我家是云南澄江的，从小都是在家人的保护下长大，因为不想呆在家里，想要独立的生活，所以就跑到昆明来，转眼来昆明已经九年了。我没有上过大学，高考落榜之后就走入社会，虽然有些遗憾，但是使得我早早地就能融进社会。

　　因为我很喜欢小孩子，如果有足够的钱，我想要开一家婴幼儿用品专卖店。有时间我就喜欢给家里人做做菜啊，逛逛街什么的，今年如果可以的话想去一趟海边，大连或者是三亚。我所向往的生活，不用那么忙，能够有更多时间跟家人在一起，和他们一起做菜、吃饭、看电视，一起出去散步什么的。

　　做陶瓷行业也有五年了吧，期间遇到的问题很多的都记不清了。不过最难解决的应该是客户不满意的时候，客户不满意就代表着客户没有完全信任我们的产品，或者是对我个人还存在疑惑。尤其是碰上不爱说话的客户，没办法了解他们的真实想法问题，这时候会很无奈又很气馁，不过把客户的问题解决之后的心情也是非常开心的。跟客户交流的过程其实就是一个帮客户解决问题的过程，当一个一个的问题被解决是很有成就感的。

　　一名优秀的导购，我个人认为，首先要有积极的心态，这是不管做任何事都必须要有的心态。还要有服务意识，是否有要帮助客户解决问题的决心，是否对自己所要销售的产品有清晰的认识。有责任心，能够对客户和自己负责。有良好的沟通能力，能够表达自己内心想要表达的东西。有良好的执行力，该做的事情不讨价还价。还要不断地学习充实自己，要有空杯的心态。我在去年9月份当上了居然之家欧神诺的店长，这让我很有成就感。

　　接下来的打算就是把居然之家欧神诺店当做自己的店面来经营，多学习一些管理方面和一些设计方面的知识，把居然之家店做成像自己家一样温馨舒适的店面，让更多客户来感受我们的产品，拥有我们的产品。(文字整理 赵祖熙)