第二届中山淋浴房展一共有52家企业参展，从展会中洞悉行业发展趋势，在展会中展示企业产品优势。展会上，中国陶瓷网记者采访了华尔门淋浴房执行董事黄敏。 

华尔门淋浴房执行董事黄敏

    产品营销：实现由忽视向重视转变

    中国陶瓷网：华尔门发展这么多年了，在公司的发展上有什么可以跟我们分享的吗？

    黄敏：在开初的几年，我们对于自己的工厂未来的发展没有太大的设想，都只是简单地认为只要把产品做好，把手头的工作做好就可以立足市场了，竞争力自然就会变强，没有必要像其他企业一样要通过一些营销手段来宣传推广新产品，所以对市场的强烈竞争没有太大的认识。但在几年以后，我们就尝到苦头了，市场上不断地有新的产品，中国大部分的企业都会为新产品做广告，自然而然地老百姓就认为那些不做广告的产品可能存在问题。在这样的形势下，我们才开始认识到产品营销的重要性，如果我们不做这方面的工作，公司的发展就会受到阻碍。以前，我们一直抱着“我们就是这个东西，你们自己看吧！”的心态来推广我们的产品，但后来发现老百姓不是专家，有些产品信息他们看不明白，需要我们给大家说明白。告诉百姓我想做什么，我的产品是什么，我是什么样的企业，我想为大家服务什么。这是我涉足市场两年，看着公司逐步发展、完善有感而发的想法。

    产品研发：即便被仿造 永葆创新心

    中国陶瓷网：黄总可以跟我们谈谈在产品研发方面情况？

    黄敏：淋浴房在中国是一个新兴的行业，从事这方面的设计人员不是很多。而我们的设计师在整个行业里是比较强势的，他是从陶瓷行业转行的，他本身拥有了外观设计，结构设计能力，加上他还学过同时学过机件，学过硅酸盐，在淋浴房的结构设计上是有一定的长处。我们的产品的设计都是系列化设计，一套模具下来都是固定的，是直角的，圆弧的，推拉门的，都是一个系列出来。这样我们产品设计就具有三大优势：第一，客人的选择余地大。第二，成本价低。第三，产品必须系列化，有利于形成整个产品的独特风格。所以不管是新产品的开发，还是老产品的升级一定延续前面的风格，一直崇尚时尚、简约的风格。包括我们的颜色设计都有自己的想法，例如可以让女孩子用红色，让男孩子用蓝色，所以我们的整个设计都是跟着时代走，走在时尚的前端。比如现在流行的仿古的家私，都要配套淋浴房，因此，我们就设计出了哑金色淋浴房跟仿古的家私进行搭配。比如我们现在提倡的零售后，所谓的零售后就是指在工厂里就要想到销售后会发生什么问题，在工厂里就要把这个问题先解决掉。比如，玻璃地孔位如何设计才能使其不容易破裂，经销商在实地测量的时候要做到仔细测量，经销商还要有能力去安装，这都是我们要求经销商的。这样的零售后是一个从生产到销售都需要系统地服务。

    中国陶瓷网：比如说现在推出一款新品，可能明天后天市场马上就会有类似的产品上市，那你们将会如何应对这种现象？

    黄敏：这样的事情我们经历得太多了。我们设计第一款双轨道已经申请了专利，但是我们第一款转轴没有申请专利。转轴的灵感来自中国的门，从两扇木门永远这样开关都没有坏这个角度来考虑，将门的转轴转移到了淋浴房的设计上来。但当时我们觉得中国几千年的文明可能不能申请专利，所以我们没有申请。但是后来市场上铺天盖地地推出了转轴的淋浴房，现在只要是淋浴房行业都有转轴，这说明转轴的功能好。淋浴房最大的问题是安全问题，转轴系统大大提高了淋浴房的安全性能。

    在展会上，我们是不可能阻止别人拍照的。因为他如果要仿造我们的产品他可以买一套产品回去研究，所以说仿造其实根本是挡不住的。所以，真正能够发展的厂，他一定是在学习了别人的经验后，还会有自己的创新，有自己的东西，不可能一直走在仿造的行列当中。所以这个行业的发展是要靠自己。就算被人仿造，我们的心态也要放好，还是要继续开发，因为这部分仿照者他们还是走在我们的后面。

    期望永远在中山参加淋浴房展

    中国陶瓷网：今年上半年的销售情况如何？对于下半年有什么规划？

    黄敏：总体来说，今年全国形势很不好。在这样的情况下，我们不能仅仅注重于数据上。如果把数字作为考核的唯一标准，业务员也会不乐意。他们会觉得这不是他们的责任，国家这样，房地产也这样，他们就会找各种各样的原因。今年我们的策略就是不看数字，只看行动。比如对经销商，今年来说我们对经销商的支持算是最大的。有的经销商可能会说我想要重新安装店铺，往年我们可能会说你的业绩还没有达到，为什么要给你重新装修的，今年只要有经销商提出来要重新装修店铺，我们就会最大力度去支持。在逆境中他们愿意奋斗，我们就要大力支持。

    中国陶瓷网：参加中山淋浴房展希望有什么样的期望？

    黄敏：我最大的期望就是这个淋浴房展能永远在中山举办，不要到上海举办。一直期望这个展会能办好，那些客人对于这个展会到底有多大的兴趣，那只能会后才能了解。中山是淋浴房基地，一定利用自己的优势大力发展，不可能让几百家淋浴房产企业到上海去参加会展，所以我最大的期望是永远在中山参加淋浴房展。

    中国陶瓷网：请问您对淋浴房行业有什么建议？

    黄敏：中山在整个淋浴房行业里拥有很大的优势，中山的淋浴房产业基地应该要把展会、企业、行业真正地联盟起来，让做得比较好的淋浴房企业带头发展，实现品牌、资源和企业的优势互补，共同发展。但是目前，我还没有看到这样的情况出现。（文/中国陶瓷网记者 唐婷婷）

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