冲击实体经济的“严冬”,身处陶瓷卫浴行业,不管您是生产制造厂家,实力多么雄厚,资金多么殷实,品牌多么响亮;或您是建材流通企业,网络多么庞大,团队多么优秀,管理多么正规,虽然双方博弈是始终存在,但在这关键时期,厂商之间、合作伙伴之间、流通商和制造商之间,应该放下那些“明争暗斗”和互相埋怨、互相扯皮、互相推脱的尴尬合作方式,尽一切可能坐下来相互理解,坦诚交流,互相支持,把厂家和商家两种力量凝聚起来,携手共同度过这个危险时期。越在这个时候,越要这种力量和合作,这不仅对企业发展有利,更关系到一个行业的健康发展。
2、荣辱与共,直击终端
在这个关键的时期,上下游和厂商之间,不是比谁大谁小,也不是谁把谁“整死”,而是要共同抵御“寒流”,争取活下去,过了这道坎后才会活得更好。所以,双方面临的首要问题是,荣辱与共,共同到销售最前线去,沉到终端,把客户服务好,把产品生产好,把顾客照顾好,把终端建设好,建立一切以销售为中心、一切以顾客为中心的合作关系。多想办法,少找麻烦,分工合作,把复杂的问题简单化,用最高的执行力和最好的合作方式把终端销售做好。在这种时候,谁也不要轻易地离开谁,谁也不要轻易地抛弃谁,责任和义务共担,风险和收获同在。
3、目光长远,保存实力
在每一次经济浪潮袭来或社会变革,总会有人成为“太阳”,有人成了“月亮”,有人成“王”,有人成“寇”。这种现象的出现,关键是企业的目光。不仅是在经济萧条时期,在平常也是,我们总会看到很多企业倒闭,很多企业开张。陶瓷卫浴行业也是如此。只不过这次“行业严冬”会加速“洗牌”进度,淘汰一批目光短浅、“手无寸铁”(专利技术人才团队等)、没有创新、没有实力的制造商和流通商。同时,它也会成就一批有人才、有核心、有思路、有作为的优秀企业家和优秀企业。在这个行业,现阶段最重要的是上下游、制造商和流通商、经销商和渠道商之间一定要把目光放长,清晰思路,优化现有产品结构、人员和团队、终端和网络、考核和激励、成本与支出、现金流与顾客流等。保存实力,等到“春天”的到来!
4、搁浅争议,迎接挑战
什么事情都可以谈!在眼下阶段,很多厂商之间,制造商和渠道商之间,合作伙伴之间,不论是刚合作不久,还是合作已久,或多或少都存在这样那样的“扯皮问题”。但我认为,现阶段这些都不是最重要的事情,也不是双方激烈争斗和赌气的时候。现在最重要的是,放下这些不必要的麻烦,暂时搁浅争议,共同迎战恶劣的经济环境和行业严冬。你的“厂”再牛,你的“商”销售渠道再多,厂和商之间,谁都可以离了谁,但谁离了谁都是一件痛苦的事情。所以,现在很多厂家在找经销商,很多经销商在找新品牌,但只要是一流的厂家和一流的经销商,都不轻易更换合作伙伴。因为大家知道,如果下一个合作对象甚至还不如上一家,而且机会成本很大,这是一件大家都不愿意做的事情,也是损人损己的事情。所以,这时大家都要非常理性,不要把对方当作自己的对手和埋怨、扯皮、出气的对象,而是要精诚合作,团结一致,互帮互助,共同的迎接现在和未来的挑战!
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