佛山市路美仕环保设备有限公司总经理 赵宁

     近日，在佛山市华夏陶瓷城举办的“2011第四届广东节能环保·新能源科技展览会上，佛山市路美仕环保设备有限公司(以下简称“路美仕”)现场演示电动扫地车清洁效果，引起了众多客商的关注。

    该公司总经理赵宁在接受记者采访时表示，随着国家环保节能和珠三角地区用工荒等现状的影响，企业也看中了路美仕电动扫地车所体现出的节能环保、高效省力等优势，光佛山陶瓷行业就有80%的企业与路美仕合作，同时，如富士康、万科、碧桂园等知名企业也是路美仕的长期合作伙伴。

    产品：专业专注 自主研发

    近年来，劳动密集型企业愈来愈不能适应现代产业的发展，产业转型升级迫在眉睫。据赵宁介绍，路美仕最初是以制造垃圾房、垃圾桶、玻璃缸等低端环保设施为主，这些产品技术含量低，属于劳动密集型作业，而且玻璃缸的材料又对人体有一定的危害，未来的发展空间有限。在这种情况下，为了发展中高端环保设备，路美仕于2008年开始进入电动扫地机领域，通过学习研究国外的扫地车技术，在结合国内的实际情况后，不断地改良和创新，由此走上了一条以高科技术推动产业升级转型之路，专业专注，致力于电动扫地车的研发、生产与销售。

    在引进国外扫地机的同时，路美仕也开始研制自己的扫地车，逐步形成了独家专属技术。据了解，国外的电动扫地车，型号偏小，电压偏低。在研发中，路美仕根据国内客户的实际情况，研制出的扫地车工作范围直径达到1.7米、1.8米甚至2米不等。在2008年以前，路美仕主要致力于产品的研发和定型工作，在产品较为成熟后，首先在华东地区上市;随后，针对南方市场高温多水的气候特征，开发了一系列贴近南方市场的产品，逐步打开了南方市场，同时因性价比较高，而受到了客户的好评。

    此外，路美仕电动扫地车无需牌照、无需上岗证、操作简单。“严格说来，我们的产品不是电动扫地车，而是电动扫地机。”赵宁向记者介绍说，“而且，路美仕设计的时速在10公里以内，保证了它工作时的安全性。”

   营销：完善网络 再创新高

    路美仕占据了珠三角得天独厚的出口优势，每年的出口率占到15%—20%，主要出口到中东、南亚等国家和地区，海外市场广阔。据介绍，路美仕还将对印度、孟加拉等发展中国家进行深度挖掘。“今天的印度好比十多年前的中国，市场前景可想而知。”赵宁告诉记者。

    据了解，路美仕从2009年开始进入陶瓷行业，目前，路美仕的产品在陶瓷行业占有率高达80%。赵宁向记者介绍，路美仕去年的销量业绩达到一千万元，今年力争在去年基础上翻一番，达到二千万。随着路美仕在江苏南通100亩新工业园的建立，年产量将达到2000台，为销售备足货源。

    突飞猛进的销售业绩，除了强大的技术后盾外，也与其营销策略密不可分。在宣传上，路美仕通过媒体、展会以及各大网络平台来扩大企业的影响力。此外，路美仕还不惜成本，培养了一大批业务骨干，活跃于全国各地，并通过不断的实践探索，找到适合自己的发展道路。据了解，2010年以前，路美仕主要通过经销商省级代理，从事专卖店经营。为了在更大程度上开拓渠道、挖掘市场，路美仕在北京、上海、南京、成都等大中型城市都成立了执行办事所，加强对于重点城市和地区的渠道挖掘，扩大产品销售网络。

    售后：优质服务 拓展业务

    由于科技发展，同类产品在质量和价格方面的差距越来越小，而在服务方面的差距却越来越大，客户对服务的要求也越来越高。同样，在面对一个客户时，路美仕往往会遇上三四个竞争对手。客户在货比三家后，路美仕往往能凭借性价比较高的产品优势，而得以胜出。“我们的产品走的是中高端路线，既然客户都愿意选择，说明在性价比上占有很大的优势。当然，客户信任我们，我们也将以最好的服务来回馈客户。”赵宁说。

    据了解，路美仕的售后服务，在广大客户中都得到高度的评价。从客户一拨通售后服务电话开始，售后服务工作就马上展开了。广东地区保证8小时以内上门服务，广东以外保证24小时内上门服务。真正做到了“急客户之所急，想客户之所需”。“成交的客户有50%以上都有进一步的产品需求，据以往经验，这其中有大部分会再次选择路美仕，这就是优质服务带来的回头率。”赵宁自信地告诉记者。(文 / 何静 )