快过年了，辞旧迎新。各行各业都是几家欢喜几家愁，往年可能是喜忧参半，刚过去的2012年，很多企业往往是忧者居多。回顾一下陶瓷、家私、地板、卫浴等等泛家居行业，一个明显的特征是零售市场萎缩严重，人员和店铺成本与日俱增！

    大家茶余饭后闲聊，总结问题出在哪里？不外乎以下几大因素：首先，国内市场房地产调控直接带来需求抑制；其次，实体经济疲软，造成购买力不足；再次，国民对未来趋势不明朗或存在太多不确定性展望，故消费动力和信心不足；最后，国际经济持续低迷，出口下滑甚而受阻。

    上述因素对于企业家看来，其实都如数家珍。但一年下来却往往都有业绩上升和业绩下滑，结果都是有喜有忧。大环境对于绝大多数企业而言都是一样的，年终盘点成果却是大相径庭，问题出在哪里呢？用一句话来总结，没有不景气的市场，只有不景气的企业！

    在这里，我们不妨总结一下年终各行各业做得最多的事情——“企业年会”，从中可以学到很多东西。企业对于年会往往有以下几种做法：一种生意不如去年，干脆不开；一种是业绩不理想，低调降标准开；一种是需好好总结，推迟开；再一种是多年不变，照常开；最后一种是逆市而上，重点开。同样的市场，在同样的行业针对一个企业年会就有如此种种看法，初步得出结论，企业的经营结效果也自然会有所不同。企业如人，心态决定行为，行为带来结果。

    接下来，再来看看开年会的企业又在开些什么。这里又有多种形式：有的是辛苦了一年，厂商一起聚聚，重点是维系客情关系；有的是激励和培训代理商，同时签好下一年度的合同；有的是新品推广及订货会、新展厅鉴赏会；有的是品牌活动推广会。总之，今年年会内容有人体彩绘、新品订货优惠、名师培训、宝马跑车奖励、歌舞晚会、明星签约等等。细心者往往会发现，每年搞得热火朝天的年会，在内容和形式上却存在惊人的相似。是不是印证了一句哲理名言：幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸!

    当然，果真如此，市场低迷期就不会存在太多企业的经营困局了。不过，2013年的年会的确也听到陶瓷好声音：渠道扁平和下沉，大力开拓三四级市场；打造城乡市场民生品牌；建立区域性仓储中心，缩短服务和推广半径；体育营销助推品牌腾飞；央视上榜抢占品牌至高点等等。

    在此基础上，我想对企业年会作一盘点和概括，它必须是——

    总结的大会。市场、环境、产品、人员、服务、竞争、策略、执行等各方面充分听取各层面的意见和见议，认清自己，了解别人，把握市场。

    统一的大会。发展方向和经营思路力求高度统一；各部门、各代理商、各员工目标清晰、步调一致、职责分明；用统一的思想和统一的行为去面对瞬息万变的市场，方显有度和力挽狂澜。

    激励的大会。只有以共同的事业和美好的未来去告诉大家，只要每个人付出百分百努力，前景会因你而不同，而你也会因事业而成就非凡！

    创新的大会。员工因创新而进步，产品因创新而领先，服务因创新而提升、管理因创新而高效、企业因创新而卓越、世界因创新而不同！（文/马晖）