中国陶瓷网讯 2016年5月7日，以“强化技能•促进销售•用心服务•创赢口碑”为主题的安华卫浴第七届全国售后精英培训会在南国瓷都佛山圆满落幕。本届售后会议通过为期3天的产品知识、安装及维修技能培训等课程，进一步提高了安华卫浴终端售后服务人员的服务技能及服务效率。拥有一支技术水平高、执行力强的服务团队，使安华卫浴“感动365服务”一度成为行业服务标杆。

强化技能•促进销售•用心服务•创赢口碑

    会议第一天，首先由售后部龚经理为大家做售后服务技巧的相关培训，对售后服务体制的建立与完善以及售后服务的礼仪做了精彩的分享，他指出售后服务在产品销售及品牌的塑造中发挥着重要的作用。随后由售后部饶经理和江经理分别对智能马桶、淋浴房、按摩浴缸、淋浴屏风、感应器等相关产品安装、维修技能做了更为详细的讲解。中间休息还插入互动小游戏来活跃现场气氛，大大的提高了学员的积极性，让各位售后精英们收益良多。

安华卫浴第七届全国售后精英培训会现场

    经过第一天的理论知识学习后，大会进行第二天安排了实战型的培训，首先进行智能马桶的相关安装、维修、保养等全方位技能培训，参加的售后精英们分成四组，分别由四位售后经理带领进入公司的生产重地进行现场产品讲解与安装实践学习。

安华卫浴第七届全国售后精英培训会现场

    通过对智能马桶更加专业的安装实践学习后，会议第三天分别在淋浴房生产车间、浴缸生产车间、电子产品生产车间进行了产品知识学习与技能操作实践，从而强化了学员们产品安装及维修的技能，提高服务质量及服务效率，全面提升顾客满意度。

安华卫浴第七届全国售后精英培训会现场

    除了专家授课以及生产现场讲解之外，议程还设置了产品知识笔试、抢答赛、售后精英实操PK赛，以及颁奖环节等，不仅有效的调动了学员的积极性而且让每位学员更加系统全面的掌握所学的知识和技能。

安华卫浴第七届全国售后精英培训会现场

    2016年是机遇与挑战并存的一年，通过此次全国售后培训会议，提高了终端售后服务人员的综合素质，进一步打造安华卫浴终端团队强大的售后服务能力，让企业以更好的形象面对客户。作为卫浴行业服务标杆的安华卫浴“感动365服务”，多年来始终保持高水准的服务质量，全年365天提供360度的周全服务，让消费者享受售前、售中，以及售后的全程无忧服务。

安华卫浴第七届全国售后精英培训会圆满落幕

    安华卫浴凭借十多年沉淀的品牌力量，以洁净为根本，以品质为目标，极尽所能地完善每一个产品细节，用经典的设计品质，卓越的性能品质，贴心的整合品质，感动的服务品质以及绿色的企业品质五大安华核心理念，以"品质洁净中国"为企业愿景，推动中国卫浴不断向前。

（本文为企业供稿）