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据了解,“正能量”一词最早流行于2012年伦敦奥运会火炬传递期间,一些博主在微博上发布“点燃正能量,引爆小宇宙”和“点燃正能量,运气挡不住”的博文之后,这两句话迅速被广大网友传播和模仿。
很显然,正能量指的是一种健康乐观、积极向上的动力和情感,也可以泛指一切好的无形的东西。正因为有此含义,这个词逐渐成为人们经常挂在嘴上的一个词。然而,它在传播过程中慢慢地变了味,最终变成了伪正能量,被人们用作拒绝真话、逃避现实、道德绑架甚至是打击异己的借口。
今天,笔者就冒建陶人之大不韪,来聊聊建陶行业的真伪正能量。
建陶行业伪正能量的最主要形式是拒绝真话和逃避真相。出于各种无法明说的原因,很多建陶企业或经销商最害怕别人讲真话和说真相,当面临“真话和真相困境”时,便常常以正能量为借口来“脱困”。
比如:如果有媒体公开发布了反映行业真实情况的文章或视频,只要其中含有某一个或某一些品牌的负面信息,哪怕将品牌名称等关键信息的文字都打上了马赛克,都一定会有涉事品牌相关人员偷偷地找上门要求“删帖”,或假装无关人员公开留言。总之,他们会说媒体这样做是传播负能量的不负责任的行为,并强调行业已经艰难如此,媒体不传播正能量就算了,为什么还要添乱呢?
但是,如果负面信息跟他们的品牌无关,他们往往会表现出一副看热闹不嫌事大的样子,不仅津津有味地看,还非常积极地传播,并且强烈要求公开涉事品牌名称,从而让更多的消费者避坑。假若有人批评他们传播负能量,他们十有八九会辩解说了解真相是为了更好地活下去。只要是事不关己,他们就会“嘴上说着不要身体却很诚实”。
当然,还有一些建陶企业或经销商会以正能量为借口进行道德绑架等骚操作。为了照顾某些人的玻璃心,这里就不举例了。
那建陶行业究竟需要怎样的正能量呢?至少需要三种精神、两种理念和一种心态。
一是诚信精神。诚信是商业成功的基石和企业安身立命的根本,正所谓“百术不如一诚”,而与诚信背道而驰的则是失信和欺骗。在“压机就是印钞机”的增量时代,很多建陶企业和经销商躺着都能赚钱,诚信精神似乎没有那么重要;进入存量时代后,市场竞争日趋白热化,价格内卷愈演愈烈,一些建陶企业和经销商不仅频频出现产品质量问题,还屡屡对消费者做出失信和欺骗的行为。虚假宣传产品产地(佛山砖、广东砖),虚假承诺承诺产品绝对没有水波纹、R角、辊棒印,下单前一个态度,付款后另一个态度,如此种种行为,正是建陶行业诚信精神严重缺失的结果。
二是工匠精神。工匠精神强调敬业、精益、专注和创新,是优秀的建陶企和匠人对“道技合一,追求卓越”的生动实践和对瓷砖品质的不懈坚守,堪称建陶行业最不可或缺的正能量之一。过去,很多建陶企业凭借工匠精神收获了过硬的产品品质,铸就了卓越的品牌口碑,取得了辉煌的销售业绩;现在,不少建陶企业在“内卷式”恶性竞争中渐渐丧失了工匠精神,从而未能守住产品品质和品牌口碑,最终也影响着销售业绩。面对生产设备和技术日益进步而瓷砖品质却大幅下滑的窘境,建陶行业从来没有像今天这样迫切需要工匠精神。
三是创新精神。创新是企业的灵魂,是企业不断发展的原动力。曾经,很多建陶企业不予余力追求创新,新产品新技术层出不穷;如今,很多建陶企业创新乏力甚至根本不愿意创新,只会跟风打价格战。越是困难,越应该咬定创新不放松,处在下行周期的建陶行业急需重振创新精神。
四是可持续发展理念。可持续发展指的是既满足当代人的需要,又不对后代人满足其需要的能力构成危害的发展。作为“三高”行业,建陶行业更有责任贯彻可持续发展理念。可笑的是,现在居然还有个别建陶企业以烧煤炭为荣,说烧煤炭比烧天然气更好,是其杜绝瓷砖水波纹、R角、辊棒印的关键因素。
五是公平竞争理念。公平竞争是指竞争者之间进行的公平、平等、公正的竞争,它是市场经济的基本原则,是市场在资源配置中起决定性作用的基础。对于任何一个行业而言,贯彻公平竞争理念都至关重要。可悲的是,抹黑、诋毁竞争对手等不公平竞争行为在建陶行业此起彼伏,竟然被人当作是正常现象。
六是乐观心态。乐观心态是指对待事物的变化所具有的积极向上的人生态度。与之相反的,是消极的悲观心态。可叹的是,一些建陶企业和经销商在行业寒冬中完全丧失了对未来的信心,极力否认人的主观能动性,但卷又卷不动,躺又躺不平,于是怨天尤人、戾气横生,只能“混吃等死”。
一言以蔽之,建陶行业需要的正能量,是抱最大的希望(保持乐观心态),尽最大的努力(贯彻三种精神和两种理念),做最坏的打算(勇于面对现实)。
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