2011年1月7日，随着路易摩登全国经销商年会胜利召开，“新展厅、新形象、新摩登”深入人心，并在全国掀起了一股摩登新展厅的建设潮。路易摩登无锡旗舰店表现抢眼，获得了市场的一致认可。为此，我们采访了它的掌舵者——董总，看看她对陶瓷专卖店建大店的一些看法。
 
    记者：董总您好，路易摩登陶瓷无锡的专卖店在3月28日开业面市，但据我们的了解您与路易摩登陶瓷的合作已经有好几年的历史了，那请问这次是专卖店的店面装修升级还是店面扩张？

    董总：是店面扩张，扩张后的专卖店面积有600平方。在这次专卖店的升级扩张当中，我们不单只是扩张了店面的面积，同时也升级了店面的展示效果。通过厂家设计团队的协助，我们此次专卖店的装饰效果最大程度地阐述出了路易摩登陶瓷时尚的品牌定位和高端的品牌高度，同时我们的装饰效果也最大限度地展现出了时下的装饰潮流，因为我们路易摩登陶瓷是一个引领时尚的Modern仿古砖品牌。
 
    记者：600平方已经进入仿古砖专卖店的大店级别，您是基于一个什么样的因素而决定要扩大店面的规模的呢？

    董总：信任，我相信路易摩登会做的越来越好。我在2006年的时候就开始代理路易摩登陶瓷，路易摩登陶瓷成立于2005年，我是路易摩登陶瓷较为早期的一批经销商之一。当年的代理决策是基于对新明珠集团实力的认可，今日的扩张是对这些年来路易摩登陶瓷品牌的信任。在2011年1月7日的经销商年会上，我们感受到了厂家对路易摩登品牌的大手笔投入，叶总的亲自挂帅让我们感受到品牌的强势前进。路易摩登陶瓷总部超级展厅的修建、喷墨新产品的大规模投产，让我们感受到这个品牌的诚信，言出必行。品牌的这一系列动作让我们对路易摩登陶瓷的发展更有信心，所以我们的终端展示也不能落后，要跟上总部的步伐。
 
    记者：对于建大店，在前一两年的时候是一时的风潮，但在今年市场慢慢趋于理性，很多人考虑到成本的增加，对公司运营会产生较大的压力，董总您是怎么看待这个问题的呢？

    董总：刚刚在上一个问题我回答了扩张店面是基于“信任”，这是核心的因素。其次，我作为一个商人是理性的，前一两年大店风行的时候我们并没有盲目的去跟风，因为我们要考虑到自身的发展情况。从2006年到现在我代理路易摩登已经有六个年头，经过厂家的大力支持，品质优胜的产品以及我们自身的努力，路易摩登陶瓷在无锡的知名度在逐渐上升，在这个时候我觉得我们应该扩张了。虽然说压力大了，但是有压力才有动力，要想取得更大的成功只有扩大经营。
 
    记者：您个人对建大店有一些什么样的看法？

    董总：建大店有利也有弊，总体来说是利大于弊。建大店大家最为担心的问题是成本的增加，上面也说到了有压力才会有动力。在我个人看来建大店的好处就比较多了，第一：品牌的形象宣传。对于对瓷砖不是很了解的消费者，面对质量参差不齐的墙地砖，消费者要的是放心。有实力的店面形象自然给人一种放心和满足，我们建大店的目的不是卖瓷砖，而是在卖顾客的心理。第二：产品展示更为形象。从瓷砖的需要式购买到瓷砖的体验式购买，说明了终端消费者需求从追求实用到自我实现的变化，从需要到情感消费的变化。消费者需求观念的变化必然导致终端导向的变化。要想做到让顾客看一眼就知道这是我想要的，原来的小店已经不能满足需求，而大店可以提供足够的空间来进行各种展示。第三、多渠道的并进。没有形象力的店面家装公司和设计师已经不愿光顾了，因为顾客购买已经从盲目走向理性，顾客购买与否不再是家装公司和设计师的一面之词，而最终要落实到对产品是否有感觉。对于半成品的墙地砖来讲，产品是否有感觉不是一片砖可以看出来的，而要看整体效果，看顾客心情好不好。而这些要依靠大店氛围的营造才能起到事半功倍的作用。

    在访谈的最后，董总环视自己精心装修的专卖店，这个花费自己六个年头的品牌，在3月28日开始了崭新的、更为高端的启航。董总对新装的专卖店寄予深情的期望，誓言必将路易摩登陶瓷品牌推进无锡市场前三甲。（文/张建红）