Solid Management to Forge Comprehensive Competitiveness

　　Abstract：Innovation is the life of an enter-prise. Monalisa Ceramics always keeps innovation and creation as the original development driving force. The successful development of ce-ramic thin tile fully indicates that Chinese ceramic enterprises have the capability and ability to produce state-of-art prod-ucts. During the past years, Monalisa Ce-ramics attaches importance to forge the core enterprise competitiveness and to strengthen the technology innovation. Af-ter becoming Guangdong Engineer Tech-nology Center and Guangdong Enterprise Technology Center, Monalisa cooperated with Academician Xu Delong and built the only one Academician Workshop in Chinese building ceramics industry.

　　进入2011年以来，受国家宏观调控政策持续影响，以及多个城市房产限购令的出台，多地房地产市场陷入持续下滑的状态。尽管房地产楼盘的广告热度依然不减，各种广告创意层出不穷，不断吸引大众的眼球，但市场数据表明，今年1-9月以来，重点城市房地产成交量同比呈持续下降态势。刚刚发布的各地国庆期间商品房成交数据也显示，今年的地产市场，相对低迷。而作为房地产下游产业的陶瓷行业，市场行情从2010年底已显疲态，今年的情况更加恶化，中国建筑卫生陶瓷协会相关数据表明，2011年以来，中国瓷砖产销量同比下降1/3，比发生金融危机的2008年更为严峻。

　　市场是大众的市场，复杂的市场环境是企业共同面临的难题，严峻的市场考验也是蒙娜丽莎人需要克服的现实困难。未雨绸缪，针对风云变幻的市场态势，在今年元月的公司年度营销峰会上，蒙娜丽莎董事会和营销及战略部门对形势做出了准确的预估，并制定了相关的策略，采取了一系列的措施。

　　针对目前行业产品同质化情况比较严重的市场情况，蒙娜丽莎在2011年初明确了“调整产品结构，提升品牌附加值”的发展纲要，对产品结构进行了适度调整，赢得了广大经销商的热情支持，并得到迅速的执行，在一定程度上提升了终端的零售竞争力。持续推进渠道下沉和终端形象提升工作，加强二三线城市终端建设力度，将蒙娜丽莎瓷砖品牌向相对薄弱的区域持续推进，并对重点发展区域经销商给予强大的政策支持。进入2011年，蒙娜丽莎加大了对海外市场的开拓力度，在行业产品外贸出口屡遇壁垒的情况下，蒙娜丽莎虽然受到波及，但影响不太明显。

　　2011年以来，蒙娜丽莎进一步推进品牌建设工作，加大了品牌宣传力度，斥资加入央视平台，在央视黄金时段投放品牌广告，与搜狐、新浪、腾讯、网易等门户网站结成战略合作伙伴关系，加强品牌在网络渠道的推广。与此同时，公司加快文化创意产业的发展，将品牌文化理念深入到基层员工和各个终端，成立文化创意公司，签约多位知名艺术家，为品牌文化提升持续注入创意因子，尤其是以创意定制为核心的蒙娜丽莎超薄瓷板艺术墙，在2011年得到更多的推广。为了配合集团化战略发展，公司通过资源整合，适度调整发展战略，加强人才战略储备，多渠道引进人才，营造良好的员工学习环境，通过多元化的培训体系，打造具有高竞争力的学习型组织。

　　销售是品牌发展的重要保证。截至目前，在公司全体上下的共同努力下，蒙娜丽莎公司阶段性销售目标基本实现。蒙娜丽莎公司已于5月初正式更名为集团公司，朝着集团化发展方向迈出了极其重要的一步。第三届蒙娜丽莎微笑节期间，公司也创下历史销售数据的最高纪录。蒙娜丽莎瓷砖罗马系列产品陆续推出，对品牌的拉动和市场竞争力的提升起到明显的促进作用，罗马珍石馆的建设，更是将引领蒙娜丽莎瓷砖走入一个新的发展阶段。2011年，蒙娜丽莎定制艺术产品得到很好的推广，深圳地铁、景德镇机场、安源毛主席纪念馆、南宁新机场候机楼等大型重点工程都选用了蒙娜丽莎瓷艺创意产品。其中，深圳多个地铁运营站均选用了蒙娜丽莎为其工程定制的创意瓷板艺术墙，成为深圳地铁站中一道独特的靓丽风景。

　　创新是企业的生命。蒙娜丽莎一直把创新作为企业发展的源动力所在，陶瓷薄板等创新型产品的研发成功，充分证明了中国陶瓷企业有实力，也有能力创造领先世界的新产品。一直以来，蒙娜丽莎都非常注重企业核心竞争力的打造，加强技术创新，在成为广东省工程技术中心和广东省企业技术中心后，今年七月，蒙娜丽莎与徐德龙院士合作，建成了中国建筑陶瓷行业唯一的院士工作站。蒙娜丽莎公司科技人员将与院士工作站科研人员通力合作，对陶瓷湿改干工艺以及陶瓷透光性进行深入的研究。除此之外，蒙娜丽莎还加大了传统瓷砖产品方面的原创性投入，引入国外大规格喷墨设备，生产超大规格喷墨产品。陶瓷薄板方面，在实现超大规格陶瓷薄板的全抛釉工艺后，蒙娜丽莎又推出了仿洞石系列的陶瓷薄板，开创了世界超薄瓷砖仿洞石产品的先河，已形成了“两图集、三标准、五大应用体系”，为薄瓷板的规模化推广扫清了障碍。与此同时，通过整合与知名艺术家合作的优势资源，蒙娜丽莎推出了多个系列不同风格的创意定制产品。薄瓷板从工艺到技术和设备都由中国企业拥有自主知识产权，蒙娜丽莎作为行业瓷砖减薄的领航员，有责任，也有义务将陶瓷薄板推向更高、更好的发展之路。

　　道路是曲折的。中国陶瓷行业历经近30余年的发展，已接近饱和状态，市场的激烈竞争永远存在，复杂的市场环境从来没有改变，面对更加严峻的形势，行业企业只有夯实基础，做好产品，搞好服务，才有可能在残酷的市场现实中取得理想的目标。产品和服务是企业的根本，创新是企业发展的源动力所在。面对严寒，让我们携起手来，共创中国陶瓷行业低碳、环保的美好明天。(作者系广东蒙娜丽莎新型材料集团有限公司董事长、总裁)   （文/萧华）