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制造业共享和交互下的新媒体时代品牌塑造

2013-05-21 来源:《佛山日报》 责任编辑: 阅读:1384
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    近日,新华社媒体中心正式对外发布《崛起的中国新兴媒体——中国新兴媒体发展报告(2012-2013)》。报告称,由企业参与、市场需求推动的媒介形态变革越来越快速,媒介形态日益呈现多样性和丰富性。

    在日新月异的新媒体时代,一个值得思考的问题是,传统的企业品牌塑造法则是否还适用?我们需要怎样的品牌传播?

    渠道不再为王

    “今年过节不收礼,收礼只收脑白金。”这恐怕是近十年来,让中国受众印象最为深刻的广告语了。多年来,脑白金轰炸式的品牌宣传策略让人难忘。然而,进入新媒时代,这种狂轰滥炸的单向传播还能否有助于品牌建设,的确值得反思。

    新媒体时代带来信息传播结构的变化,不对称的单向信息传播变为双向信息传播。人人都是传播者,人人都是信息源。在这种传播结构之下,过去渠道为王的品牌宣传法则,未必能够达到最好的传播效果。

    新媒体时代是一个品牌失控的时代。在这样的时代里,各种新技术频出,致使渠道日益多元,而Twitter、微博等自媒体带来的技术平民化,更是让渠道资源不再稀缺。如果品牌所有者仍试图控制渠道进行品牌传播,只能是越来越力不从心。

    内容即是媒介

    新媒体时代,同时带来消费者消费行为的改变。消费者的消费行为模式从AIDMA模式(Attention注意 Interest兴趣 Desire欲望 Memory记忆 Action行动 )逐渐转向含有网络特质的AISAS模式(Attention注意 Interest引起兴趣 Search搜索 Action购买 Share分享)。两个具备网络特质的“S”的出现,显现了新媒体时代下搜索(Search)和分享(Share)的重要性。

    在这样的环境下,你无法掌控渠道,只能让“内容”本身成为媒介。而所谓“内容”不再是单向的理念灌输,要知道“碧桂园给你一个五星级的家”念上一千遍,你的家也不会变成五星级酒店。新媒体时代,品牌塑造应当具有更强的粘性,通过制造“互动”与“交换”让消费者共同参与品牌塑造。

    豆瓣网采用的互动品牌营销模式,是新媒体时代最具典型性的品牌塑造模式。去年,宜家家居就在豆瓣网上策划“电影里的梦想空间活动”,有奖激励网友选出自己喜欢的有关家的电影情节,并在宜家家居的店内模仿相关情节,拍下照片“晒”在网上。一个“晒”字,牢牢抓住了新媒体时代分享的特质,将客户与宜家品牌拉得更近。

    整体塑造品牌

    事实上,在新媒体时代,品牌塑造更应重视整体性思考。更具粘性和交互性的内容传播,的确有助于品牌塑造。然而,无论怎样的新媒体传播,都应当紧密围绕其品牌长期愿景而展开。

    2010年,可口可乐在其主战场美国的销售额大幅下降,为此其提出全新的新媒体品牌塑造计划。对比可口可乐2010年前后的广告和新媒体视频,可以发现策略调整前后讲述的故事明显不同。策略调整之前,故事的主角在经过一番历险或旅程之后,终于享用到了可口可乐。而策略调整之后,故事往往是在各种极端或幽默的情境中展开,人们分享可口可乐,最终触动快乐瞬间。这就是可口可乐品牌战略的核心之所在“创造更多一起分享的快乐”。

    因此,新媒体时代,你需要思考的不仅是以何种渠道塑造品牌,而是如何让品牌传播更具共享和交互精神。

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