中国陶瓷网讯  8月13日，超强台风“尤特”袭击广东全省，狂风暴雨肆虐之下，出行困难。“尤特”虽猛，却挡不住摩登人前进的脚步。就在这一天，路易摩登“终端拦截”导购特训营报到、开营工作如期展开，培训风雨无阻。

    截至8月14日凌晨3点，在飞机晚点、火车延误、汽车不能准时到达的情况下，参加此次培训的所有学员在工作人员的有序安排下都安全抵达广州番禺武警基地，拉开了为期三天两夜的培训的序幕。作为培训工作人员，小编也有幸全程参与了这次在台风洗礼下的不一样的培训。

路易摩登陶瓷“摩登精神”

    第一天：导购变形记

    集敏捷思维、专业素养于一身的导购精英，竟然要排队打饭、自己洗碗？十个人一间宿舍？公共卫生间？而且还要在这里生活三天两夜？来自全国各地的导购们怎么也无法接受与平时生活水平差别甚远的军事化基地，部分学员可谓“怨声载道”，有几个人甚至打起了退堂鼓。如何平复学员们如台风“尤特”般的情绪，成了报到当天困惑工作人员的最大问题。

    强压是解决不了问题的，导师、班主任、教官和工作人员把自己放到了学员中间，了解了他们的实际需求和问题，一一解决。“既来之，则安之”，就像面对久攻不下的客户，没有逃避，没有放弃，只有坚持，谁能坚持到最后一刻，谁才是大赢家。挖掘导购内心的执着与坚持，也是本次课程的一个重点环节，只是这次培训以这样一种别开生面的方式传达给了导购。

    13日晚，简单、有力的开营仪式上，铿锵有力的呐喊代替了唉声叹气，激情澎湃的表态代替了抱怨诉苦，每一位学员都精神抖擞，意气风发。导购变形——变的不仅仅是外形，更是内心。

路易摩登陶瓷“终端拦截”全国导购特训营团队展示

    第二天：导师亲临，培训升级

    14日早九点，由国际注册咨询师、国际职业培训师赵晶老师担纲的“终端拦截”课程正式开始。课程精彩纷呈，学员们受益匪浅，小编也是眼界大开，有两点感受不得不提。

    其一，导购要有水一样的性格。水是包容的，导购面对终端客户，要有一颗包容的心。善于倾听客户，从客户的言谈中发掘客户需求，找到“一针见血”的客户心理契合点，踢好能够促成业务成交的“临门一脚”。

    其二，不要做一锤子买卖，积累N度人脉。一锤子买卖的生意经，目前还存在于60%的导购心里，他们往往认为，反正客户一辈子也装修不了几次，索性狮子大开口，做一单算一单。殊不知，如此销售，导购虽然可获取一时利益，却失去了该客户背后的若干人脉，失去了收获更多订单的机会。跟客户交朋友，像对待亲人一样对待他们，学会换位思考，想客户所想，急客户所及，形成口碑效应，在客户人脉圈中N度传播，成交率将提高20%。积累N度人脉，何愁生意不来？

路易摩登陶瓷“终端拦截”全国导购特训营课堂互动

    在赵晶老师的循循善诱下，赞美、锲而不舍、有意冷落客户等等实操手段和方法一一展现，不仅净化了学员们的心灵，也提升了他们的实际操作水平。和以往导购培训相比，此次培训针对性更强，对终端拦截诠释更加到位。在终端，导购要拦截的不仅仅是订单，更是客户一颗真诚认可、长期合作的心。

    第三天：摩登一家亲

    8月15日，课程进入第三天，赵晶老师通过举证、例证，分析客户心理、导购心理，从销售心理学方面诠释了“终端拦截”的内涵，令课程再次得到升华。

    当晚，经过两天精心准备的一场具有路易摩登特色的学员分享晚会精彩上演，打动了每一位学员的心，拉近了大家心与心的距离，路易摩登人、永远是亲人的理念在这里得到生动体现。理性的培训，在感性中结束。这样的学习效果，或许是其他一般的培训方式所达不到的。好知者不如乐知者，诚然，路易摩登的家人们做到了。

路易摩登陶瓷“摩登一家亲”

    销售需要导购，导购需要提升，提升需要学习。在这个销售逻辑中，显然，导购占据了核心地位，学习占据了战略地位，提升占据了战术地位。应用战术，部署战略，让我们在核心烧上一把销售的烈火，成就终端拦截之胜利。

    台风“尤特”固然凶猛，但训练有素的导购，在“尤特”中更显英雄本色！（文：祁亚琴）