近日，记者随意走访了湖北几家陶瓷企业发现，这几家企业都不同程度地曾经历过或正面临人力资源危机、产品危机和服务危机等的困扰，其中，人力资源危机最盛，已对许多企业产生了严重影响。 
 
      湖北陶瓷业面临的人力资源危机主要表现在以下几个方面： 
    
      一、经营者素质不高。近几年，湖北陶瓷业在改革的过程中，许多企业通过租赁、承包、拍卖等形式大都走向了国有民营或公有私营，现有企业经营者（厂长经理）中具有专业技术知识和社会科学知识，对本企业发展思路清晰、知识型、事业型的经营者不多，许多企业的老板文化程度不高，有的甚至看不懂财务报表。不少老板只凭自身经验和阅历从事经营和管理，缺少深层次的文化底蕴，缺乏对企业发展长远的规划和科学管理，“作坊式生产，家族式管理”成了他们真实的写照”。 
     
      二、技术人才匮乏。由于生产工人中多数是从农村拓收进厂的农民工，从工艺技术、压机调试、窑炉烧制、原料生产控制等技术人才甚至管理人才都存在不同程度的匮乏。现有的中层以上技术管理人员中，科班出身的寥寥无几，原有的技术人才多数被山东、四川等陶企挖走。有一家生产抛光砖的企业，由于缺乏技术人才，后期抛光处理技术始终是其难点，只好将整条抛光线发包给一山东私企老板，致令先进的抛光线在一年多时间就搞得千疮百孔，遍体鳞伤，其抛光砖无论光泽度、平整度、对角度等都不尽如人意。 
    
      三、员工队伍不稳。由于民营企业的用工机制活，员工可进可出，从而也造成了员工队伍不稳，许多企业隔三差五地频繁走人换人，给生产造成了一定的影响。加上少数企业不能正确地识人、选人、用人，这样造成了一方面人才不足，另一方面不能人尽其才，才尽其用，缺乏健全的激励约束机制，人才流失严重，特别是企业中高层管理人员的非正常或意外离职，有时会给企业带来巨大损失，因为他们熟悉本企业的运作模式，拥有较为固定的客户群，而离职后只要不改换行业，投奔的往往是企业的竞争对手，势必给原企业的经营和发展带来较大的冲击和影响。 
    
      四、忽视人才培养。许多企业在处理用人与育人的关系问题上普遍存在重用人轻育人的问题。不少企业不愿育才，认为育人是一种赔本买卖，不如招人来得快，更谈不上对人才的再教育了。也有的企业担心市场竞争的激烈和人才的流动，怕自己出了钱育了人才，不但不得才反而被人以重金挖走，成为本行业与己竞争最强有力的对手。忽视人才培育，也是造成技术人才匮乏的主要原因之一。 
企业竞争归根到底是人才的竞争，企业的生存发展离不开高素质的人力资源。因为提高质量离不开人，科学管理离不开人，开发新品、技术创新等等都离不开人。有了人才，才会有高科技的不断涌现，才会有高质量的产品和高水平的管理，才能为企业长期立于不败之地提供坚实的保证。特别是在当前，随着ＷＴＯ时代的发展，市场越来越开放，竞争也更为激烈，对企业的人力资源提出了更高的要求。因此，把人力资源问题放在至关成败的战略高度来考虑，做到善于发现人才、启用人才、用好人才、留住人才、引聘人才、尊重人才，积极培育人才，用良好的企业文化和机制吸引人、激励人、约束人、调动人的积极性。造就一支高素质的人才队伍，为企业发展提供保障，这是湖北陶企乃至中国陶瓷业所必须重视解决的问题。（李国庆）