从文学青年到财务专家到商业地产营销管理者，再到仿古砖销售以及现在的品牌运营老总，谢泽云走过了一段异于同行从业者的转变之路。

　　喜好文学的他爱读矛盾与贾平凹，同时也痴迷着书法，梦想做一个书法家。他把情感的表达从付诸笔端转变成为倾注于陶瓷，用泥与火最纯粹的组合表达他对文化的解读。

　　曾有人说采访完他不知道如何写，因为太实在了，不好下笔，他一笑置之。不断学习、提高，再学习、再提高，先沉淀，继而厚积薄发，是他做人也是工作的原则。

　　选择自己喜欢的事业，饱含激情的工作、钻研是他的兴趣所在，稳扎稳打的做产品、为客户服务是他认为做好品牌的最基本要素。

　　厚积方能薄发、厚德才可载物，谢泽云一直用这样的信条规划自己的每一步，也规划金璞陶品牌的每一步。没有急躁与激进，看到的是一个风轻云淡的人与一个稳步前行的品牌。

    仿古砖能引起情感共鸣 有无限想象的可能

　　【记者】您什么时候进入陶瓷行业的？一直从事仿古砖销售么？

　　【谢泽云】2004年初我正式进入陶瓷行业，之前从事商业地产营销。从进入陶瓷行业开始就一直做仿古砖。虽然从商业地产跨界到仿古砖行业做营销，看似转变比较大，其实就营销方法来说行行相通的，不管是理论、理念和手法来说，都是相关的，这与从事生产需要高度的专业技能不同。

 　　而且我相信勤能补拙，笨鸟先飞。不懂就多学习，其实陶瓷行业的基本常识只需要花时间就可以了解，工艺、技术、产品性能等等，没有太复杂的事情。像一个作家，无论是小说、散文还是诗歌，写作的原理与表达相通，都是可以信手拈来的。
 
　　【记者】2004年的时候，抛光砖相对来说更符合市场需求也更好做，为何不选择从事抛光砖的销售？

　　【谢泽云】因为更喜欢仿古砖的质感和无限的想象空间与可能性。先不管技术成不成熟、产品质量好不好，抛光砖、瓷片都没法给我强烈的视觉冲击力和情感沟通，而且太冰冷。仿古砖不一样，对着它我能有感情上的冲动，可以通过诉说我的情感让看到砖、使用砖的人感受到。选择一个新事物，第一得要自己喜欢，情感上能接受，才能愿意花时间、精力和脑力去熟悉它、学习它、了解它，就像对待女朋友一样，一定是喜欢才会去深入交往、培养感情，连基本的喜欢都没有，如何能去付出、学习？

　　从事新的工作是一项挑战比较大的任务，一定要有付出才能期待回报，不停学习获得提高，然后沉淀，然后再学习再提高，这个是往复循环的过程，没有尽头，如果没有足够的激情与情感支撑很难坚持。

　　另一个方面，仿古砖比抛光砖更接近自然，很容易让人产生共鸣，进而有种情节孕育其中，也更容易倾注人的情感，也更富有文化，能体现生命力的价值，而能体现价值的东西往往是值得我们去追求的，并且这种价值还能不断提升。如果就价值本身而言没有深入地挖掘空间，对我个人来说是没有太多冲动去付出去钻研的。

　　同时，仿古砖还是一种可以沉淀的产品，能融入文化，与装修文化、家居文化都息息相关，再加上中国几千年来的文化可以融入其中，发展空间无限。我们的团队也时常在探讨，如何把文化融入其中，如何把价值传递给终端与消费者。
 
　　【记者】如何通过产品把这些情感传达给消费者？

　　【谢泽云】一方面从产品设计上考虑 如何更贴近自然效果，另一方面，如何从终端应用上让消费者体验到效果。产品如果应用不好，对客户没有任何作用。不同消费者的审美观、装修需求都不同，只有满足了这些不同的需求，并应用到位，我们的产品才能称作真正意义上的产品。此外，在终端推广上，也需要让消费者了解到好产品能带给他们的价值所在。

　　【记者】说到文化与产品、品牌的结合，会不会让人觉得比较虚？

　　【谢泽云】文化不虚。对有文化积淀的人来说，他能从一件艺术品以及产品中感受到这种文化氛围，这与个人所掌握的知识、阅历有关。好比作家一样，他的写作就能代表他的文化积累，一个有文化沉淀的人，谈吐都会与众不同。文化表现在方方面面，有它的载体，尤其对企业来说，对文化的理解到何种程度，对文化在企业中的运用到何种程度，都能从产品，尤其是运用以及企业所遵循的规则当中表现出来。
 
    设计创新也需要能够突破的空间

　　【记者】在产品设计方面，金璞陶是如何运作的？

　　【谢泽云】一方面是自己采购原石，通过对自然、天然的好原石进行自主设计，演变成好的产品效果；另一方面是参考成熟的产品并且买设计图，再加以调整。现在的工艺基本都能满足各种设计，尤其在喷墨工艺逐步普及了之后。
 
　　【记者】有时会听见一种评价，认为广东的陶瓷企业并不十分注重设计？

　　【谢泽云】我不赞成这样的观点，这并不是因为我身在广东企业，而是从客观角度来说。比如抛光砖和瓷片，特别是抛光砖，设计上很难突破，没法去要求他能有多少设计方面的创新或是改动。但仿古砖的设计则有更大的突破空间，可能同一个产品在不同的厂生产出来的效果也不同，每个人对仿古砖有不同的解读、对文化有不同的理解，那么所呈现的表现手法也不同，最终的产品效果就会不同。其实广东企业很重视设计，也在不断寻求突破，就是产品本身突破空间大不大的问题，有的产品可以有不同的办法去突破，但有的产品真的就是比较困难，有时并非一年两年就能实现转变或突破，需要时间，也与设备、原料、工艺等有关系。在喷墨工艺出现之前，传统工艺确实没办法表现一些设计观点与诉求。

　　另外在设备投入的风险上也是需要考虑的问题，大手笔转变现在对很多企业来说不切实际，所以不少企业在谋求微创新，从细节以及小处着眼，这也是一个方向。

    仿古砖品牌需要厚积薄发

　　【记者】2010年12月金璞陶正式开业，整个品牌的筹备时间用了多久？您是全程参与吗？

　　【谢泽云】金璞陶是2010年底开业，公司从当年3月份起就开始筹备这个品牌，整整9个月的时间。金璞陶的名字就是我参与设定的，每个花色、每款产品、每个系列，包括展厅设计等都全程参与，每一砖每一瓦都了然于心。

　　这9个月也是我全情投入学习产品生产的过程。原来做营销只知道产品好不好，不了解它的生产过程，2010年起在筹备期间就从工艺、技术、设计开始学习，了解各种设备、原料等等，希望在金璞陶推出时能交出一个比较满意的答卷。

　　【记者】作为营销人员对生产工艺也需要透彻的了解吗？

　　【谢泽云】现在行业里有不少从生产老总转做营销老总的案例，他们稍微对营销方面精通一些比单纯只做营销的人更具优势，因为他们更能理解产品的生产过程和本身的优势所在。不只是营销老总，每一个营销人员都需要。不理解产品，只能叫推销，只有深入了解、理解产品才能做到并做好营销。试问一个销售人员对自己的产品都无法了解，在与客户沟通时，除了忽悠还能做什么？

　　我们的营销团队都必须去工厂参观学习，由专业的技术人员引导全过程，讲述各个生产环节的原理，并不是要大家都去做生产或研发，但至少要明白自己销售的产品是怎么诞生的。
 
　　【记者】金璞陶目前的发展符合您的预期么？

　　【谢泽云】金璞陶发展到现在在全国有110多家经销商，目前来说在新品牌当中可能处于2、3名的位置，当然还可以做得更好。金璞陶的诞生可以说是天时地利人和，人和自不必说，圣晖企业在仿古砖行业所具备的实力有目共睹；天时，有人认为在市场景气的时候推出新品牌会比较好做，我们反过来想，市场在低谷时反而对新品牌来说才是个机会。关键是在于我们要做的比别人更好，才能有更大的突破机会。

　　仿古砖不是一天两天就能做好，仿古砖品牌也不是一两年突飞猛进就能形成一个很高端的品牌，这都需要沉淀，必须要有耐心去做、有方法去做，不求快速膨胀，而是稳扎稳打谋求稳健发展。仿古砖不是一个以量取胜的行业，它是以产品、品牌形象、品牌价值等各个点去体现的。

　　可以说仿古砖最大的竞争对是自己，只要是我们认定的、合适合理的方法，能促使品牌更高更强，就可以了。与别人比只为了更加认清自己的，古语说的以人为鉴就是这个道理。与自己比才能不断进步，我认为厚积薄发更适合仿古砖企业的发展。办公室里挂“厚德载物”的字幅，无论是个人还是品牌都需要。

    比经销商的经验更重要的是归零的心态

　　【记者】在选择经销商方面有哪些要求？

　　【谢泽云】在品牌诞生之初我们就定位高端，对客户的准入门槛要求较高，寻找优质经销商，并且有高端的客户群体。金璞陶开发经销商不是只为了寻找一个下家，把产品卖给他就完事，而是倾向于寻找能形成合作关系的优质经销商，而这种合作关系体现在对终端市场的共同开发与经营上。

　　在具体操作上，我们并不要求经销商一定要压货，而厂家对经销商的支持不光是产品上，服务方面我们十分重视在终端市场上与经销商的配合，支持经销商做好终端市场的推广、建设，包括团队建设。

　　不管是多么优质的经销商，都需要大家向同一个方向努力才能做得更好，我们关注经销商更多的是怎么与品牌一起共同成长发展，这对我们在服务上的要求更高。从一开始店面的选址到展厅装修建设以及后期的市场推广、活动等，还包括品牌在市场当中的位置、定位、价格以及市场的推广手法，都要一起经历，务必达到建一个店成功一个店。

　　通过这几个点的沉淀，让经销商更稳定地发展、稳扎稳打，到现在没有经销商说他们不做了，或者说赚不到钱就不做了，在现在的市场环境下，都很有激情的去经营品牌。我们对经销商的贴身服务，他们对品牌也会付出很多，经销商与企业联系在一起，是打一个组合拳，对建设市场而言更有力量，因此我们在对经销商的前期辅导上有很多服务。
 
　　【记者】会不会出现有经验的优质经销商比较按自己意愿经营品牌的现象？

　　【谢泽云】经销商不管做过什么品牌，运作一个新品牌就是一个全新的开始，尤其对团队的培训很重要。营销理论当中有个空杯理论， 经销商也是一样，做新品牌就需要与金璞陶携手同行，需要一个归零的心态。这个零是指新品牌的产品、花色、应用、市场价值等都是新的，需要全新的认识与理解。当然经验也很可贵，不能否定，但是需要明白一个道理，不管是多好的经验，在新品牌新产品的运作方面都有另一个更适合的方式方法进行推广，照搬经验不一定行。我们也很看重优质经销商的经验，最有价值的部分是他们的团队和市场资源，但如何运用到新品牌上，一定要重新了解、产品、产品价值与品牌价值所在，以及要了解企业，清楚合作的发展平台其价值所在，这样才会有动力和更强的信心，走的更扎实。

    体育明星代言　需要他们更高更强的竞技精神

　　【记者】在4月份苏州店的开业上，篮球运动员唐正东到现场助阵，随后金璞陶与他签订了代言协议，在明星代言越来越普遍的今天是否担心会被认为跟风？

　　【谢泽云】体育明星很环保，他们是通过汗水和辛勤的劳动去付出而获取报酬与价值，我们也是自己先通过付出，努力提高自己的价值，然后传递给市场和终端， 提升客户、经销商的价值。

　　请大唐做代言，也是看重体育运动里面更高、更强的竞技精神。同时体育运动饱含激情，在某种程度可以激发我们的热情，目前整个行业都比较低迷，大家都在找突破口，请体育明星，宗旨就是要做到更高更强，将这种竞技精神延续到企业发展中。

　　大唐在运动中的拼搏精神也更符合我们品牌在当前市场上的动力需求，他所打的位置是中锋，起到起承转合的作用，也与我们现在的市场位置有关。

　　我们除了在平面上运用到唐正东的形象外，他还会参与多场我们的终端活动，帮助品牌在终端市场的宣传。同时，作为我们的代言人，我们也将持续关注他的动向与发展，下一步我们或许会借助他运用自身的品牌影响力和自我的宣传过程中，支持一些他倡导的与体育相关的公益活动。

　　我们与体育明星签约，无所谓跟风，更多看重他身上所有的竞技精神、不屈不挠的精神，要把这样的精神运用到品牌发展当中。

 　　高端消费群更需有个性、有思想

　　【记者】在金璞陶的宣传上突出仿古砖的“黑马”，如何做到成为黑马？

　　【谢泽云】首先企业有这个实力，我们要做的就是把这个品牌从不同的点去突破，甚至超越成熟品牌。对于新兴品牌来说，整个品牌去超越目前比较困难，因为品牌需要沉淀，就需要时间。我们会从产品设计的点、终端应用的点、 服务的点，包括与大唐的签约也是寻求一个精神点上的突破，增强团队战斗力，通过不同的点去超越才能让品牌浮出平面，行业的形势对我们来说是机会。我们认为自己就是一匹黑马，品牌建立到现在。从产品到终端应用到服务等方面，都得到很多同行的肯定，已经超越了不少知名品牌。

　　金璞陶不止是从点去发展超越他人，也是通过多点发展支撑高端定位。这样定位并不是说金璞陶一诞生就是高端品牌，这是不可能的，大家都不认识你不熟悉，谈何高端？定位，是一个目标，我们通过上述的几个点，脚踏实地去发展，向着高端定位不断前行，在经历了沉淀与积累后，实实在在成为高端品牌。

　　在这个过程中，势必会形成一个高端受众群体接受我们的产品、设计、品质以及服务，从而形成一个高端市场。当然，我们所谈的高端不是单纯的指高端消费人群，我们更意在培养有个性、有思想、明白自我需求并能实现自我需求的这类高端受众。

　　【记者】近两年新的仿古砖品牌不断出现，这是否意味着仿古砖已经进入了一个快速发展阶段？

　　【谢泽云】是的，现在从市场的发展延伸到消费群体的经济实力，再到家居消费的观点和个人品位的提升等，都为仿古砖的发展做好了铺垫，都是仿古砖的机会。仿古砖可以更多赋予情感，更自然贴近生活，可以用不同的手法去表现以达到各种需要的效果，这 应该是一个仿古砖大发展的时代，不仅是个性化时代，更是定制化时代。

　　【记者】现在行业里微晶石大热，为何金璞陶不在此时推出微晶石产品，反而着力发展小规格的仿古砖？

　　【谢泽云】目前来说或微晶石还只是在墙面应用上有优势，地面运用有局限性，但它确实是个发展方向。我们现在推出田园风格系列的小规格，因为其市场空间更大。

　　小规格在中国的发展只有十几二十年，但在欧美国家已经有200来年历史，从产品本身来说也很受终端消费者欢迎，毕竟仿古砖真正的效果在空间上的不同应用就可以有不同表现。目前整个中国对精装房的推广不遗余力，小规格尤其是一些有仿古味道的小墙砖可以直接成为墙面使用的产品，不需要再加工；另外从环保节能降耗方面来说，小规格砖不需要二次加工；第三通过在产品在终端空间的实际应用价值和效果上，小规格砖都有很大空间去运作，能给消费者更多的空间感受。

　　目前做仿古砖的企业不多，市场空间还比较大。有人觉得小规格砖的利润不大，但我们不应该只从利润上看，更应该从为客户提供的价值上去看，它的花色、它的纹路、不同的表面肌理，可以直接应用。如果用大规格切割，或者直接运用大规格，第一缺乏视觉冲击力；第二颜色的丰富性达不到，瓷砖表面肌理的丰富性达不到，就少了很多的选择性。我们如果做好小规格，就是给客户提供了更多的选择性。

　　这也与现在很多消费者已经开始意识到自己装修需要什么，开始懂得选择的基础上，可以给他更多的选择空间，同时也与消费能力和个性需求都有关系。

　　勤能补拙 坚持学习 

   【记者】在进入金璞陶前您一直从事陶瓷行业吗？听说您很喜欢文学，写过小说？

   【谢泽云】2004年初我正式进入陶瓷行业，一直从事仿古砖销售。在这之前是从事商业地产项目营销，最初参加工作是担任财务管理。个人比较爱好文学和书法，以前业余时间写过纪实类小说。后来想试试自己是否有能力在外闯出一番天地，就把老家的东西全丢下，04年的年初七，带了1300块钱来了佛山，因为自信，在人生地不熟的地方找到了第一份仿古砖销售的工作。当时老板还问我行不行？我说，相信我，一定行！接着就得到通知开始上班了 。

　　【记者】为什么如此自信？

　　【谢泽云】虽然自己不是很聪明，但很快上手，相信通过付出，勤能补拙。我可以更勤快、 比别人想的更多更远、比别人做的更多，我相信自己不会比别人差。能做到别人做不到，例如业绩的增长，品牌在终端的发展、包括品牌在终端的提升、经销商对企业的依存度、品牌在终端的价值体现等等。

　　不过现在带领团队时，我不希望他们以我的方法做事，而是希望发挥他们的能力，根据符合平台的发展和需要调动他们的主观能动性，对个人才有发展、对企业也才有发展。不想复制某个人，希望给每个人空间可以发挥，只要在过程中给他们压力与空间，在高标准的要求下，团队才会有方向。给团队空间不是说不用想问题，是发挥自己个人的才智，自己先处理问题，一定要学习，这对每个同事都很有必要。