鼠标一点，就可以轻松获取卫浴行业最新信息，而且还可以进行网上洽谈、网上竞标、电子合同、电子支付、商务论坛、企业管理、企业黄页等多种业务。中国水暖卫浴网自２００２年成立以来，为开平水口镇的水暖卫浴行业提供了一个更加宽广的商业平台，为该镇水暖卫浴行业的发展注入了新的活力。目前，该网站正在与中国移动合作，延伸为企业服务的信息化触角，向“打造水口水暖卫浴王国信息化”的宏伟目标迈进。 

       商机无限 

       市场呼唤贸易信息化 

　　在水口镇，聚集着４６８家卫浴生产企业和１０８家水暖经销商，产业链完整，近３万人从事水暖卫浴生产，上千种水暖卫浴产品畅销国内外。已经举办五届的中国（水口）水暖卫浴设备展销洽谈会享誉海内外。２００２年１０月，水口镇还被中国五金制品协会命名为“中国水龙头生产基地”。 
  
　　据有关行业专家表示，目前我国多数行业企业仍处于传统商品交易过程，随着互联网时代的到来，有关企业的产品信息需要及时在网上实现交易，买卖过程更多地需要借助互联网来实现。开平市和水口镇政府在２００２年创办了“中国水暖卫浴网”，众多令企业头痛的因为地域道路局限产生的难题，通过“互联网”这个“通道”得以解决，然而，大多数企业仍未能实现自主寻找客户、开发客源。 

　　专家指出，目前我国还没有一个全国性的商品信息服务网络，为商品流通业建立商品信息的服务体系。信息化建设迫切需要通过各个省市的基础设施，将厂家、供应商、消费者连接起来，通过信息的组织推动商品流通的组织，提供商品信息的有效性，促进市场的开发、经营成本的降低，给交易各方带来经济效益。 

      延伸触角 

      信息化随时服务 

　　目前，开平市中国水暖卫浴网与中国移动合作建立了移动商务平台，向客户提供供求信息、产品信息和求职信息等企业主最迫切需要的信息内容，通过移动公司的服务平台以短信的形式发布出去。这项服务具有移动信息、用户点播、定制、双向互动等基本用户服务功能，主要是在现有资源的基础上引入短信、彩信等移动信息元素，建设水暖卫浴ＷＡＰ网站，使得“中国水暖卫浴网”的服务有可能扩展到客户的手机终端。 

　　该网站一名负责人表示，许多企业的物流环节在使用移动信息化平台后有了很大改观。它能将企业主的信息随时随地地发送到物流企业的信息界面，企业也可以对物流公司的运费、时间安排有个明显的对比，使双方能够最快速、最便捷地完成货运交易，移动商务对解决产品运输常遇到的问题起到了一定作用。 

　　同时，该网站现在还实现了为产品的用户建立档案、完善售后服务等各项流程，完整的记录服务终端的静态和动态信息，有效地实现了全国各地客户信息的实时共享。安装回访、维修回访、年度回访等定期跟踪，让用户全程监督企业服务质量，特别是其客户信息查询功能具有模糊匹配、精确匹配等多种匹配模式，可以根据客户姓名、电话、地址、产品等任一项查询到用户资料、购机、安装、维修、回访等所有与用户相关的信息，有效地缩短了为客户服务的时间。值得一提的是，该系统还能实现销售量、维修量、配件消耗等属性的分类统计，进行横向和纵向对比，为企业提供质量与销量分析支持，从而达到加强管理，辅助市场营销决策的目的。 

       行业信息化 

       助力企业加快发展步伐 

　　据介绍，行业信息化是以因特网和手机为基础，完成以下主要内容：商品基础数据服务，解决企业间的交易环境与平台问题，为商业企业提供特色服务等。移动企业信息化在为企业设计信息化解决方案时，着重行业企业存在的诸多亟须解决的重点难点问题，为供应商、服务商、企业及消费者发布和提供规范的商品基本数据、销售分析报告等有价值的信息，架起供应商与消费者之间的桥梁，为他们建立共同的商品语言，提高商品的信息控制水平，真正起到为企业增值、为行业价值实现突破的作用。 

　　目前，开平市的水口水暖卫浴器材电子商务网已经成为全国最大的水暖卫浴电子商务平台之一，网站世界排名前６万名内。有１．３万多家企业注册成为会员，网站月平均访问量超过２万人次。水口水暖卫浴器材不但辐射到广东顺德、浙江、福建等水暖卫浴行业发达地区，而且近７０％的产品销往美国、德国、意大利、韩国、西班牙等６０个国家和地区。