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人这一生有两种活法,一种是在平原上行走,走得非常舒服,但是看到的风景永远是一样的。而另外一种活法,是翻山越岭。我们想爬上另一座山,就必须下山,下山途中会遇到困难、挫折,就像我们的生命总会遇到困难、挫折一样,爬过一座又一座山,人生就变成山脉一样连绵不绝、跌宕起伏。而郑晓东的人生轨迹,就是后者。
四川求学 志在入仕
1985年的春天,四川省南部县,阳光灿烂、鸟语花香。郑晓东,背着五六斤的红薯沿着去县城的山路步行两个多小时,在碧绿的麦田和金黄的油菜花中穿行,去县城的初中上学。那时候,是他人生最意气风发的时代,无忧无虑,前途似锦。
那时候考初中,需要先考一次乡初中,成绩好的话可以有再考县初中的机会。他一路绿灯考到了县初中,作为奖励,父亲花8元钱为他买了一双咖啡色翻毛皮鞋。
不过风光只是暂时的,生活的窘迫让他受到了城里同学们的排挤。眼见他性格越来越孤僻,父母跟他的姨妈联系,把他转到了成都一家中学,因为姨妈在那个学校当老师。12岁就离开家,郑晓东开始一个人去面对一切。“所幸那些事情没有对我造成负面的影响,反而让我下定决心,要有志气、有恒心,梦想有朝一日衣锦还乡。”
15岁那年,郑晓东的父亲去世,半年之后,他才得到消息,得以到父亲坟头参拜磕头。“所以我一直觉得我是个缺爱的人。”郑晓东说,有人说他义气,有人说他执著,“其实我很脆弱,我需要一个圈子,需要很多朋友,来让我觉得温暖,弥补我生活中的遗憾。”郑晓东坦言。
20多年前,少年郑晓东怎么也没想到,有一天他会成为河南家居圈的传奇人物,其实,直到大学毕业,他都是想走仕途的,但是年少时朴实的人生观、价值观的形成,又注定了他冥冥中会进入这个行业。
广州掘金 一年实现三级跳
1994年,郑晓东大学毕业,被分配进了一家国营企业。昔日的天子骄子,工作后的基层员工,角色的改变给他带来了强烈的心理落差。
但是因为父亲早亡,家里的经济收入一直只来自于母亲,如果他放弃目前这个稳定的工作,他的妹妹就要面临辍学,为了供妹妹读书,他除了按部就班地上班,还利用业余时间去一所职业高中做兼职老师。“不是我有多伟大,这就是农村的规矩,家里供养出来一个大学生,他就有义务再带一个出来。”直到最后,他把妹妹送进了大学。
1997年的一个冬日,广州火车站广场上出现了一个抱着羽绒服、穿着土里土气的身影。他拖着行李,着急地四处张望。这就是第一次出远门的郑晓东。
郑晓东在朋友的介绍下进了广州一家卫浴工厂,阴差阳错进入家居圈。在这里,他的营销天分被充分地开发出来,从最初的业务员到经理助理、大区经理再到整个公司的营销总经理,郑晓东在短短1年时间内实现了三级跳。
那时候建材行业才刚刚起步,工厂全年的销量也只有几千万。整个家居行业整体氛围比较浮躁,老板考查职业经理人只有一个指标,就是销量。
郑晓东在卫浴行业首创了渠道扁平化的销售模式。当时在郑州,该品牌就有三个总代理,一个卖浴缸、一个卖淋浴房、一个工程商。郑晓东很快使得企业的销量翻了一番,为他赚得了第一桶金和第一份沉甸甸的资历。
但是渠道扁平化也有一些弊端,这种短期大幅促进销量的方式使得部分实力不强的经销商库存积压、受损严重。这让郑晓东第一次产生了“阶级同情心”。于是他离开了这个给他荣耀,又让他内疚的地方。
激情创业 首尝失败滋味
郑晓东选择了创业做自己的卫浴品牌,他自认为在广州几年的经历已经让他对卫浴的生产、销售了如指掌。因为熟悉河南市场,他把厂设在了洛阳,借了一个中美合资企业的壳开始运作美国波斯宝卫浴,“当时想着洛阳有个洛玻厂,在原材料方面,我们可以有着近水楼台的优势,然而真正自己创业了才发现,事情并不像想象的那么简单。”郑晓东说,卫浴产品的零配件很多,这些都需要去南方进货,因为他的品牌没有名气,对方都是必须款到发货,本来觉得洛玻厂的资源可以利用,结果一问才知道,在人家那里定制的话单一规格的产品需要5000张以上的数量才可接单。产业链的严重缺乏,使得这个工厂不到一年半的时间就走到了尽头。郑晓东首次尝到了失败的滋味。
郑州崛起 支持凤凰城升级改造
凤凰名优建材城是让郑晓东声名鹊起的地方。2001年,他在朋友的盛情邀请下来到凤凰名优建材城,那时它还叫商品大世界,占地800多亩,因为周围全是建材市场,它显得并不是很突出。郑晓东负责对这两个市场进行升级改造,让它成为包括9大专业卖场和精品一条街的专业大市场。
在这之前,郑州并没有专业化、规模化的一站式购物卖场。那时候业主买主材,都是满大街去跑,最后还得受一肚子气,要跑几家市场找十几家甚至几十家主材商才能完成主材采购。并不是说建材商的态度不好,而是业主们大多对建材不懂,交易的过程中始终处于下风,整个购物过程就会觉得特别累。
郑晓东顺势在全省首推先行赔付政策,提倡“顾客就是上帝”的理念。据业内人士估计,郑晓东三次进入凤凰城,管理改革和市场升级均取得非常好的成绩。现在的凤凰城至少掌握着郑州建材市场60%的份额,这份成绩,离不开郑晓东多年为它夯实的基础。
压宝 百姓生活广场
凤凰名优建材城的骄人成绩引起了一些人的嫉妒,郑晓东曾被一伙人砍到重伤,中间他离开了凤凰城自己创建了一个建材商场品牌,却遭人陷害身陷囹圄半年。曾爬到金字塔的顶端,也曾被人踩在脚下,再次选择带团队入驻百姓生活广场的郑晓东,洗尽铅华,心态开始变得平和。他了解自己真正需要什么,也知道自己该怎么做。
多年的商海沉浮,让他看到身边的伙伴们像波浪一样,三两年爆发了,三两年又消失了。因为郑州家居市场的洗牌速度太快了。“我现在的目标就是搞一个模式,让大家都能跟上时代,都能赚钱,不管赚多赚少。”郑晓东说起自己力挺中原百姓广场的初衷。
除了主观的理想,郑晓东形容他压宝百姓生活广场的理由还有“天时、地利、人和”,“目前代理商们的原始积累时期已经接近尾声,实力越来越强,总代理时代已经开始,在未来3~5年,将蔚然成风。”郑晓东说这是他把中原百姓广场定位为中原建材家居总部基地的原因,也是中原百姓广场必然成功的天时。“目前,不论是郑州市场,还是全国市场,都还没有形成专门的总代理集散地。”郑晓东表示,中原建材家居总部基地将最先进入这片蓝海,吸引二级市场冲出来的优秀经销商,或者是其他省份的强势团队,也可以是厂家直接建立省级分公司或办事机构等。
地利则是中原百姓广场的区域优势,它坐镇郑州西南门户,外接郑少洛、京港澳、连霍三条高速公路,内联郑州南三环、嵩山南路、大学路、航海路等城市主干道。还有郑州西南日益增长的房地产释放量造成的急剧诱惑的市场需求,以及未来包括新郑、新密、登封、巩义等郑州卫星城市的发展需求。
人和就是郑晓东新的商业模式的关键,“将帮助经销商运营大区市场作为己任。”做他们真正需要的事情。“协助经销商开拓二、三级市场,提供资金保障,创建商户权益保障中心、推行展销会……”一系列围绕经销商的服务措施让百姓生活广场一面世就吸引了一大批经销商,其中不乏冲着郑晓东这个金字招牌来的。目前,中原百姓广场在10月19日新闻发布会后,已经成功招商75%,基本涵盖了80家河南省级总代理和234家郑州区域代理商,在本月中旬将全面推进厂商进场装修工作和家具馆15万平方米的招商启动工作。在非常短的时间内,取得了非常好的市场运营业绩。
“不是说我有多雄心壮志,而是我太脆弱,我不知道自己除了这个,还能干什么。也许是由于我没有勇气踏入一个陌生的领域。同时看着以前的合作厂商不赚钱,我心里非常不舒服,总有一种负疚感。”这时候,与其说郑晓东是一位有着传奇色彩的职业经理人,不如说他是一个有着悲天悯人情怀的理想主义者。
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