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可以错过一个客户 不可以错过的一场特训

2012-06-02 来源:中国陶瓷网 责任编辑:张芙蓉 阅读:1369
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课堂现场氛围

    中国陶瓷网讯 5月23日,东莞萨米特金牌导购特训营在东莞华美乐建材超市会议室举行。参加此次特训营的主要来自萨米特广东区东莞区、惠州萨米特、揭阳萨米特等地的导购员,还有东莞当地的设计师也来参加特训。

兰老师在讲售后服务

    特训会从早上8点半开始,首先由萨米特广东东莞区域李经理为导购员介绍萨米特陶瓷品牌的欧美文化,并与大家分享了自己多年销售陶瓷的宝贵经验,对于设计师来说,李经理介绍了品牌的文化后,大家均表示对萨米特品牌非常有信心。

黎讲师在讲金牌导购课程

    接着特训会特别邀请了集团公司人力资源特训部的专业讲师兰老师和导购员分享《售后服务》的课程,另外,由集团内训讲师黎老师主讲《生产流程》及《金牌导购》这两个课程。兰老师和黎老师精彩的课程为大家增添了不少活力!

萨米特东莞区域经理讲解品牌文化

    特训时间只有短暂的一天,课程安排非常紧凑。因此特训会上课堂气氛非常活跃,虽然很多导购员、客诉专员平时非常繁忙,但他们还是特别重视特训会议,东莞萨米特南城店的一名客诉专员,他是这次特训会当中年纪最大的学员,但他总喜欢坐在第一排第一个位置,认真地记笔记,课堂上非常活跃地提出自己遇到的问题,分享自己的客户案例,虚心向学的学习态度感染了在场的每一位学员!另外,一位专卖店店面经理说:当我知道今天的特训课程时,我带领店里大部分导购员前来学习了,今天我们休假来特训,可能会错过一个客户,但这是我们不可以错过的一场特训,一次我们宝贵的学习机会!

   特训会直接到下午6点半才结束,“萨米特陶瓷,YES!”咔嚓!一张大合照留影为这次特训会划上了完美的句号。组织这次特训会议的萨米特广东东莞区域李经理说,这次特训会非常高兴能邀请集团公司内部人员为导购员特训,因为集团内部人员拥有丰富的实践经验,希望通过特训有利于帮助导购人员获得现场销售应变的灵感与策略,明确导购特训目的:“下单才是硬道理”。

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