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蒂高卫浴谢新琴:站在消费者的立场上解决问题

2014-03-07 来源:消费点评网 责任编辑: 阅读:4048
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    每年的3.15都是一次对消费市场最尖锐问题的探讨与反省,今年央视3·15晚会主题为“让消费更有尊严”,恰逢新消法也同期颁布,在完善法律条例的基础上更注重对消费者的保护。为此,消费点评网特别策划了以“2014,消费新主张”为主题的大型专题活动,就新《消法》变革带来的相关问题对行业内多家知名企业家进行了采访,以下是蒂高卫浴副总经理谢新琴的专访。

    蒂高卫浴副总经理 谢新琴

    加速行业洗牌 提供更多权益保障

    每年的3.15消费者权益保护日都会引起企业与消费者的高度关注,恰逢今年的新《消法》也会在3.15颁布实施,谢总认为,新《消法》的颁布实施是一种规范行业乱象的方式,同时新《消法》硬性条令的出台也加速了行业的洗牌,一些不良企业会在这个过程中被淘汰,从而对消费者的权益提供更大的保障。

    完善法律法规 约束不法行为

    新《消法》对“霸王条款”、“三包制度”、“召回制度”、“网络购物”等方面都有了更完善的规定,也更倾向于对消费者进行保护,对此,谢总表示,消费者在消费过程中也会注重自身权益的保护,新《消法》现今对权益保护不断完善主要是因为不少企业在产品生产制造过程中仍存有质量漏洞,严重伤害了消费者的合法权益,对整个行业造成不良影响,需要更完善的法律法规才能对企业的不法行为进行约束。

    站在消费者的角度 第一时间解决问题

    时代在变,市场在变,企业发展的思路也需要随之变化。新《消法》的颁布对于家居企业来说既是一个挑战也是一次发展的机遇,面对新《消法》下市场的变革,谢总坦言,企业要时刻站在消费者的角度考虑问题,保证产品质量为首要前提下考虑消费者的实际需求,不断对产品做出改进。 蒂高卫浴就是一直秉承质量第一的原则,时刻关注产品质量问题,一旦出现问题他们都会第一时间予以重视并解决。

    天天315 感恩回馈消费者

    每年的3.15不仅是消费者权益保护日,也是企业进行宣传推广的一个好时机,在今年这个不一样的3.15,蒂高卫浴推出了“天天315,质量万里行”的全国性大型感恩回馈活动,让更多消费者买到物美价廉的产品并认可蒂高卫浴这个品牌。

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