中国陶瓷网讯 又是一年春归，我们即将迎来第28个“315国际消费者权益日”，3月12日下午，网易家居以“让态度加冕，为服务点赞”服务盛典暨2015年315调查报告发布会在广州万豪酒店隆重举行。据悉，广东省市相关领导及新闻记者、众多行业精英人士出席了会议，共同探讨家居行业如何做到更加完善的售后服务体系。

    在315售后服务调查结果发布会上，安华卫浴凭借雄厚品牌实力，高品质产品和优质“感动365服务”在家居行业300个知名品牌脱颖而出，再获“最佳售后服务奖”，传递2015正能量，为安华卫浴“感动365服务”点赞。

为365服务点赞 安华卫浴再获“最佳售后服务奖”

    针对企业售后问题，陈俪娜小姐做了很详细的售后电话调查数据分析，其中卫浴行业排名第四，她说：“今年卫浴行业的各项数据指标有了令人可喜的提高，平均分84.50。”。作为卫浴行业的领军品牌，安华卫浴延续以往的主题，以“感动365服务”出牌，再一次感动升级，用更加真诚的服务，无忧的保障，翻番的盛惠，为消费者打造诚信、专业的真诚服务。

陈俪娜小姐做报告

“最佳售后服务奖”颁奖现场

    在发布会现场，通过电话调查录音可知，安华卫浴的客服终端不但及时回应了模拟调查员的诉求，并以24小时内沟通查看的快速解决机制交出了满意的答卷。据了解，安华卫浴在服务上已经建立了全面的服务体系，根据消费者不同需求，将大数据运用于提升消费者体验中。

   随着家居产品同质化日趋严重，家居品牌的竞争也由围绕产品质量和价格的竞争，逐步演变为服务体系的竞争。然而安华卫浴在庞大的销售网络背后，每个营销网点都推出了真诚感动365服务，3环节、6措施、5承诺，具备专业的团队、真诚的服务，并且全面推行了送货上门、安装、上门维护、市内上门设计、上门测量五项免费服务承诺，以最专业体贴的优质“感动365”服务广大消费者。（本文为企业供稿）