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朱江:尽量满足客户需求

2009-09-19 来源:本网原创 责任编辑:梁淼 阅读:4161
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蒙娜丽莎陶瓷伊犁地区总代理  朱江
 
    记者:据说,在伊宁做陶瓷生意的四川公司只有3家?
 
    朱江:是的。现在在伊宁卖陶瓷的就只有蒙娜丽莎、欧神诺和诺贝尔3家。
 
    记者:贵公司在伊宁做陶瓷生意有多久了?
 
    朱江:10多年了,最初是在乌鲁木齐给陶瓷商家卖砖,后来才到伊宁自己做的。2000年我们已经在月亮湾建材市场设店面经营瓷砖生意了,2004年入驻的新世界建材城,今年入驻了中亚国际陶瓷城。
 
    记者:哪些产品系列在伊宁畅销?
 
    朱江:就我们代理的蒙娜丽莎品牌而言,祥云石、依云石、芙洛拉印象石、卢浮洞石等产品畅销。
 
    记者:主要走哪些销售渠道?
 
    朱江:零售占到70%,工程占据20%,其余的渠道像团购、小区推广等可以占到10%。因为伊宁市区的人口不是很多,相当一部分有消费意识与消费能力的群体还是喜欢买品牌瓷砖产品的。这部分群体主要是走零售渠道的。
 
    记者:会有很多回头客吧。
 
    朱江:是的。做生意口碑很重要,我们在伊宁做了10多年,已经积累了不少回头客。我们公司很重视售后服务这一项的,甚至将送货上门这一服务渗透深入到送上楼了。对于客户提出的铺贴要求,我们也尽量满足。
 
 
    记者:贵公司会有选择性地做些促销活动吗?
 
    朱江:我们一般会在五一、十一、店庆等节日拿出几款产品做特价的。平时我们一般都是打8折,做活动时折扣可以到6折。
 
    记者:本次交易会上,贵公司有些什么让利活动?
 
    朱江:针对本次中亚国际出口商品交易会,厂家给予了我们极大地支持。厂家选取了10款单品特价大优惠,09新款瓷砖9.9元/片;全场产品6折大回馈;3户下单特享“感恩回馈”团供价;教师节送温馨大礼,活动期间凭教师证的客户,均可再次享受正价品5%的折上折优惠;蒙娜丽莎文化艺术馆召集形象大使。

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