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叶国强:在战场上 就要敢于冲锋陷阵

2012-03-31 来源:《陶城报》 责任编辑:张芙蓉 阅读:1713
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  叶国强,地道的湖南岳阳人,自上个世纪九十年代,他和几位同事兼合作者被岳阳中成陶瓷厂派遣到武汉开拓市场以来,在武汉建材行业摸爬滚打数十年,离开中成陶瓷厂后和伙伴们代理金达雅陶瓷至今。2011年开始,叶国强接手金意陶陶瓷,同年8月份, 斥资几十万和金意陶陶瓷厂家一起,筹划了“非诚勿扰”明星签售会,让金意陶陶瓷再度在武汉揪起一股风潮。叶国强和他的伙伴们白手起家,勤奋努力,吃苦耐劳,在武汉落了脚生了根,并成立了武汉市鑫福家建材有限公司(下文简称“鑫福家建材”),成为武汉建材市场中一股不可小觑的力量。叶国强说:“在圈内摸爬滚打,在战场上,就要敢于冲锋陷阵,虽不会100%成功,也会有一部分成功”。采访中叶国强以一名经销商的身份和二十多年获得的经验,同记者分享了他在营销模式及品牌成长等相关领域的经验。

  如何形成品牌效应

  最近几年,陶瓷产业发展迅速,生产企业非常多,品牌也层出不穷。一家上规模的企业,在失去市场的情况下,是没有退路的,规模企业为了应对产能压力,只有以市场为导向,走在市场流行的前列,生产出更多适合市场消费趋势的优势产品,才能在激烈的市场竞争中得以生存和发展,赢在起跑线上。有了优质产品,还不能在市场上形成品牌,因为建陶行业的产品同质化非常严重,品牌众多,要形成品牌,产品的差异化和市场切入点都十分关键。“一个模式可能在部分市场可以,但是把这个模式放诸四海就很难说了,有些市场做得好,有些就做不好,这需要具体的人员来操作。” 叶国强说道。

  有些品牌,在市场上已经多年,拥有了一定的知名度,但是仍差一股劲,这该如何去操作?叶国强认为,在战场上,就要敢于冲锋陷阵,总会有一部分人成功。今年我们以4—4—2的比例划定了两个渠道量化指标,40%的家装,40%的零售,20%的工装,这就是我们今年鉴于以往的一个大改革。比如,做得好的马可波罗和诺贝尔,在他们的渠道比例上,家装与零售可能占了70%,他们卖陶瓷就像超市里卖日用品一样,在消费者心里形成了一种日用品消费观念,要买陶瓷就首先去看看马可波罗、诺贝尔,不管买不买得起,都会先去看看,这就是金意陶的奋斗目标。

  叶国强透露,很多品牌都是走渠道运作,或通过装饰公司、设计师推荐,然而这些渠道也不是一般经销商能够走得通的。材料商赚一百元,可能就有80元要分给装饰公司或设计师,看起来是做了一个很大的量,但是自己实际上赚得非常少。

  因为装饰公司有了材料商的合作,实际就变成了完全依赖材料商的中间差价来获取利润,材料商的利润却被装饰公司压缩得微乎其微,往往材料商与装饰公司合作,一个单子下来,材料商赚得很少,有时候还会亏损,但是装饰公司就不一样,瓷砖上可以赚点钱,木地板上赚点,油漆上再赚点,多种主材加到一起,他们一个单就可以赚到上万元,这导致了装饰公司的主业成了副业,副业却成为了主业,形成了中国独有的怪现象。从某种意义上讲,消费者就是一种产品。尽管如此,在竞争激烈的建材行业,由于与装饰公司的合作是排他性的,与哪个品牌签定了协议后,品牌就不能使用其他品牌,并且装饰公司带来的销售额与品牌效益,仍让多数材料商趋之若鹜。

  要形成品牌效应,市场布局也非常重要。据叶国强介绍,马可波罗在武汉市就至少有10家以上,包括超市。要达到这个数量,没有一定的体量是不可能的,就是有店开,也不敢去开,费用支撑不了。但这样的布局也不是一两天就可以做起来的,必须有相当的积累,客户面对面地沟通,从广告的推广到广告的支撑,再到店面的更新换代,与装饰公司的合作关系等多种渠道推广的配合。

  如何寻找需求点

  任何一种销售模式,都不可能适应所有市场,关键是准备了几种方案,就是几个利益的需求点,有没有把每个参与者的利益照顾好。比如说,凭什么让消费者选择你的品牌,施工方又凭什么选择你的产品,站在装饰公司的角度,这个品牌是品牌,不会出问题,服务也周到。性价比高,展厅也还可以,导购的态度也很好,而经销商也认为这个品牌还不错的企业,不是做了今天明天就不做的,能兼顾到长短期利益。

  叶国强多年经商得出的经验是,经营也需要坚持。“比如厂部产品价格的定制,我最讨厌的就是今天一个价,明天一个价。对产品的定价,我们首先要想这个产品的价格为什么要这样定,依据是什么,卖给什么人,有什么特色。比如杯子,这个杯子有什么特色,是为孝敬父母而买,是婚房用品,还是给小孩读书用的等,我们要寻求一个消费点。所以我在定价的时候要知道为什么这么定价,我最担心的就是,这个产品的成本是十元,就定十五元,就恰恰没有体现产品的优势。”

  叶国强对于定价,也有一套自己的标准:第一,要模仿,那绝对要比模仿对象的价格要低;第二,新产品一定不要按照平均利润去加价,比如企业对全抛釉的产品想赚个30%,可以整套下来平均30%,但不要每款都是30%,这就会出现很大的问题,如果是十款砖,要根据不同的目标客户定制价格,比如针对的是大众客户,我们应该就要低点,如果是创新花色,我们就可以定高点,如35%;第三,如果模仿的产品市场中都有了,那这个价格就得相应低点才会有优势,当然这是个概括的比法。比如适合简约风格的我们可以低点,适合欧式风格的我们可以高点,比如用在客厅和卫生间的,用在客厅里的产品价格自然要比用在卫生间的定得要高一点,这是消费者的一般消费心理。

  叶国强最后强调:“一个品牌要做好,企业要有信心要有动作,要有针对性地对每一个不同渠道,不同的市场提出不同的方案。武汉这个市场显然没有较大实力是做不起来的,第一要在大武汉选择一个店,第二要有仓库,第三有操作团队的意识,第四一定要有思路。同时要学会分析经销商在想什么,他想要什么产品,或者消费者在想什么,他们想要什么产品,这样才能真正找到一个地方或一个市场最适当的模式。”(许芳

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