中国陶瓷网讯 周道芝每天上班的第一件事是花十几分钟思考。每天思考的主题会不一样，主要是当天的晨会该讲的内容。“我的晨会一般是我思考到什么，即兴地讲。”她不愿意列提纲。想到什么说什么。“会后我会记日记，写随笔，把日常遇见的一些事件，问题，书面的总结一下。我们日常的工作围绕销售开展，学习训练都是为了销售。”

    周道芝的每一天都很忙，很充实，“我总觉得时间不够用。”。她不仅要参与团队的销售沟通和订单促成，也要参与设计方案的讨论和交流。闲暇时，她会上网关注其他品牌新产品的上市，新流行的花色，看看人家是如何策划和推广的，取得什么样的成效；她也喜欢看看各类型的设计师的作品。

    周道芝是一个爱学习的人，她所带领的北京陶师傅磁砖团队有着很浓的学习氛围。这里如同学校一样，每天必须学习，每天进步，不仅在晨会上学习，还在跟设计师、客户、工长的交流沟通中学习。“我是一个思想比较正统、严谨的人，讲纪律，该做的、不该做的，很清晰，”周道芝是一个讲究规矩的人，团队中所有人都要练兵，不断强化自己各方面的能力。她说，团结就是力量，知识就是生产力，学习才是进步的阶梯，团队的稳定才是旗开得胜的先决条件，而唯有我们团队不断的提升，日日的渐进才有发展。“强将手下无弱兵，”是她对自己和她的团队的要求。

    陶瓷行业不乏与周道芝一样，努力汲取知识，注重团队学习的人。打造学习型团队，构建学习型企业已经成为陶瓷行业有识之士的共识。

    然而，何为“学习型”团队、企业？学习型陶瓷企业应该具备这样的特点：能够突破自己能力上限，敢于改革创新，不断吸收和学习新知识，不断进行自我反思、自我修正。

    学习型陶瓷企业能够适应于团队工作而不是个人工作。传统的直线结构以自上而下的指挥是不能够适应时代挑战的。正所谓“三个臭皮匠顶一个诸葛亮”，在现实工作中，注重分工合作，将团体力量发挥到极致，必能事半功倍。

    学习型并不是纯粹理解为学习，其是组织建设管理的一种模式，包含丰富的内涵。首先，稳定的基础是必不可少的：团结的合作精神、和谐的工作气氛和协调的工作方式。团结是根本，如果一个团队一盘散沙，它根本就不能起作用，没有团队存在的意义。团队前进的推动力来源于成员之间的凝聚力，无论队中的成员有多么优秀，只有将每个人的优秀之处集结在一起，才能引领团队走向成功。

    陶瓷企业也是依靠团队合作进行工作的，每一个宣传活动的策划都需要集思广益，每一个终端团购活动的开展都需要分工合作，成员之间需要互相信任，互相帮助，合作的基础上并不存在领导者和被领导者，大家都是朝着同一个目标而努力。有的时候，我们可以看到，有些管理者会亲力亲为，和员工们一起共同工作；或员工们遇到解决不了的问题，他们要发挥更大的作用，共同解决困难。但是，这个层面上是没有等级的，而是如齿轮工作，一个带动着另一个，最终产生动力。正是这种不分彼此的团结精神，为营造和谐的工作气氛奠定了基础。和谐是一种稳定的状态，良好的工作环境对成员的工作有很大的帮助。陶瓷企业是一个大的整体，成员在里面应该各尽其能，而又各得其所。

    对于企业而言，培训是组织员工共同学习的重要手段之一。培训之风在陶瓷行业盛行已久，从企业文化培训、销售技能培训、团队协作培训，到户外拓展等等，各种培训层出不穷、屡见不鲜。诚然，随着陶瓷企业对人才、团队越来越重视，培训成为企业培养人才，增强员工凝聚力，传递企业文化的重要方式。

    然而，陶瓷企业在开展培训的过程中，许多问题也是显而易见的，例如培训形式大于内容，惯例大于创新，在引领一种学习或是团队的氛围，陶瓷企业往往显得有些乏力。企业培训往往流于形式，收效甚微。企业应该制定长远的、系统全面的培训计划，开展形式多样化的培训活动，调动员工参与培训的积极性，加强对培训效果的评估。

    此外，陶瓷企业应当有一套完善的自学机制，自主学习，在学习中工作，在工作中学习，达到学习、思考和创新的有机统一。很多时候，我们在学习前辈技能的过程中，会不知不觉地沿袭别人的风格，缺乏自我的创新，而这个自主学习的方法则能避免这个问题，突破以往的框架。除此以外，会议上应更多地进行深度汇谈，成员们提出不同的假设和想法，再一起进行思考，每个人都应该参与其中，而不单是仅有的几个发言人。形成思考的习惯，能更好地建立自己的逻辑系统，不会人云亦云，对创新也起到一定的促进作用。

    学习是团队生存和发展的前提和基础。学习型陶瓷企业通过整合学习、工作与知识的方法， 将学习与工作融为一体， 努力形成一种弥漫于团队的学习氛围，凭借着学习，充分发挥每个成员的创造性能力，个体价值得到体现，效率就能得以大幅度提高。（文/马静玉）