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马可波罗瓷砖感恩服务月,不惧高温,以真心赢得客户点赞

2022-08-11 来源:中国陶瓷网 责任编辑:谭翠静 阅读:1895
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为爱筑家数十载,马可波罗瓷砖自2020年起,将每年的8月定为“感恩服务月”。2022年8月,马可波罗瓷砖感恩服务月第三季活动正在如火如荼进行中!各地马可波罗人用专业的服务态度、丰富多彩的服务活动回馈新老客户,倾力打造优质服务体验!

马可波罗瓷砖8月感恩服务月活动启动伊始,汉中马可波罗瓷砖就积极响应,迅速行动组织起数支服务小队,准备好礼品以及专业瓷砖清洁工具,分别前往客户家中开展回访服务。

8月9日,一支服务小队出发前往客户沈先生家中拜访。当天正逢小区停电,汉中马可波罗瓷砖服务团队在炎热的天气下,一连爬上21层楼才最终到达。

一进门,服务团队就向沈先生送上了精心准备的礼品。沈先生接过礼品,见到大家满头大汗,连忙说道:“感谢感谢,天气这么热,你们真是有心了,赶紧先坐下休息一下,消消暑。”

回访过程中,沈先生带着服务团队参观了一遍房屋的装修效果。回忆起当初装修时的经历,沈先生说道:“第一次进店,你们专业的产品讲解还有热情的服务就让我印象非常深刻。回到家左右对比,还是觉得你们马可波罗瓷砖更放心,于是很快就定下来了。铺贴设计方面,虽然我没时间详细跟进,只是大概描述了一下装修风格,但马可波罗瓷砖很快就完成了让我非常满意的设计方案。”

望着如今美丽舒适的家,沈先生说道:“当时装修施工时也是大热天,你们还是每天在现场跟进瓷砖铺贴,看到你们湿透的衣服,我心里真的特别感动,服务省心又放心,选择马可波罗瓷砖真是太对了!”

与此同时,另一支服务小队也头顶着骄阳,准时抵达了客户何女士的家中进行回访。何女士家的房子已经快装修完工了,马可波罗瓷砖服务团队拿出专业工具,为全屋的瓷砖进行了认真细致的清洁工作。

看着服务人员认真专注的神情,何女士不禁回想起刚开始装修时的情景:“当初我还不太了解怎么选购瓷砖,没有头绪,但来到马可波罗瓷砖门店,你们耐心地给我讲解,而且每一个人的服务都很热情!我一下子就被你们深深打动了。”

从量房到选材,从送砖到铺贴指导,汉中马可波罗瓷砖全程细致地跟进何女士家的装修情况,贴心又周到的服务让何女士连连赞叹:“这么漂亮的装修效果,家里年轻人都说瓷砖选得好!下次朋友装修,我一定要推荐马可波罗瓷砖!”

只有更专业,才能更好地服务客户!马可波罗瓷砖感恩服务月第三季的回访之旅还在继续,只为让更多客户享受最贴心、最放心的服务!

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