在商业社会里，有人凭经验锲而不舍，有人试图凭理论摸清规律再一举而胜，也有人凭着自己的直觉在不断变化的环境里生存繁荣。应对未知世界，本能和直觉对决策和创新的引导作用，比企业想象的要强大得多。21世纪，卫浴企业需要一种全新的经营模式，需要一种经营智慧。

    凭直觉找准商机不需论证

    在商业的世界里，的确存在着很多直觉超好的企业家，他们能从一个很不起眼的细节里迅速发现上帝指间的细缝，不需任何论证就能找出最便捷的解决方法。

    举个很简单的例子，卫浴企业产区生产单一化很严重，往往是流行什么就一窝蜂地涌入。刚开始某样新产品在产区风行的时候，经验主义者会选择跟进，因为他知道，新产品刚推出会好卖，至少好贴牌。理论主义者会分析投产的研发成本、物料成本、人工成本以及产销比，再进行决断。而直觉主义者，凭借直觉，毅然投产看上去已经过时的产品，却能赚得盆满钵满。

    趋势难预测比如跟着直觉走

    商业世界充满了未知性和诱惑力，而人类有限的认知能力，是无法精确地预知将发生，也无法准确理解正在发生的事情的。

    事实上，对于趋势，别说预测和扭转了，理解它已然极其困难。2015年的马桶盖事件让智能卫浴爆发了，年轻人买卫浴已经开始逛电商平台而不是建材商场，一碗牛肉面的价格近10年翻了几倍而卫浴的价格却仍旧停在原地。卫浴企业与其费尽心思解读为什么会有这样的趋势，不如时刻留心趋势的变化，紧随时代的潮流的。与其想破脑袋求本源，不如跟着直觉走。

    直觉也能成为商业生产力

    一个商人，强大的商业素养主要体现在可以把自己能力范围内提供的最好的产品和其他环节相互结合起来。而提供技术上绝对领先的产品，超出了一个“商人”的能力范围。卫浴行业尤其如此。低门槛以及国内知识产权保护的不完善，导致很难不被抄袭模仿。与其抱怨没有生产出风靡一时的产品，还不如想想怎样做好一系列的配套。广大消费者的思维能力虽然比较迟钝，但直觉却是敏锐的。他们不足以看透那每个环节的差别，但能感觉到这个“好用”，那个“不好用”。于是，直觉成了生产力。直觉其实来源于对细节的把控。

    卫浴产品的概念不只是物件本身，包含了服务、保养、售后等等一系列消费行为发生之后，消费者所得到的完整体验。产品质量的好坏直接影响到重复性消费，但卫浴的产品，很可能是一辈子就只有一两次消费的耗材。卫浴产品的重复消费不是发生在消费端，而是发生在传播端。当企业无法把握消费者想要什么的时候，做好一切服务，接下来，专注一点，相信直觉。