苏州广林建设有限公司的总经理助理、苏州美家建材总经理 李辉
记者:李总,您好!您的身份比较特殊,既是客户优势供应商。
李辉:是的。我经营的美家建材主要代理的瓷砖品牌有圣德保、路易摩登、罗曼缔克、英超等品牌,产品种类齐全,包含了超市砖、微晶石、泳池砖、石英砖、仿古砖,并且我们还提供墙地砖切割加工服务。
记者:那苏州广林建设有限责任公司呢?
李辉:广林公司的经营范围有:建筑装修装饰工程专业承包一级、起重设备安装工程专业承包二级、建筑幕墙设计与施工二级、建筑智能化工程专业承包三级、园林古建筑工程专业承包三级、建筑装饰工程设计专项乙级。
其实,这些产业都是相通的,也是互补的。
记者:贵公司的瓷砖销售主要走什么渠道?
李辉:我们的工程渠道为主打渠道,可以占到90%的比重。
记者:做工程渠道有些什么技巧?
李辉:首先是产品,这包括产品的质量和花色等;其次是关系,社会关系也可以转化为生产力;再次是勤奋;最后是服务要到位。
我们在得知要建某一工程项目时,首先要了解这一公关项目,并且分析这一项目是否与自身代理的瓷砖品牌档次相吻合。如果这个项目本身很高端,而自己代理的品牌又达不到这个项目的要求,那就不用去浪费精力去做了。在与客户交往时,一定要勤快,做好售前、售中和售后服务,出现问题第一时间解决。
记者:哪些抛光砖产品占主流?
李辉:苏州市场上抛光砖较风行,尤以超洁亮、聚晶微粉、洞石等产品畅销。
记者:苏州市场上的仿古砖销售的怎么样?
李辉:苏州的消费者已经开始接受仿古砖产品了。据我观察,苏州的仿古砖销量可以占到墙地砖销量的30%了。仿古砖的颜色丰富,可以给设计师提供足够的设计元素,可以发挥他们的想象力来进行创作,所以博得消费者的喜爱。目前苏州市场上以300×600mm规格的仿古砖最为消费者喜爱,并且家庭装修时人们喜欢切割使用,在砖上开槽做异形。(通讯员 任飞)