【陶业面对面·人物专访】第16期

受访嘉宾｜陶元帅瓷砖董事长 曾军洪
采访人｜中国陶瓷网新媒体事业部主任  邹思进
采访时间｜2022年1月11日下午
采访地点｜陶元帅瓷砖佛山营销中心
文字撰写｜刘思桃
视频摄制｜杨雪莲

“新一线”这个词大家应该都不陌生，比如“新一线”城市，但是“新一线”瓷砖品牌大家听说过吗？

1月11日，中国陶瓷网携《陶业面对面》栏目走进陶元帅瓷砖（以下简称“陶元帅”），与陶元帅董事长曾军洪深入探讨品牌发展之道。曾军洪表示，受房地产行情低迷影响，与之息息相关的建陶行业正在逐步萎缩，洗牌加剧。在此形势下，越来越多的建陶企业以减少资金投入的方式来应对当下困境，而他却在这“危机”中看到了“机会”，选择加大投入，并在行业内首次提出“新一线”瓷砖品牌概念，开辟新一线瓷砖品牌之先河。

01
大鱼吃小鱼的时代

没有品牌就没有未来

“陶元帅是一个‘走得很稳’的瓷砖品牌。”曾军洪用“走得稳”来形容陶元帅过去15年的品牌发展。

陶元帅成立于2007年，一开始只有瓷片这一个单品类产品；
2009年后新增了400×800mm中板；
2011年行业开始进入大规格瓷砖的转变，陶元帅也迈入了抛釉砖时代；
2013年其抓住了大理石瓷砖的风口快速发展，投资3亿元在肇庆广宁建设生产基地，并于2014年顺利投产；
2017年现代风格“席卷”整个建陶行业，陶元帅借此机会提升终端品牌形象，将终端专卖店的欧式风格装修全部进行焕新；
2019年，陶元帅签约国际巨星甄子丹作为品牌代言人，随后进入了品牌高速发展的快车道，也正是在这一年，经权威机构评估，其品牌价值已高达128.58亿元人民币；
2020年，陶元帅再度扩张生产规模，在原生产基地上投入5亿元进行升级扩建，同时总部新展厅焕新升级；投入重金研发“熔熳岩”产品；
2021年，陶元帅发布最新品牌广告语“瓷砖我选陶元帅”，其品牌代言人甄子丹的全新形象画面强势登陆北京、上海、深圳、武汉、福州、成都、长沙、三亚、厦门、海口、昆明、哈尔滨、沈阳全国13大机场。

陶元帅机场广告霸屏

目前，陶元帅广东肇庆生产基地总占地面积达1500多亩，拥有8条全套引进意大利的陶瓷自动化设备生产线，年产值超20多亿元。

陶元帅肇庆生产基地

在快速提升品牌形象的同时，陶元帅始终狠抓产品的创新研发。基于强大的科研制造实力和出色的创新能力，陶元帅在产品研发上一直带有“原创”的烙印，2018年推出了“李白瓷抛白砖”，2019年推出了纵横连纹大板，2020年推出了元帅岩板，而2021年更是重磅打造了“熔幔岩”和“素写”两大高端系列产品。

从2007年成立至今，伴随着行业的兴衰，陶元帅历经风雨而依然坚挺，近几年来的发展势头更是迅猛，无论是在品牌营销还是在产品研发、招商加盟等方面都表现突出，2021年全年业绩增长了35%。

在接受中国陶瓷网采访时，曾军洪反复强调没有品牌就没有未来，特别是当下建陶行业洗牌加剧，已然步入了“寡头时代”，没有品牌最终的结局多半是被收购，沦为大企业的“生产商”。因此，陶元帅不愿随波逐流，要掌握自己的命运。

陶元帅董事长曾军洪

“在当下，我们还是有机会的”。曾军洪分析，建陶行业相对传统、线上销售不发达，瓷砖销售不仅是功能型产品更触及消费者服务层面，同时装修风格多种多样且变化快速，瓷砖产品也因装修风格的不同而呈现出多品类、多风格、多功能的特性。因此，建陶行业的“寡头时代”进程相较汽车等其他行业会更慢，因为头部企业短时间很难满足消费者的全部装修需求。“我们的机会在于，第一创新引领市场，第二紧跟市场变化，走年轻化路线。”

02
与其说是天赋不如说是用心

初心如磐做有魂的产品

产品是企业价值的载体。据了解，2021年陶元帅洞察市场环境，根据消费需求把握市场趋势，进行了产品的战略升级，推出了熔幔岩和素写两大高端系列产品，并通过年中、双节两场大型全国联动活动的推广接受市场的洗礼，收获了行业以及消费者的众多好评。

在产品研发上，陶元帅将市场目标人群分为两种，一种是高端人群，他们享受尊贵与奢华的高端生活方式；另一种是年轻消费者，他们更喜欢朴素简约的装修体验。而熔幔岩和素写正是针对这两种人群的特性所研发的核心拳头产品，其中熔幔岩更是终端开拓市场、快速盈利的“利器”。

熔幔岩产品空间效果图

提及研发熔幔岩的初心和背景，曾军洪表示，“万变不离其宗”，当下高端装修市场仍以天然珍稀石材为主流，而普通大理石瓷砖仅满足基本的实用需求，高端瓷砖市场亟需一款真正还原天然珍稀石材的产品，填补空白市场。熔幔岩的研发理念就是要1：1还原天然高端珍稀石材，达到“同色、同形、同质、同感”的天然珍稀石材逼真效果。

由于早期自主创业的经历积累了丰富的选材经验，曾军洪对产品的优劣非常敏感，哪些产品能卖、卖得好不好、颜色深了或浅了，他一看便心中有数。“我始终相信产品是有魂的。有些产品就差一点点感觉，它的魂就没有了，在我这里是过不了关的。与其说是天赋不如说我比较用心。当你用心做一个产品的时候，看到产品被人认可后心里的那种欣慰感是远远大于自己的赚钱欲望的。”

曾军洪为记者讲解熔幔岩产品

据曾军洪介绍，熔幔岩的选材非常考究。在研发过程中，他亲自带领团队去到石材开采地考察。石材有许多不同的品类，而他们就要找到这个品类里面最好、最完整和无瑕疵的一个版面。为了找到精品，他们在此花费的精力和成本不计其数，期间也经常会无功而返甚至废弃许多石材样品。确定选材后，陶元帅研发团队采用1.5亿倍超微相机拍摄，不作任何修改1：1复刻石材纹理，在生产过程中严格要求，产品表面的色泽、光感度做到完全还原天然质感。此外，为了有利于客户对比，在熔幔岩投入终端销售时，陶元帅总部会将原石材样品随产品同步发放到专卖店展示。顾客可以在展厅随意对比天然石材与熔幔岩产品。此举可见陶元帅对熔幔岩产品优势的高度自信。

熔幔岩与石材的真实对比

而另一款产品素写的产品理念则源自“以素为美”的流行趋势。素写选材国外高端设计，陶元帅研发团队亲赴博洛尼亚，通过参观考察国外设计公司，汲取经典美学大师的创作灵感，以现代科技提取“原色”的光谱，采用数码模具、数码釉、纳米粒子素面、粒子水磨等先进工艺再现事物原始色系与大自然光感。

素写产品空间效果图

通过两款原创高端产品系列摆脱建陶行业产品同质化的“深渊”，陶元帅力图打造高利润、差异化的产品战略。据悉，熔幔岩和素写上市半年多以来，终端好评率和满意度极高，特别受高端设计师喜爱。

03
步履稳踏做大店

调整经销商的经营状态

近几年，随着瓷砖门店的经营成本不断攀升，渠道细分和流量分散，很多瓷砖经销商开始缩减店面投入，不少品牌提出的“低成本、轻投入”小店模式盛行一时。然而，同样是以零售专卖店为主的陶元帅却提出要“不惜一切代价做大店”。这是为什么呢？

曾军洪解释，“早期的瓷砖门店都是大店，那时候不愁生意，前几年行情不好瓷砖门店缩减成小店，但是现在我们要重新做回大店。大的瓷砖门店产品力更强，产品线展示丰富全面，整体空间效果更好，经销商能够主导定价权，总体的客户成交率也更高。因此，我们现在要不惜一切代价扶持经销商做大店。当然，我们也会精选优质经销商。”

陶元帅“2+1＞3 门店赢销 新系统”  培训

陶元帅2022产品研讨会

陶元帅的终端布局以专卖店为主，其非常重视对经销商的扶持。

首先是专卖店形象建设。陶元帅组建了强大的后勤服务团队，一手包办经销商专卖店的建设，从设计、施工到软装搭配，致力展现产品差异化和品牌调性，提升终端品牌形象。“后勤服务团队一定是必备的，如果不形成规范化和体系化管理，装出来的专卖店高级感差别很大。”

其次要帮助经销商开拓渠道。众所周知，当下随着消费渠道逐渐细分，终端流量也越来越分散。因此，陶元帅聚集品牌资源，帮助经销商开拓渠道，如入驻高端卖场、大型整装公司等。

最后是转变思维，调整经销商的经营状态。曾军洪坦言，“经销商得思维要跟上市场得变化，客户的经营状态每年也不同，及时转变经销商的思维和经营模式是厂商必修课程。”对此，陶元帅建立了完善的培训机制，定期要求经销商接受培训，改变以往传统批发商模式，支持经销商的分销渠道建设，配合客户下沉渠道，扩大终端市场份额。

2022陶元帅新品发布会九江站

“厂商携手才能做得更大，走得更远。”曾军洪强调道。

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曾军洪表示，目前陶元帅已经进入了快速发展阶段。未来三年内，陶元帅要把品牌形象拉升到一个新的高度。2022年，陶元帅要把代言人甄子丹的明星效应和产品的差异化优势全面植入终端专卖店，加速推进“新一线”头部瓷砖品牌的进程。对于2022年的品牌战略规划，陶元帅除了推进终端专卖店建设，还将在品牌营销上下足“功夫”，例如全方位的硬广投放、媒体宣传投入、参加各类大型展会等。

采访结束前，曾军洪透露了陶元帅年后的第一个重磅营销动作。2021年底，陶元帅在晋江天工陶瓷城重新装修了一个面积超1800㎡的新展厅作为福建区域的标杆店面。该展厅极大地提升了陶元帅在终端的品牌形象，增强了当地经销商的市场竞争力，还将推动陶元帅在福建地区的招商引流。

2月6日（正月初六），陶元帅将在该展厅“以茶会友”，邀请新老客户欢聚一堂，共同“探”最新1800㎡展厅，“赏”2022年最燃新品，“商”品牌未来发展方向。