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强大与伟大(二)

2011-10-10 来源:《陶瓷信息》 责任编辑:张芙蓉 阅读:1321
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      继续上期专栏的话题。这次上课所在的芝加哥是美国第三大城市,也是美国中西部最重要的商业金融中心,依傍密歇根湖的芝加哥湖水碧蓝,美国最高的建筑也汇聚于此。我们在芝加哥感受到的是它既包容着过去繁华的绝世独立,也体现着中西部文化的淡定与坚持。世界500强中的许多公司的总部就在芝加哥,如大家熟悉的波音、麦当劳、摩托罗拉等。繁忙的国际航线,以及由此转往美洲大陆各处的航线,让芝加哥成为一个国际化的大都市。西北大学位于芝加哥市北郊,毗邻密歇根湖,是全美排名前十位的私立大学之一,学生不多,只有10000多人,西北大学的凯洛格商学院以及梅迪尔新闻学院排名位处全美第一。学校的校友遍布世界各地,许多财富五百强的公司总裁,副总裁来自西北,与人交流得知,我们国家温总理的儿子温云松也是毕业于本校。

      为什么排名第一,这个与“强大”的关系是我很感兴趣的话题。

      本来,我们本次上课的两个主题,《公司变革管理》和《IMC整合市场营销和中国》这两个主题是作为听众的我们十分期待重点来听的,一个是他们的精品课程,由PAIL教授主讲。另外一个整合市场营销之父舒尔茨就在这里为我们上课,他在中国营销界可谓人人尽知。本来作为“大师”的他们,可能只是信口张来就可以讲上几天几夜,但是他们这些大师级人物却为本次授课做了精心的准备,这个不但是指精心准备的课程提要,还包括为此专门准备的结合中国国情和世界格局的商业案例。

      强大,在我看来,不但要有制定“强大”战略的能力,更要有“强大”的执行能力,否则只是纸面上的强大。参与完这个课程,我想,凯洛格之所以成为全美第一,是因为不仅他们想到了,而且做到了。他们是这个“强大”国家的缩影。

      他们的案例教学和细化的案例执行以及所有的决策都是建立在对数据的有效收集和分析基础上的运用以及决策过程的模拟给我留下了强大的印象。

      PAIL教授看起来已经70来岁,长着一副典型的犹太人的面孔和身材。但是在课堂上他很活跃,偶尔还会像小朋友一样动作麻利的从一侧跳到另一侧。

      开篇的案例所讲是作为一家咨询公司的决策演进过程。首先是背景交代和清晰目标:要在人际关系错综复杂的一家央企引入绩效管理系统。我们本来准备听一套过瘾的大演讲。没想到教授简单交代了场景,然后就是分组到各个案例讨论室进行讨论。每个案例讨论室有一个大屏幕,屏幕上显示了一套决策软件。每个人可以在发表见解,调用资料分析决策的基础上输入决策内容,然后,电脑会按照程序进行运算,然后显示出相应决策后的结果。就像下棋一样,不但显示出你决策后自身的结果,也显示出与此相关的各个利益参与方和竞争对手的反应,让决策人员熟悉各个决策的环境和决策的阶段成果。我们还在为没有听到教授的口若悬河的演讲而失落的时候,就很快进入了这个有趣的决策参与游戏,在限定的时间内我们都显示了决策的结果。最后,教授会给出一个清晰的决策框架让大家思考为什么这么决策,这么决策的结果如何引导我们的商业执行?他讲的话不多,但是让你有绝对深刻的思考和自我的领悟,真的是很科学的一套系统。

      至于世界整合营销传播之父唐 舒尔茨的课程更加清晰地呈现出他们讲课的风格是启发你制定清晰的战略思考框架以及有效的执行战略的计划。作为整合营销思想的创建者和卓越实践者,大师所着力呈现的是你应该绝对学习的清晰严密的思考决策内容和流程。有了思考的内容和流程,结果只是一个自然而然的水到渠成的结果。这个带给我很大的启发。

      与之相比,我们在商学教育上应该改进的地方清晰可见。那就是要完善我们制定战略的能力和执行战略的能力。制定和执行同样重要。

      很多企业发展很快,但是随着组织的迅速膨大,却更多依赖领导者的带领,不能有效建立一套自上而下的统一主轴下的战略决策过程体系和执行体系。这个可能是我们企业在有了一点点规模后的最大的问题和挑战。

      和美国大量存在的中型企业相比,我们在商学教育上的不足也从一个侧面展现了企业层面经营的不同。我们应该更多地去做一些有效的战略制定和战略执行的工作,以此改善我们注重思考的启发而不重战略执行的商学教育方法。因为任何强大的结果,最终来自于强大的战略和强大的战略执行能力。

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