据不完全统计，2020年国内岩板生产线新增数量超过100条。随着生产领域的火爆，岩板这一新型材料也在逐步成为人们关注的热点。互联网上，岩板的搜索流量较2019年成倍上升。

在2020年12月24日举办的“一岩九鼎  国牌荣耀”首届金岩奖颁奖典礼暨2021年度“建筑卫生陶瓷十大品牌榜”启动礼上，主办方特邀百度家居佛山负责人庞雨佳作为主讲嘉宾。现场，庞雨佳带来以“岩风启航”为主题的《中国岩板瓷砖行业互联网用户需求报告》分享，从另外一个角度为众人呈现了一个脉络分明的岩板产业。

以下内容为演讲实录整理。

大家好，我叫庞雨佳，来自百度！

在今天会上，各位嘉宾领导提到很多对关于岩板美好的描述，例如一个新的物种、一种新的趋势。接下来，我想从消费者的角度，用数据来回顾过去一年时间里整个行业的情况。

1 购买岩板的决策周期偏长

从消费者的角度出发，才能去解析建材以及其他领域中用户思维的变化。现在有很多网红做直播带货，但在建陶行业却没有那么吃香。归根结底，是因为不同品类，消费者对于这个产品的决策周期不同，尤其像岩板、瓷砖等建材，购买者整体的决策周期都是偏长的。

2 岩板的前后端信息需要普及

当一个消费者准备装修房子，正常思维下他绝对不会只看一样东西，包括像一些装修、家电、卫浴、瓷砖，消费者都会同时去操作、搜索。岩板一走红，用户就会想一次性多了解岩板在家具领域、厨卫领域、智能家电领域的应用。除了生产端，终端经销商、家具商、消费者的信息其实是持平的，所以很多行业媒体、包括企业/品牌自身在对岩板这个事物进行传播时，都应该要考虑到上下游内容的联合、前后端信息的普及。

3 岩板+大板的互联网搜索量猛增

这是建陶行业的互联网数据报表，从前三个季度可以看出新冠疫情其实对整体的行业关注度是有影响的。到第三个季度，基本上用户关于“瓷砖”的检索量可以恢复到去年同期。在品类上，岩板相比其它的品类的流量也发生了一些变化，前三季度对比传统的微晶石、木纹砖等，更多的人会在百度搜索大板和岩板。

前三个季度大板+岩板关注度同比增量接近200%，这么高的关注度非常不可思议。其实大板的流量没有这么夸张，这种关注度暴增的原因，与岩板的应用场景多样化有关。上下游、消费者、家具商、甚至是橱柜商都在关注着岩板，这个时候在百度上就出现了大批红利的流量，有不少的品牌其实也一直利用着红利的流量为自己的企业加更多的筹码。

4 岩板搜索范围出现什么样的突破？

第一次搜索岩板，内容有70%是跟瓷砖有相关的，30%是不相关的。但在第一次搜索岩板之后，后续的搜索基本上全部都是跟瓷砖相关。在这些相关联的信息里我们把岩板和瓷砖进行对比，用户会在网上询问这款材料是什么？多少钱？怎么卖？谁在做？岩板除了这些，它的应用范围还有所衍生，而且在这些问题里的占比非常高，其中包括岩板茶几、岩板橱柜、岩板台面、岩板洗手台......这种情况其实在以前瓷砖是不会出现的，算是一种新的突破。

5 关注岩板的用户思维链路是什么？

从用户的思维链路来看岩板，首先中间有些核心的关键词：岩板、陶瓷岩板、岩板品牌、岩板厂家等等，用户通常搜完这些词还会延展性地搜索更多信息。例如今天要来某个地方，用户会先搜这个地方怎么去，到了之后还有搜这个地方有什么.....不止一次地、反复地搜索。通过这些关键词，就可以捕捉大部分用户了解岩板的整体逻辑。

如果商家用户是在网上寻找品牌，他们就会开始找岩板谁在做？谁做得好？优质的品牌有哪些？导致最后品牌寻找的流量也出现一定的增长，在这些人反复寻找岩板之后，其实最终落地还是需要寻找一个优质的合作伙伴去进行合作，这就是商家用户的思维链路。

6 关于岩板，用户搜索最多的问题是什么？

通过对比各类关键词的指数，2020年岩板相关的关键词TOP里基本都是“岩板多少钱”。什么人才会搜“岩板多少钱”？第一反应可能是消费用户，其实不然。那些跨界的家具商、定制商，平时也需要对比其他板材、石材的成本。很长时间里，岩板价格一直在发生变化，所以用户一直都在搜“岩板多少钱”。相信2021年，“岩板多少钱”依然是用户最关注的事情。

7 最关注岩板的用户的画像是什么？

其实大数据除了可以统计2020年用户比较关注的一些内容，百度还会为每一个移动设备打上各种各样的标签，以此去标记不同的人群、不同的需求。这里可以将一些搜索过岩板的用户做一个画像对比。

在地区上，2020年前三季度搜索岩板最多的地区分别是广东、浙江、江苏；在性别比例上，男女比例是没什么太大区别的；在年龄上，80、90是在互联网上对岩板有密切关注的核心人群，这也是当下家居比较核心的消费群体。

另外，在百度标记的就是高消费人群占比上，岩板高达72%。百度之所以认为它是高消费，是因为数据显示在互联网上关注岩板的用户，其本身在家居理念、生活理念、消费能力上皆被标记为较高水准。

8 几点关于岩板线上营销的建议

01.不懂消费者的营销，谈何营销？道理大家都明白，但是想要读懂消费者，背后需要的是各种数据汇报、分析作为支撑。

02.分清楚公域流量和私域流量。这是两个不同的理念，在不同的流量里面，需要做好更多的精细化的运营、品牌深入化的运营。

03.利用全网营销。其实已经有些品牌率先做了岩板相关的百度百科、问答等内容的填充，而这些信息都会一定量到达搜索岩板的用户，等同于把孵化用户的整条链路铺好。

04. 规划营销模式。受疫情的影响，今年开始很多品牌从线下招商转向线上招商，甚至部分品牌还可以直接帮助门店导流、做线索。当你开始意识到现在营销模式的变化时，就意味着已经不能用10年前的套路去拓展市场，想要高效、精细、低成本，需要加强规划营销模式的能力。

最后想要说一点：岩板来了，不光是泛家居行业的人关注它，互联网行业的人也很关注它，用户更加很关注它，当用户开始搜索“岩板多少钱”的时候，证明终端已经接受并考量这个材料的价值。作为岩板品牌，应该尽可能多抓取用户的喜好和认知，通过互联网内容的和用户发生关系，以此为品牌赋能。

我认为这是2021年岩板在营销上一定要做的事情。

——百度家居佛山负责人庞雨佳

声明：以上内容根据论坛演讲实录整理而成，未经嘉宾本人审核。