在佛山众多卫浴品牌中,井田陶瓷是坚持以节水为产品主推理念的代表企业之一。井田洁具创建早期就曾以与某大学共同研制的“1升水冲净的节水马桶”惊动了洁具业界。将近两年过去了,井田洁具在节水方面的优势是否还保留?日前记者采访了井田陶瓷有限公司掌门人陈小练先生。
节水是民族大事
以节水为己任的陈小练在谈话中高频率地强调“节水是民族大事,洁具企业只有做节水洁具才有发展空间,也只有做节水洁具才体现企业对社会的贡献。”显然“节水”已不仅仅是陈先生经营洁具企业的一种理念,更是他对社会的一种强烈使命感。他清醒地意识到,近年来随着缺水情况越来越严峻,节水已与子孙万代的长远利益直接联系在一起,节水在很多领域已提升为一项必须执行的国策,做为洁具厂应该大力响应号召。
大胆启用遭冷藏的节水专利技术
为了研发出真正有突破性的节水洁具,陈小练积极收集各种节水主题的科研信息。他注意到国内有很多与节水相关的专利技术仍养在深闰无人认识,如果将这些专利应用在洁具产品研发上将带来革命性的突破。独具慧眼的陈小练继与某大学共同研制出“1升水冲净的节水马桶”后,2004年再度与某大学合作,成功研制最近一款打气式蹲便器,春节后推出市场。据陈小练介绍,打气式蹲便器的原理是利用人体自重机械式自动打气冲水,令冲洗时冲刷压力更大清洁更干净,并免除了人手接触,因此更为卫生;陈小练还亲自演示另一款自行研制的新产品?6升水二次冲洗坐便器时,记者亲眼看到这种仅用6升水便可以完成二次冲水的坐便器更优胜的冲洗功能。
科学创新揉合人性化实现完美净静功能
追求科学创新的同时,井田洁具也非常注重对终端用户在功能上的各种需求的满足,因此井田洁具不仅功能创新,而且还充分体现了人性化的特点。据陈小练介绍,追求净和静是井田洁具研发产品的重要课题之一。该公司使用的缓落式马桶盖,在使用过程中慢慢落下,没有撞击声。其使用寿命比别类产品更为延长。值得一提的是,井田洁具去年国庆节推出的一款小便器,突破传统物理工艺,采用立体冲洗、自动吸水、自动隔臭技术;该产品在使用过程中冲洗效果既净又静,陈小练称之为“公共卫浴新概念”,原来这是针对新加坡客户的采购需求来专门研发的,这是一种将订单付诸实施的研发新理念。
巡警式的售后服务
最后,陈小练告诉记者,井田洁具除了继续保留和加强产品在节水、功能上的优势以外,狠抓售后服务是井田另一重要理念。井田洁具采用了一种巡警式的售后服务,向客户承诺24小时随叫随到。产品售后最少限度有5年的保用期,售后设卡跟踪,上门服务后让用户签名并写上服务的好坏满意状况,用户的建议和要求。备上同款式型号的产品上门服务,如若质量问题,对其产品毫不留情用铁锤砸烂,让其消失于“人间”,并无条件地更换全新产品。