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伴随着卫浴市场竞争的白热化,多种营销手段频频上演,利用网络传播推广销售已经被众多商家相中。然而如何创新领先,脱颖而出则成了竞争的最大法则。
近日,记者从嘉陶卫浴处了解到,为适应市场发展,方便消费者选购满意的家居产品,嘉陶卫浴开发了“智能运营系统”。该系统包括终端自动化销售、导购培训、经销商服务管理等一体化功能,首创的三维立体空间“免费试穿”,直观地把空间的每个角落展现在眼前。嘉陶卫浴融入设计元素,运用“免费试穿”的销售思路——原来不仅衣服可以试穿,连空间装修也可以试穿,让消费者真正体验到,“你所看到的展示效果,就是未来装修出来的样子。”
系统软件部分截图
据了解,该智能运营系统可通过对产品的尺寸、造材、工艺特点、价格等信息的展示。消费者通过选择自己家的户型图,通过“免费试穿”系统的海量产品(产品大到浴室柜、浴缸、淋浴房,小到淋浴、毛巾挂件等),选择最适合自己空间的搭配,满意则可直接下订单,订单将第一时间下达到离消费者距离最近的品牌代理商。客服在工作日内将会根据订单上的个人信息拨打客户电话确认订单信息,客户付款后进行发货安排;最后客户收到商品确认产品,客服将会再次拨打客户电话确认收货并且质量无误后,整个购物流程才算完成。
另悉,消费者登录运营系统后在“楼盘户型”中选择已有的楼盘户型,如果没有自己的户型可联系当地经销商免费上门量度设计出您的户型浴室,或者在系统里自己动手设计,设计界面简洁易懂,操作简单方便。这个系统能够把设计效果马上呈现在眼前,而不需要渲染等复杂流程才可以看到室内效果。
试穿展示
嘉陶卫浴总经理曾宇杰告诉记者,目前该系统通过邮件在客户中反应效果很好。据悉,嘉陶卫浴从去年开始就启动了智能运营系统的研发合作。期间通过对广东地区各大小区新旧户型效果图的收集,在试点使用中已经取得了较好的口碑回馈。
此外,鉴于终端销售方式的传统盲目,该系统还具有终端导购培训、经销商服务管理功能。导购每天接待多少客户、销售情况如何、经销商都能通过该系统掌握。只要有一台电脑,这一切便可快速实现,不仅提高了工作效率,而且很大程度上节省了终端成本。
曾宇杰透露,该系统的成功研发,不仅节省了消费者在家居设计及空间搭配过程中的时间,而且福利了经销商管理,加大了品牌终端建设力度,促进厂商共同进步。首创“空间试穿”概念,作为新的营销模式大有推广空间。(文/中国陶瓷网记者 严张)
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