由于工作关系，今年2月底就开始关注建材市场的3·15活动，以前只知道3·15是消费者权益保护日，深入了解才知，其中大有文章，在3·15活动期间看见的一些现象更是令人咋舌。

    这半个多月徘徊于昆明各大建材市场，所见的除了特价促销就是特价促销附带额外礼品或者购满多少返还多少现金之类换汤不换药的活动，复杂的促销方式让人算不清究竟打了多少折。当谈到维护消费者权益时，商家不约而同地说:我们给消费者的是实实在在的利益呀!仿佛给予消费者最大的价格优惠就是维护了消费者的权益，笔者不由感叹：这真是个权利与金钱对等的社会。

    在贵阳建材市场的所见所闻更是令笔者吃惊。3月15号当日到达贵阳，去了中高端家装品牌集聚的红星美凯龙，结果卖场内比当日雨夹雪的天气还冷清，询问之下才知道，红星美凯龙的3·15活动于3月5号开始，至3月13号结束，笔者已错过了热闹的“节期”。大致了解后发现活动时间选择原因有二：一是因为3月5号贵阳的居然之家开张大吉;二是因为这个时间段内刚好有两个周末。有商家得意地说：很多业主房子在金阳新区(居然之家所在地)那边，但是在居然之家转了一圈，还是跑来这边买。两家价格虽差不多，然而红星美凯龙的规模比居然之家大近一倍，看着更有档次更专业，挑选的空间也更大。 

    在竞争对手开张之日开始3·15促销活动，其“良苦用心”路人皆知，商场如战场，利用节日作为打压竞争对手的武器，同时又让利给了消费者，无论商家还是卖场方面，都觉得这种存在合情合理。也有经销商无奈地表示，他们真不想在节日期间做活动，不想做什么特价促销，但厂家有活动要求，统一层次的商家都在做促销，而且消费者已经形成了“不促不购”的习惯。试问，消费者习惯于在节日期间购买“便宜货”，是谁之过?昆明建筑装饰协会秘书长郑斌曾跟笔者聊过：几年前,昆明瓷砖、洁具行业在3·15期间还会做一些产品选购和日常维护知识的普及，现在就只剩下赤裸裸的价格战了。

    节日的本质并非没有被大家抓住过，只因商家太急功近利，将销量放在了首位。利用节假日搞特价促销清空库存回笼资金，利用特价促销抢夺客户，用低折扣给予竞争对手打击……低价销售确实带给了消费者实惠，然随之而来的却是整个陶瓷行业市场的混乱，最终受害的还是消费者。

    能用特价促销打开品牌知名度固然是好的，但是，笔者在市场上跟一些买特价促销产品的消费者聊过，很多人都感叹：陶瓷行业的利润真高，如此低的折扣还有钱赚，因此，也就养成了杀价的习惯，没折扣就不买，折扣不够低就觉得吃了亏。这就带来了市场的恶性循环，消费者无折扣不消费，商家靠越来越低的折扣去吸引消费者，市场越来越不规范。有商家反映，贵阳的马可波罗做得比较成功，一是因为其品牌知名度确实高，另一原因就是靠隔三岔五的低价促销拉动销量，使得其他品牌不得不被动地跟随其后。

    昆明的建材市场也没有人愿意站出来带领整个行业往健康有序的方向走，大家各行其道，同层次品牌间明争暗斗。大家都被短期内的利益所局限，没有人去考虑陶瓷行业市场规范化带来的长远共同利益，在这一大环境中，有谁会去真正考虑消费者的权益?陶瓷行业的规范需要且急需好的带领者，有能领导大家往正确方向走的人来当领跑者，这样的队伍才能长期在正确的道路上前进。

    其实，这也不怪各位“揾食”的大佬们，俗话说得好，上梁不正下梁歪，政府部门都不真正重视消费者的权益，商家又怎会去真正重视?今年的3·15活动主题为“消费与民生”，这个和谐的主题让人浮想联翩。将节日本质丢弃，还大打“消费与民生”的旗帜，利用节日，放出“为人民服务”的空口号，他们不脸红，旁观者也为之汗颜。这并不是笔者闲着无聊诬赖某些部门，3月15日下午4时，笔者为了解3·15贵阳建材市场维权情况，分别拨打了省、市相关部门办公室电话，结果均无人接听。假设笔者是一位权益受到侵害的消费者，此时还能找谁维权?即使找到了相关部门，权益也不见得会受到保护。近日在昆明公交电视上看见一则新闻，一位消费者买了80几块钱的水管，出了质量问题，商家拿出质量检验合格证，消协的人便没辙了，说除非这位消费者自己去进行质量鉴定。该消费者说：质量鉴定需要好几百块钱，还不如再去买新的。

    在3·15期间，笔者很不幸，在建材市场没碰到一桩真正维护消费者权益的事，所见的只是商家、厂家和政府部门都在利用消费者的节日搭台唱戏，脸上印着“服务消费者”的空口号，却各自心怀鬼胎。3·15以及其他节日本质变味并非一朝一夕的产物，笔者入行时间尚短，将所见的问题一一陈列，并不能提出建设性的建议来为节日“寻根”。在此，只能借用一下今年一月份爆红网络的“丹丹体”，来恳求一下致使节日变味的人们：“各位大佬，我就是个记者，没多少钱，我请您喝凉茶，别再拿节日做文章了。真的，求您了!”（文/田晓草）